第4章物流成本管理ppt课件.ppt

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1、传统企业组织结构中的物流活动分散在各个部门生产部门（采购部门）市场部门财务部门车间仓储配送仓库的选址及运作订单处理车间存货控制产成品存货控制成本分析采购物资和运输客户服务支持投资收益分析成品包装数量折扣作业研究物料控制配送渠道管理车间选址销售预测产品配送和运输部门之间的目标冲突市场部门财务部门生产部门增加库存减少库存多频率、短周期生产小频率、长周期生产快速的订单处理速度低成本订单处理快速配送低成本配送分散仓储集中仓储车间仓储宽松的退货政策严格的退货政策更细更多的产品分类较少的产品分类物流组织结构－传统型经理制造市场•销售财务•管理包装装卸厂内搬运厂外运输工厂仓库工厂

2、库存设备布置顾客服务水平折扣量仓库选址仓库库存配送流通路线销售预测计算机管理经营计划研究订货处理库存投资成本分析物流组织结构－参谋型物流经理计划顾客服务技术成本分析预测长期计划短期计划库存管理及相关作业定期察看搬运•包装含预算管理物流组织结构－直线型物流经理库存管理订货处理仓库运输物流组织结构－矩阵型（任务小组）企业物流组织的新趋势1．结构压缩2．设立企业物流总部3．成立单独的物流分公司4．任务小组结构海尔的现代物流案例变革前的组织结构变革后的组织结构职能中心支持流程产品本部推进本部核心流程海尔公司物流本部的组织机构海尔公司物流管理模式（1）按单采购（2）三个JIT：

3、JIT采购，JIT材料配送，JIT分拨物流（3）信息化管理：企业外部，CRM和电子商务平台的应用实现了与用户的零距离接触。海尔物流系统的三个JIT供应链关系管理ERP及电子商务平台制造采购分销供应商最终用户生产能力、信息、核心竞争力、资本、人力资源等约束制造网络供应网络分销网络JIT采购JIT配送到工位JIT分拨物流信息流海尔按单生产按单配送的物流管理流程商务推进本部海外推进本部客户关系管理（CRM）订单录入产品部分拨JIT采购配送销售订单生产订单采购信息部件采购申请BBP平台（采购预测系统）自动转为采购订单立体仓库供应商生产组织3天拉料报警1天拉料报警五定配送生产订

4、单立体库库存工位库存定单需求BOM4小时配送到工位生产成品完工倒冲生产订单销售订单工位库存成品分拨物流运行MRP定单定点定时定量定人第4章：物流成本1、物流成本管理的主要理论学说（掌握）2、物流成本的分类（掌握）3、物流成本与服务的关系（掌握）4、降低物流成本的策略（掌握）知识点物流成本1、物流成本概念：—随着物流活动产生的费用。—物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。2、物流成本管理的主要理论学说：（1）物流成本的冰山理论（2）物流成本的效益背反（3）成本中心说（4）利润中心说（5）服务中心说物流成本冰山理论效益背反理论物流的若干功能要素之间存在着损益矛盾，

5、即某一功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或几个功能要素的利益损失，反之也如此。主要包括物流成本与服务水平的效益背反和物流各功能活动的效益背反。这个理论强调了物流成本的整体概念，要求整个物流系统化，调整各要素之间的矛盾，把它们有机地结合起来，使物流总成本最小。举例：物流成本的效益背反包装强度其他物流费用其他物流费用包装费用包装费用低高如：包装费用与物流的其他各项活动费用之间的关系物流成本控制的目标－整体成本最低总成本库存成本运输成本批量大最优批量较小批量成本效益背反成本中心说物流是企业成本的重要的产生点，是“降低成本的宝库”，因而解决物流的问题，并不只要搞

6、合理化、现代化，不只为了支持保障其他活动，重要的是通过物流管理和物流的一系列活动降低成本。成本中心是指物流既是主要成本的产生点，又是指降低成本的关注点，物流是“降低成本的宝库”等说法正是这种认识的形象表述。利润中心说物流可以为企业提供大量直接和间接的利润，是形成企业经营利润的主要活动。对国民经济而言，物流也是国民经济中创利的主要活动。服务中心说代表了欧美一些学者对物流的认识。这种认识认为，物流活动最大的作用，并不在于为企业节约了消耗，降低了成本或增加了利润，而是在于提高企业对用户的服务水平进而提高了企业的竞争能力。因此，他们在使用描述物流的词汇上选择了后勤一词，特别强

7、调其服务保障的职能。通过物流的服务保障，企业以其整体能力来压缩成本，增加利润。美国著名物流学家詹姆斯·约翰赴及唐纳德·伍德等在他们所著的《现代物流工程管理》一书指出：“物流学是一门充满活力的新的学科领域。”“为使市场经济达到使企业和客户在适当的时候，花费最小的成本费用，获得他们所需要的产品和服务这一目标，一个有效的物流系统是关键。”物流服务与成本的关系－收益递减规律物流成本物流服务0XXYY’不同物流服务水平下，收入-成本背反关系改进物流客户服务成本/销售收入0收入物流成本利润最大化讨论题洁客化工公司向酒店、医院和学校销售清洁剂，该市场的竞争十分激烈