2011`年1月中央电大行管专科《人力资源管理》期末考试试题及答案.doc

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1、2011`年1月中央电大行管专科《人力资源管理》期末考试试题及答案x`年1月中央电大行管专科《人力资源管理》期末考试试题及答案一、单项选择题1．象体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄是多大？(B)A.10周岁B．16周岁C．20周岁D．26周岁2．在基于战略分析的基础上，提出可行的、最优的、符合组织战略需求的人力资源战略管理目标及方向，这是指？(B)A．战略分析B．战略选择C．战略实施D．战略衡量3．将人力资源需求和内部供给的预测值加以

2、比较来确定人员的净需求。这是制定人力资源规划时哪一个步骤？(C)A．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡D．评估规划的有效性并进行调控和更新4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？(B)A．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本5．管理人员定员的方法是(C)。A．设备定员法B．劳动效率定员法C．职责定员法D．比例定员法6．在甑选过程中没有包括的是(B)。A．填写申请表B．职位安排C．寻找候选人D．公文处理7

3、．在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是(B)。A．讲授法B．研讨法C．角色扮演法D．案例分析法8．以服务于了解人事原由为目的的考评属于(B)。A．鉴定性考评B．诊断性考评C．评价性考评D．总结性考评9．基本工资的计量形式有(B)。A．基本工资和辅助工资B．计时工资和计件工资C．岗位工资和技能工资D．定额工资和提成工资10.按照薛恩的观点，获得早期职业的正式成员资格阶段是在哪个年龄阶段？(B)A．16-25岁B．17-30岁C．35-45岁D．40岁以后直到退休11.我国的社会保险制度

4、体系主要包括(A)、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。(A)A．养老保险B．就业保险C．生活保障D．健康保险12．下面几个选项相比之下，哪一项不直接涉及劳动者切身利益？(A)A．远景规划B．劳动报酬C．劳动安全卫生D．保险福利二、多项选择题13．人力资源会计的基本假设是(ABDE)。A．人是人力资本的载体B．人是组织有价值的资源C．人是不断消耗在工作中的成本D．作为组织资源的人的价值受管理方式的影响E．用计量人力资源成本和价值的形式提供信息14．人员分析的内容主要包括(ABCD)。A．知识B．能力C．技能D．其他个性特

5、征因素E．社会环境15．招聘的成功的因素有(ABCDE)。A．外部影响B．企事业的要求C．职务的要求D．应聘者个人的资格E．应聘者个人的偏好16．在员工考评领域中，考评的手段主要有(ABCDE)。A．行为观察B．量表与问卷C．情景反映D．任务完成情况E．仪器测试生理现象等17．薪酬制度设计的基本原则是(ABCE)。A．按劳取酬B．同工同酬C．外部平衡D．内部平衡E．合法保障18．职业咨询预测法的主要测评工具有(ABCDE)。A．能力倾向测试B．职业兴趣测验C．人格测验D．价值问卷E．生涯成熟问卷。三、案例选择题工作职责分歧一个机床

6、操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工做清扫。但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。有关人员看了投拆后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及

7、清扫地面。服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择：19．你认为出现这一分歧的根本原因是()。A．该车间的员工素质不好B．车间主任缺乏人格魅力C．工作说明书不够明确、具体和全面D．勤杂工仅在正常工人下班后才上岗20．对于服务工的投诉，你认为该如何解决()。A．辞退服务工B．驳回服务工的投诉c．对服务工要适当进行批评D．

8、对服务工要进行表扬21．你认为该公司在管理上不需要改进的是()。A．要根据实际情况来进行工作分析和评价，并制定工作说明书B．把操作工、服务工和勤杂工的岗位职责进一步明确C．要求员工必须无条件地服从领导D．该公司要注意培育和发挥团队精神22.如果对车