广州市广百股份有限公司.doc

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1、广州市广百股份有限公司网上商城平台建设项目招标文件（技术部分：需求说明书）项目编号：GB-YY201010项目名称：网上商城平台建设项目建立日期：2010年10月13日文档作者：研发部文档页数：16页当前版本：1.0审批人：审批日期：第16页共16页目录1、公司简介31.1公司概述31.2公司竞争优势31.2.1优势一31.2.2优势二31.2.3优势三41.3公司组织架构图42、网上商城平台项目概述52.1网上商城平台项目建设目的52.2网上商城应用架构62.3项目目标63、系统技术要求73.1系统基本要求73.2系统平台要求83.3系统安全性83.4系统保护93.4.1目前平

2、台数据保护93.4.2目前系统集成94、网上商城平台需求94.1系统功能架构94.1.1客户渠道94.1.2系统114.1.2.1营销管理114.1.2.2促销管理114.1.2.3销售管理124.1.2.4商品管理124.1.2.5会员管理134.1.2.6网站管理144.1.2.7社区服务144.1.2.8内容管理155.系统的硬件及网络方案16第16页共16页1、公司简介1.1公司概述广州市广百股份有限公司，是拥有11年历史的大型百货零售、华南地区的百货龙头企业。公司以“一业为本，连锁经营，区域做强”为总体战略，以“立足广州，拓展华南，面向全国”的布局规划，重点发展连锁百货

3、，大力开拓购物中心，成为华南百货零售服务业的市场引领者。广百股份拥有百货店、专业店、购物中心三大业态的大型连锁企业旗下网点20个，遍布广东省内外，推进粤东、粤西战略布局,巩固广东零售市场龙头地位以打造中国品牌为着眼点，面向全国布网。同时拥有庞大的供应链、各类别百货商品及百万款商品，超过50万的VIP会员，是家喻户晓的百货知名品牌。1.2公司竞争优势1.2.1优势一广百股份是广州百货零售业的明星企业，连续被认定为广东省流通龙头企业；自2004年入选中国连锁百强榜，名列52位，位居广州百货同行首位。目前广百股份拥有“广百百货”“新大新百货”两大百货品牌，是广州本土零售企业中门店数量最

4、多，销售总额最大，连锁发展势头最好的国有连锁零售服务企业之一。1.2.2优势二广百股份致力企业品牌建设，并把“广百grandbuy”及“新大新”打造为广东省零售连锁企业中家喻户晓的著名品牌。广百着力以“讲诚信、求质量、重服务”为宗旨，强化企业品牌的诚信、服务形象，健全了“服务承诺管理规范”和“商品质量管理规范”系统，倡导实施“用心服务、以情导购”的服务理念，推出“首问责任制”、“专家型、个性化、尊贵式”等创新服务，并率先推出一套创新的服务标准化体系。第16页共16页在竞争激烈的百货零售市场中，广百股份以其前瞻性的服务理念、规范化的服务流程、不断创新服务内涵，持续提升服务水平，赢得

5、了顾客的支持于赞誉。众多稳定的忠诚消费群体，奠定了广百长期盈利的基础。1.2.3优势三广百股份历来注重信誉，一直和供应商保持良好的沟通与合作。规范透明的管理，赢得了广大供应商对公司的信任，先后与5000多家国际和国内的知名品牌供应商建立了良好的长期战略合作关系，有效促进了广百与供应商共同发展。广百股份处于广州市零售行业领先地位，强大的品牌号召力，在消费者服务、时尚品味、消费内涵等软文化方面也不断创新和提高，代替时尚、品味的百货品牌深入人心。   广百股份已确立了逐步成为一家经营规模化、管理现代化、决策科学化、主业特色鲜明、业绩突出、国内一流的百货零售企业的发展目标。1.3公司组织

6、架构图第16页共16页2、网上商城平台项目概述2.1网上商城平台项目建设目的2009年6月，广百股份倾力打造的虚拟门店、广百网上购物平台——“网上广百”第16页共16页正式开业，实现跨业态发展，把广百的影响力扩展到电子商务领域，成为本地百货业率先投入电商行业的企业之一。至今网上广百已运营超过一年时间，拥有六大类别、近万款商品：电器、化妆、超市、家品床品、钟饰、运动等。为了进一步提升网购业务，完善购物流程，提高网上广百影响力，公司决定对网上广百平台系统进行全面升级改造，打造全新的“网上广百”。2.2网上商城应用架构2.3项目目标全新“网上广百”网购平台将继续以广东省为主要立足点，逐

7、步向全国范围辐射，以“新颖”、“时尚”为商品定位，以年轻白领为主要消费对象，目的打造全新的、时尚的、体现广百特色的网上广百购物平台，为广大网民提供愉快的网购体验之余，还为其提供日常生活资讯，增添生活色彩。平台系统能支持实现年销售过千万，每年增幅达到300%，三年后过亿销售的规模。网上广百系统必须拥有完善的购物流程及强大的后台管理、统计系统，同时与广百自身电器、超市、百货、会员等业务系统作一定程度的衔接，对价格及库存进行管理。第16页共16页3、系统技术要求3.1系统基本要求服务器