暑假大学生打工社会实践报告.docx

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1、暑假大学生打工社会实践报告我盼望着暑假，于等到假期的到来。然而，划赶不上化。之前去面的暑假班老落空了，在“走投无路”的情况下，我加入了机构加盟店“谷之源”服的行列，开始了我既漫又充的暑假社会践生活。工作的第一天，我懵懵懂懂地去上班。开始部我行了的培以及明。在那工作有初中和高中的生，也大家都是学生吧，都挺得来，很快大家熟悉了，原本来的那种陌生感与恐惧感早已抛之后。我以极大的枕投入到工作中，有不懂的就那里的老工。就，原本我留在广州身上没有多的。只能尽早工作，才能使自己生存下去，在也算是放下心中大石了。我在那主要工作是，每天整理，餐具是否放整，打生。枱，枱，撤枱。我每天工作九个小，早班是从早上六

2、点直到下午三点下班，下班得提前一个搞二楼的生，做好晚餐前准。中班是早上九点到下午二点，中途休息三个，又到下午五点直到晚上九点下班，同下班提前搞二楼的生。而晚班是下午三点回到快餐店直到凌晨零下班，店面打烊前一个也得搞生，洗地毯子，地，拖地，打，⋯⋯每天我都小心翼翼做事，生怕出意外，我的工才五十元一天，要是一下来，五元，重上十元，可是我的血汗啊！每天上下班我得打卡，到一分扣一元，打卡每次扣5元，所以我不敢敬！而且我的工作餐又不好，每天都是剩菜混炒一通，不能不吃吧？又容易上火，不知道的日子要多久？在这里，我终于体会到了餐饮业中服务员的辛苦性了，同时发现这一行我是干不长的，不单单受客人的气，有时部

3、长和老板施加的压力更感到委屈，真是有苦说不出，硬憋！毕业后不会再来干这一行了，它真的不适合自己，这是我的第一次，也是最后一次。每一天，我们都要微笑面对每一人，而且要牢记“顾客是上帝”。不能将个人情绪宣泄或带到工作中来。有一天，客人何其多，做到我整个人头晕脑胀的，当我还在洗手间洗毛巾不久出来时，便有客人喊道我替其换茶，不知当时哪根筋掉了居然跑去冰箱给加冰去了，随后才恍然大悟，客人还窃窃细说我不会听粤语，当时感觉糗大了，丢脸死了，整块脸都红了起来，幸亏那时没被老板数落，逃过了一劫。之后，我告诉自己，不管做得有多累，多辛苦，千万别昏了头脑，要保持最佳状态投入工作，面对客人。还记得有一次，我端菜上

4、二楼找对应的号码牌上菜，结果我跑上跑下几乎三、四遍了才看到对应的牌子，原来是客人贪好奇，放在手心里玩，害得当时的我哭笑不得。之后更可恶，我上菜给隔壁桌的客人蒸饭跟盅炖汤时，好心提醒他炖汤的盖子很烫，请在饭后再饮用，还手痒痒去掀盖子被烫到反缩回来后，大声呼喊我，“既然烫就由你来开盖”。当时我一火之下，不加以理会便匆匆跑下楼去。事后，我觉得自己当服务员的态度真是欠佳，但那客人也真是太刁蛮，太强人所难了，一点不把我们当人来看，以为自己来这是五星级酒店消费，动不动就呼声大叫，也未免自视过高了吧？真是太搞笑了。有些客人更搞笑，当我们店面人山人海时，我们服务员几乎忙不过应，居然还冲着发火大喊“冲茶，添

5、茶。”真的，有时候，那点点小事也希望客人能人性化点，体谅一下当服务员的难处，不要动不动就对我们呼风唤雨似的，不要总把你们所谓的权利变成我们的压力，一步步逼迫我们厌恶？虽然每天的工作很机械化，有时还得面对着客人的无理，但是在新的太阳又升起时，我已经学会了把昨天的委屈和疲惫通通丢掉，现在在我面前又是崭新的开始，我仍要以极大的热情去工作，这样子才焕发出自我光彩，活出属于自己的人生。通过这次当服务员的实践，让我深深体会到前所未有过的辛酸，但让我的信念更加坚定，无论以后遇到什么事，得要全情投入坚持到底，这样子才获有所成，不忘当初的目的！