第10章-项目风险管理ppt课件.ppt

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1、第10章项目风险管理2021/9/20“RiskisSaltandSugarofLife”引例：创维突围廉政风暴项目风险项目的一次性使其风险比其他一些重复性经济活动要大许多。项目不同阶段有不同的风险.IBM咨询集团发现68%的顾客/服务器项目耗时太长、55%的项目成本超出预算。《财富》公布超过80%的负责人对企业业务流程再造（BPR）的工作感到失望。主要内容概述1项目风险识别2项目风险评估3项目风险应对4项目风险控制510.1概述项目风险—是指由于项目所处环境和条件本身的不确定性和项目业主/顾客、项

2、目实施组织或其他相关利益主体主观上不能准确预见或控制影响因素，使项目的最终结果与项目相关利益主体的期望产生背离，从而给项目相关利益主体带来损失或收益的可能性。项目风险的主要特性①项目风险的事件的随机性②项目风险的相对可预测性③项目风险的渐进性④项目风险的阶段性（潜在风险阶段、风险发生阶段、造成后果阶段）⑤项目风险的突变性项目风险的分类①按风险后果划分（纯粹风险、投机风险）②按照风险来源划分（自然风险、人为风险）③按风险是否可管理划分（可管理风险、不可管理风险）④按风险影响范围划分（局部风险、总体风险

3、）⑤按风险后果的承担者划分（政府风险、承包商风险等）风险管理：—是人们对潜在的意外损失进行辨识、评估，并根据具体情况采取相应的措施进行处理，即在主观上尽可能做到有备无患，或在客观上无法避免时寻求切实可行的补救措施，从而减少意外损失或化解风险为我所用。识别哪些风险可能影响项目并记录每个风险的属性。风险识别评估风险以及风险之间的相互关系，以评定风险可能产生的后果及其影响范围。风险评估计划和安排项目风险应对措施和相应资源的工作风险应对对项目过程中各种风险的监督和控制工作风险监控项目风险管理项目风险识别：—

4、是指运用一定的方法判断在项目周期中已面临的和潜在的风险。10.2项目风险识别项目风险识别的主要工作依据工具和方法结果项目产出物描述文件核对表情景分析法已识别的项目风险项目规划德尔菲法系统分析法潜在的项目风险风险种类头脑风暴法实验或试验结果对项目管理其他方面的改进历史资料SWOT法敏感性分析制约因素和假设条件资料会审事故树分析法风险因素识别标准风险核查结果项目的环境（1）项目组织结构（2）组织变更的可能（3）项目对环境的影响（4）政府的干涉程度（5）政策的透明程度……..稳定/胜任较小较低较少透明大　

5、　　中　　小项目管理（1）业主同类项目经验（2）项目经理的能力（3）项目管理技术（4）切实地进行了可行性研究（5）承包商富有经验、诚实可靠……..有经验经验丰富可靠详细有经验项目性质（1）工程的范围（2）复杂程度（3）使用的技术（4）计划工期（5）潜在的变更……..通常情况相对简单成熟可靠可合理顺延较确定项目人员（1）基本素质（2）参与程度（3）项目监督人员（4）管理人员的经验达到要求积极参与达到要求经验丰富费用估算（1）合同计价标准（2）项目估算（3）合同条件…….固定价格有详细估算标准条件（1）

6、核对表法管理成功与失败原因的核对表项目管理成功原因①项目目标清楚，对风险采取了现实可行的措施②从项目一开始就让参与项目以后各阶段的有关方面参与决策③项目各有关方的责任和应当承担的风险划分明确④在项目设备订货和施工之前对所有可能的设计方案都进行了细致、分析和比较⑤项目经理有献身的精神，拥有所有应该有的权限⑥项目班子全体成员工作勤奋，对可能遇到的大险都集体讨论过⑦对外部环境的变化都采取了及时的应对行动⑧进行了班子建设，表彰、奖励及时有度⑨对项目班子成员进行了培训项目管理失败的原因①项目业主不积极，缺少推

7、动力②沟通不够，决策者远离项目现场，项目各有关方责任不明确，合同上未写明③规划工作做得不细，或缺少灵活性④把工作交给了能力不行的人，又缺少校查、指导⑤仓促进行各种变更，更换负责人，改变责任、项目范围或项目计划⑥决策时未征求各方面的意见⑦未能对经验教训进行分析⑧其他错误（2）德尔菲（delphi）法①德尔菲法的基本特征a、匿名性b、多次有控制的反馈c、小组的统计回答②德尔菲的实施程序风险问卷编号：项目名称：工程项目名称日期：风险描述：对所列风险的简短描述审核：对项目目标的影响评估：风险对预算、程序、质

8、量、安全、环境等的影响活动范围的描述：风险的活动范围的描述对风险进行详细的描述：对风险的来源，风险出现的方式和风险的主要后果的描述对风险归属权的分析：谁受损失？谁应付款？谁能管理风险？风险问卷（3）头脑风暴法头脑风暴法—是一种运用创造性思维、发散性思维和专家经验来获取未来信息的直观预测和识别方法。应用头脑风暴法时，应遵守的原则：a、庭外判决原则b、各抒己见，自由鸣放c、追求数量d、探索取长补短和改进办法（4）SWOT法SWOT分析的步骤：①罗列项目的优势和劣势，可能的