知识管理中的激励ppt课件.ppt

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1、主要内容知识转移与共享理论知识管理的激励制度知识管理的文化与组织很多KM项目最终失败我为什么要贡献出来？关我什么事？藏私是知识管理中最难以解决的问题囚徒困境-8，-80，-10-10，0-1，-1囚徒A囚徒B坦白抵赖坦白抵赖-8大于-100大于-1（坦白，坦白）是纳什均衡军备竞赛中小学生减负……如何设计激励机制通俗地讲：纳什均衡的含义是：给定别人战略情况下，没有任何单个参与人有积极性选择其他战略，从而没有人有积极性打破这种均衡。如何设计激励机制囚徒困境一只河蚌正张开壳晒太阳，不料，飞来了一只鸟，张嘴去啄他的肉，河蚌连忙合起两张壳，紧紧钳住鸟的嘴巴，鸟说：“

2、今天不下雨，明天不下雨，就会有死蚌肉。”河蚌说：“今天不放你，名天不放你，就会有死鸟。”谁也不肯松口，有一个渔夫看见了，便过来把他们一起捉走了。知识共享中的囚徒困境（来源：台湾陈永隆）图知识共享困境111111大于106大于5知识共享的囚徒困境囚徒困境的性质：个人理性和集体理性的矛盾；个人的“最优策略”使整个“系统”处于不利的状态。思考：为什么会造成囚徒困境是否由于“通讯”问题造成了囚徒困境？“要害”是否在于“利己主义”即“个人理性”？是否囚徒困境的结果就一定不利？知识共享的囚徒困境亚当斯密在1776年发表的经典之作《原富》中认为：我们的晚餐不是来自屠夫、

3、酿酒的商人或面包师傅的仁慈之心，而是因为他们对自己的利益特别关注。。。每个人都会尽其所能，运用自己的资本争取最大的利益，一般而言，他不会有意图为公众服务，也不自知对社会有什么贡献，他关心的仅仅是自己的安全、自己的利益，但如此一来，他就好象被一只无形的手引领，在不知不觉中对社会改进尽力而为……。知识共享的囚徒困境人类自私的天性，使他们陷入“囚徒困境”，难以自拔。解决囚徒困境问题的“出路”“解决个人理性和集体理性之间冲突的办法不是否认个人理性，而是设计一种机制，在满足个人理性的前提下达到集体理性”；“一种制度安排，要发生效力，必须是一种纳什均衡。否则，这种制度

4、安排便不能成立”。囚徒困境的效果在不同情况下对社会而言可能是“负面”的，也可能是“正面”的。知识共享的囚徒困境知识共享中的囚徒困境（来源：台湾陈永隆）图知识共享困境11111111激励制度？20，20如何设计激励机制知识管理考核激励制度设计钓鱼的故事两个钓鱼高手一起到池塘垂钓，都大有收获，突然间又来了十多个人来鱼池钓鱼，这些人都是新手，钓不到鱼，两个高手中的一个就对其中的一个新手说：“这样吧，我来教你钓鱼，如果你学会了我传授的诀窍，钓到许多鱼，每10尾就分我一尾，不满十尾就不必分给我了。”双方一拍即合，新手经过高手的调教，很快鱼儿就上钩了，于是其他新手也来

5、向高手求教，也承诺每十尾分给他一尾，高手同意了。他把时间用来指导新手，一天下来获得一大筐鱼，另外一个高手垂钓一天，收获却很少。知识薪酬社会认可知识股权自我价值知识晋升物质非物质控制流程进入下一步项目流程乳品项目知识共享平台知识质量知识数量知识绩效考核项目团队奖金团队荣誉知识晋升物质非物质控制流程进入下一步项目流程项目成员知识质量知识数量知识绩效考核项目组织如何设计激励机制知识考核制度如何设计激励机制知识管理考核制度任务型考核：有些任务型工作（如编制流程、模板、案例、开发方法论等）与知识管理紧密相关，可将其列入部门考核指标中，并分解到个人，对最终完成的成果进

6、行考核。可以沿用现有的业绩考核制度，不作为知识贡献度考核的组成部分。知识贡献度的定量考核：在工作任务之外，将员工日常行为所体现的知识贡献度进行定量考核，并同时考核部门对知识贡献及总体参与情况，以激励加分为主，可占员工个人考核的一定权重（如5%），利用IT手段支撑个人的知识贡献的积分规则。知识贡献度的定性考核：将知识贡献度的行为能力指标纳入领导力行为表现，或作为个人的知识贡献度的行为能力考核，纳入个人行为表现。在员工个人绩效考核上，如何设计激励机制。如何设计激励机制知识贡献因素累计次数权重本项得分下载浏览点评推荐上传登陆搜索订阅知识贡献积分计算示例知识明晰机

7、制是明确员工的知识成果，知识绩效机制是核实员工的知识成果并评价其价值，知识奖惩机制则将员工的绩效具体化为员工愿意接受的收益，对不能实现企业知识管理目标的员工进行处罚。1、知识薪酬支付制度　　知识薪酬支付制度是指将能比较确定其收益的知识成果与员工的即期收益联系起来，通过增发薪水与酬金来激励企业员工。联想的案例如何设计激励机制-日常激励如何设计激励机制-日常激励２、知识股权期权制度知识股权期权制度是指将收益比较准确，并且主要在远期实现的知识成果与员工的远期收益联系起来，通过给予股权期权来激励企业员工。３、知识晋升制度知识晋升制度是指对于那些既取得了较大知识成

8、果，又具有较强管理能力，并且对经济利益的刺激不太敏感的员工采用晋级