第二章 统计数据的收集与整理ppt课件.ppt

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1、第二章统计数据的收集与整理第一节统计调查方案设计第三节统计数据整理第二节统计数据收集你上个月共销售多少货？（答：1000吨）主要销往何地？（答：上海）上月公司开支多少运费？（答：1万元）推算：无锡至上海运费价格：20元/吨销货量=运费/运费价格=10000/20=500（吨）对某钢材销售公司的调查第一节统计调查方案设计设计调查方案的首要工作是要明确调查的任务与目的，要搜集哪些资料，要解决哪些问题，达到什么要求。确定一个新的校园创业项目了解学生课余喜好、确定创业项目方向（1）确定调查任务与目的（2）确定调查对象、调查单位调查对

2、象是需要进行调查的总体范围，由许多性质相同的调查单位组成。调查对象：在步行街散步的学生调查单位是调查对象中所要调查的每一个具体单位。调查单位：逛街的每一位学生（3）确定调查项目调查项目是调查中所要登记的被调查者的特征，也即调查的具体内容。调查项目：性别、尚未满足的兴趣（4）问卷设计封面语的设计问句的设计用词的设计封面语的设计一封给被调查者的短信●说明调查内容●说明调查目的●说明调查者身份●说明调查的保密性及感谢语南航金城学院校园创业项目调查问卷亲爱的同学们：我们是南航金城学院会计学专业的学生。为了锻炼自己学以致用、思考问题、分

3、析问题的能力，在系部和班委会的支持下，我们组织了这次关于校园创业的社会调查。请您给予支持。调查不记名，全部资料用计算机处理，绝对保密和安全，您只需在符合您的情况的答案上打个勾，花费几分钟时间。谢谢！问句的设计1）自由回答式问句●事先不拟定任何具体答案，让被调查者根据自己的意愿或感觉自由回答问题。例：你喜欢那种牌子的洗衣粉？牌你认为学校食堂有哪些需要改进的地方？。2）是否式问句●答案只分两种情况，受访者需两者择其一。例：你是否愿意考研？是（）否（）你今年是否打算买自行车？是（）否（）3）多项选择式问句●对一个问题事先列出三个或三

4、个以上可能的答案，让被调查者根据实际情况，从中选择。例：某饭馆欲了解本店在同类饭馆中的市场占有率有朋自远方来，你首选哪家饭馆？A.老四川（）B.小四川（）C.新四川（）D.四川酒家（）E.其他（）4）排序式问句●在多项选择式问句的基础上，要求被调查者根据自己的意愿对各项答案排序。例：您选择饭馆时，主要考虑对方的哪些服务？请对以下各项排序，以1、2、3、4作记。A.口味（）B.上菜速度（）C.价格（）D.饭店环境（）5）过滤式问句●逐步缩小提问范围，引导被调查者回答你所想问的问题。例：某电脑公司欲了解消费者对购买电脑是否影响孩子

5、学习的意见。你不购买电脑难道是怕影响孩子学习吗？●您对电脑的印象如何？●您是否限制孩子上网？●您认为在家上网有什么害处吗？●有人说在家上网对孩子学习有不利影响，也有人认为在家上网对孩子学习没有影响反而有好处，您如何看待这个问题？用词的设计1）应最大限度减轻被调查者的负担●问题应尽量简练、易于理解。例：欲调查广大居民对物价上涨的看法，设计问题如下：◆我们在报刊上经常看到“CPI”这一名词，CPI又称零售物价指数，是反映与居民生活有关的产品及劳务价格的物价变动指标，目前我国CPI指数已达7.4%，请问，您对此有何看法？您对我国目前

6、的物价上涨有何看法？2）问题设计应用语要准确●用词应避免引起歧义，尽量避免使用诸如“经常”、“有时”、“偶尔”、“可能”、“好像”之类词语。例：欲调查广大师生的出行情况，设计问题如下：◆你近来经常去市区吗？近来、经常3）避免提出诱导性问句●切忌先入为主。例：◆一般人都认为HP笔记本电脑比较好，你也这样认为吗？你喜欢哪个牌子的笔记本电脑？◆你为什么喜欢在一食堂就餐？你认为一食堂怎么样？4）提出的问题应使被访者有能力回答●避免使用专业术语或难以回答的问题。例：◆CPI物价上涨◆你家电视机中的显像管是国产的还是进口的？5）避免使用一

7、些令人窘迫的敏感字眼●尽量维护别人的自尊和隐私。例：◆你不买电脑是否因为买不起?你不买电脑是否是出于经济上的考虑？◆你不订阅报纸杂志的原因属于下列哪些情况？A.不爱看（）B.文盲（）其他（）6）对问题作合理排序经典案例调查时间：1980年；调查对象：美国居民调查目的：了解民众对美苏两国新闻互相开放的态度A.你是否认为美国应该让苏联的记者来美国来，并把他们看到的新闻发回苏联去。B.你是否认为苏联应该让美国记者入境，并将他们看到的新闻发回美国去。A.54.7%B.63.7%A.你是否认为苏联应该让美国记者入境，并将他们看到的新闻发

8、回美国去。B.你是否认为美国应该让苏联的记者来美国来，并把他们看到的新闻发回苏联去。A.81.9%B.74.6%●先易后难：熟悉在前，生疏在后。例：◆您的性别?您的年龄？您的爱好？您对物价上涨有何看法？●先放松，后紧张。欲调查学生在校期间有无作弊情况性别爱好喜欢看电影吗喜欢开