第12章 组织结构设计与管理PPT课件.ppt

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1、同学们好!第4篇组织行为管理第12章组织结构设计与管理第13章制度化管理第14章组织文化管理第十二章组织结构设计与管理问题:为什么要提高组织的结构化水平?组织结构有哪些基本形式？如何设计公权的治理结构？如何评价组织结构的有效性？12.1影响组织结构设计的因素分析12.3局部网络化的组织结构12.4泛边界网络化的组织结构11.7本章小结12.6组织结构设计的评价准则12.2科层制的组织结构12.5公权控制的结构设计讨论:战略表12-1迈尔斯和斯诺的战略——结构关系战略类型战略目标面临环境组织结构特征防守型战略稳定和效率稳定的高度的劳动分工

2、，高度的规范化，集权化，严密的控制系统分析型战略稳定和灵活性变化的适度的集权控制；对一部分实行劳动分工，规范化程度高，对一部分实行分权制和低规范化进攻型战略灵活性动荡的低劳动分工，低规范化，部门松散型结构，分权化12.1影响组织结构设计的因素分析规模——影响结构的复杂化、正式化及集权化技术（复杂、稳定）环境低不确定性低复杂性集权化正规化中等偏低不确定性高复杂性分权化正规化中等偏高不确定性低复杂性集权化非正规化高不确定性高复杂性分权化非正规化环境复杂性高低低高环境变动性图12-1权力与控制——环境自利原则科层制的组织结构模式超事业部制事业

3、部制直线职能制直线制职能制12.2科层制的组织结构所谓科层制，就是其结构和运行均为成文的规章制度高度控制的组织和制度，它根据一定的目标函数与分工原则，对整个组织活动过程进行合理地分解，确立不同部门与不同层级的责任与权力，再由统一的最高权力层进行协调。12.2.1直线制组织结构模式结构图经理车间车间车间图12-2直线制组织结构优点在于结构简单，权力集中，责任分明，指挥系统清晰、统一，内部协调容易；信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高。缺点缺乏专业化的管理分工，管理工作简单粗放；企业的经营管理事务依赖于少数几个人，要求企业领导人必须是

4、经营管理全才，否则，在组织规模扩大时，由于个人的知识及能力所限，可能会发生较多失误。适用没有必要按职能实行专业化管理的小型组织，或业务活动简单、稳定的企业，或现场的作业管理。12.2.2职能制组织结构模式结构图指示卡片管理员纪律管理员工作流程顺序管理员时间和成本管理员班组领班速度领班检查员修理领班单个的工人执行计划图12-3泰勒的职能工长制经理职能部门职能部门车间车间车间图12-4职能制组织结构采用了专业化分工，因此，有利于发挥专业人才的作用和各职能机构的专业管理作用，在一定程度上弥补了各级主管人员管理能力上的不足，同时也减轻了上层主管

5、人员的负担。优点缺点违反了统一指挥的原则，在管理上容易形成多头领导，一旦出现各职能部门的命令相互矛盾，就容易使下级人员无所适从或推诿责任。12.2.3直线职能制组织结构模式结构图经理职能部门车间职能部门职能部门职能部门车间车间图12-5直线职能制组织结构优点将按命令统一原则组织的指挥系统与按专业化分工原则组织的管理职能系统相结合；有利于职能内部规模经济和效率的取得以及实现技能专业化和培养职能专家；组织内部职责清楚、秩序井然，组织系统稳定性较高；便于最高领导层对整个企业实施严格的控制。缺点部门之间缺乏协调；直线管理与辅助管理之间易于发生摩

6、擦；决策堆积在高层，等级联系负荷重；企业内部难以培养出全面型管理人才；对环境变化反应慢，缺乏适应性和创新性。适用环境稳定、产品或服务较单一集中的中、小型企业。12.2.4事业部制组织结构模式结构图经理职能部门职能部门事业部A事业部B事业部C销售制造研究开发制造制造销售销售研究开发研究开发图12-6事业部制组织结构组织机构重叠，管理人员膨胀，管理费用攀升，缺乏规模经济。各事业部容易忽视企业整体利益，容易引发对总部共同资源的不良竞争，从而削弱组织整体实力。缺点使集权（U型）和分权（H型）在新的条件下取得了较好的平衡（M型）；有利于高层领导将

7、精力集中于重大决策；提高事业部管理者的责任感、主动性和创造性；增强组织的反应能力和适应性；还有利于全面管理人才的培养，以及专业化生产组织形成规模经济。优点经营规模大，生产经营业务多样化，市场复杂化的企业。适用12.2.5超事业部制组织结构模式结构图经理职能部门1超事业部A制造职能部门4职能部门3职能部门2超事业部B事业部1事业部2事业部4事业部3研发制造制造制造销售销售销售销售研发研发研发图12-7超事业部制组织结构董事长副董事长副董事长财务法律秘书技术对外关系人事监察计划研究乌塔国际公司2个总部9个事业部技术设备材料部门11个战略事业

8、单位19个事业部5个部门国际部门11个战略事业单位3个总部3个子公司电力设备部门8个战略事业单位6个事业部15个事业部消费类产品元件部门12个战略事业单位2个总部11个子公司4个部门工业用产品服务部门7个战