面试官如何面试求职应届生.docx

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1、面试官如何面试求职应届生最近几年来,校园招聘越来越成为各家企业网罗人才的一个重要渠道,很多企业加大了对校园招聘工作的投入。但是,在毕业季,面对众多的应届毕业生,如何在把握好招聘时机时,高效率地挑选具有优秀素质的大学生潜才,却让不少人力资源招聘工作者犯难。下面是为大家整理的面试官如何面试求职应届生,仅供参考,欢迎大家阅读。在这几年的人才测评工作中,常常会听到一些企业的招聘经理、主管们的困惑:“现在的90后学生,聪明是聪明,可是都还是浮躁了些,众多的求职者当中怎么辨别出那些真正实在、符合我们组织要求的、有潜力的

2、可培养人才呢?”“对企业来说,招聘大学生人才就是储备具有培养价值的,可塑性强的人才,这么多看似差不多的‘白纸’,究竟如何保证我们拿到的是那些品质优良的‘纸张’呢?”仅看硬件,学生之间的差异不大,但是,都是一个班的同学,走上工作岗位后,职业发展会发生很大的变化,而这种差异,在学校的生活中已经显现出来。关键是如何把这些差异挖掘出来,选出最适合组织需要的人才来。人才入口关的把控是现代企业都非常重视的一个环节。问对问题是关键简历筛选、规模性的笔试测试之后,面对历经几层关卡、基本素质经受考验的大学生,设计完善、准备充

3、分的深度面试应该是确保人才甄选高质量与高效率的关键。而面试中,一套设计好的面试程序,特别是面试题目应该是最重要的“试金石”,就多数招聘实践者的感受而言,难题可能就在这里了。确实,对于人才测评工作者来说,这个问题也是我们一直在思考与研究的主题之一,也一直在进行不断的尝试、改进。在这个过程中,我们基于评价中心视角创建的MAP胜任力模型,为我们打开了测查大学生基础素质与潜质的思路,也为我们探索与设计面试题目确立了框架。在MAP框架中,针对M(Mentalcapability,脑力),(Attitude,态度),P

4、(Peopleskill,人际技能)的面试题目A设计与编制的思路应该是较为可取的。经过一些实践,依照评价中心的多方法、多工具、多专家的评价原则的验证,证明这样的设计具有比之前单纯的结构化行为面试和情景面试有更好的效果。基于MAP框架设计的面试题目,能够更有针对性地了解大学生的多个层面的能力、素质。不过,在“MAP”的指引下,来自实践的反馈效果表明,不同模块之间的题目类型设计是有讲究的。考察“MAP”的好题型M模块:对大学生过去学习经历与取得成绩的了解应该是面试的一个必要内容,这可以设计成背景了解题目或者行

5、为型题目(有关过去亲身经历的事情);还有一项重要的内容则应该是问题解决能力的考察,这可以设计为行为型题目或者假设性的实时问题解决题目。行为型题目举例:请你回想在大学以来的学习期间这样的一次经历:在解决一个问题时,你的方法比其他人的更有效。当时你如何做的?A模块:主要是要了解大学生对待事情与做事的态度,这可以设计为行为型题目;而对于个人动力系统层面的内容,也需要设计为行为型题目或者背景型题目。在这一模块,主要测查维度应包括大学生的成就动机、主动性、进取意识、职业规划等方面。P模块:主要是要了解大学生与人打交道

6、方面的一些意识与技能。测查维度主要包括人际沟通,团队合作性等,可以设计为行为型题目或者假设型题目。这里需要强调的是,针对大学生这一面试对象而言,我们觉得运用假设题型时,采用情景型的面试题目会更为适合,可以达到充分挖掘“潜才”的目的。情景型面试题目,需要以行业为基础分析目标职位的工作事件、提取工作样本来进行设计,提供给候选人的是一种可能在将来的工作中发生的场景或事件,来考察应聘者根据情形去寻求解决问题的办法的能力。情景型题目举例假设你新到一个部门工作,大家都忙于自己的工作,一天下来你觉得没有什么工作可做,你想

7、帮助一位同事整理资料,他赶忙说“你不熟悉,别把资料放乱了,你还是别干了。”这时,你会怎么说,接下来如何做?通过对应设计的这些不同类型的问题,基本就可以全面地“MAP”大学生的“才能”了,不过在这个地图当中,背景经历了解、应聘者个人的自我认知了解,以及其职业规划问题也应该构成识人“MAP地图”的重要的外围部分。这样,全套面试题目会更有系统性,兼具针对性与一般性。校园招聘的时间集中性强,即便进行到最关键的环节,对应聘者进行面试的时间也只有25~30分钟。在这一时限下,按照上面的框架去进行题目的组合性设计,会有助

8、于更有效地去识别、甄选具有优良潜质的大学生,达到校园招聘的高质、高效。运用这种组合设计的结构化面试,可以从多个层面去获得应聘者在我们所关注的某些特征、能力的具体表现等。比之于传统的面试,可避免只是获取应聘者对于问题的理论性认识、或者抽象而不具体的回答。比如,“你会如何做好一份策划”?应聘者会更多从做策划的一般操作程序去谈,而不去说明他自己具体将会采取什么做法。行为型题目的优势和不足通过行为型题目,可以请应聘者描述

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