房地产公司员工个人工作总结工作总结.doc

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1、房地产公司员工个人工作总结工作总结　　作为房地产公司的一名员工，对自己的工作有哪些认识和收获？有什么总结呢？下面是由为大家整理的“房地产公司员工个人工作总结”，仅供参考，财务工作总结是财会朋友总结一年工作成果，展望未来一年工作计划的年度重头戏，整理了各类医院总结文章，可以顶部搜索栏中找到您需要的文章，供您参考，希望能帮助到您。。　　房地产公司员工个人工作总结（一）　　20xx年，又是新的一年.新的开始，每年的这个时候脑海里第一个词就是这样几句话几个词。回顾20xx年这一年，可谓是我从事房地产这个行业以来最为虚度的一年

2、，总感觉自己在原地踏步。　　今年主要工作大致分为三个部分：一、芦花庄园二期交房工作。二、三期客户积累。三、提升自身的相关学习。　　具体内容如下：　　一、二期交房情况　　二期交房总体上来说在各位领导精心的策划和准备下，完成的还是比较好的。截止到现在，未交房户数为x户，已交房xxx户，完成率达到了xx%。本人未交房x户，已交房xx户，完成率xxx%，x户未交房原因，均为房屋存在严重的漏水问题，客户拒绝交房，目前处于第三次维修中。　　总结经验：　　1、在销售的前期尽量做到全面的培训，包括设计、施工、销售等等各个环节。尤其是

3、和开发商的设计、施工图纸、销售合同内容和销售说辞的统一等。　　2、交房过程：1）交房前提前做好准备工作，提前做出交房评估，对于问题客户事先做好安抚工作。　　2）交房过程中，尽量避免，业务员和其他　　闲杂人员出现在验房过程中。　　3）交房路线一定要运用技巧。　　二、三期客户积累情况　　三期产品包括：独体、双拼、洋房。独体共xx套，双拼xx套，洋房xxx套。　　1）、熟悉三期相关资料。　　2）、积累客户。　　截至到现在积累有效客户共xx组.b级xx客户c级客户xx组。　　三、提升自己的相关学习　　1）、关于房地产策划类、

4、营销类、管理类等。　　2）、相关的软件学习。比如，photoshop、ppt等。　　对于20xx年的计划方面：　　在做好本职工作的同时，继续努力学习操盘方面的、策划方面以及技能方面的，比如学习软件cad等。　　房地产公司员工个人工作总结（二）　　自从进入房地产公司已经有半年多了，我进步了很多，不仅仅是在业务方面上的进步，还有很多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的能力，以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错，自己进入了一个适合自己的行业和公司，我感觉十分的幸

5、运。20xx年已经走过，我在过去一年的工作做一下我的总结：　　一、业务能力　　1、进入一个行业，对行业的知识，熟悉操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中，我也学到了如何抓准客户和跟踪客户，懂得不同客户的不同需求。　　2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。应该不断的学习，积累，了解行业动态，价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息，才能凸显出自己楼盘的优势。　

6、　3、处理好跟客户的关系，和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到很多户型以及户型的价格，如果关系不错，客户会主动将竞争对手的价格信息，以及户型特点主动告诉。在这个过程中，我们就要要充分利用自己的楼盘优势，特点，分析对方价格，并强调我们的优势，进一步促成成交。　　二、个人素质能力　　1、诚实——做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。售楼也是一样在与人交流的过程中，要体现自己的诚意。在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。　　2、热情——只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己

7、的精力投下去，房地产销售更是如此，因为销售是一个很长销售的过程。　　3、耐心——房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以，不论是上门的客户还是电话客户，或是老客户带来的新客户，零零总总的加起来也有不少来客量，但是成交的客户却不是很多，我们可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有耐心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户，所以必须有耐心才会把业绩做得更出色。只要有意向的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说肯定是重中之重，需要

8、时不时的问候一下有没有需要帮助的，维护好关系。　　在这个漫长的过程中，在自己没有成交而同事有成交的时候，一定要有耐心，暴风雨后便是彩虹。　　4、自信心——这一点很重要，把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，维护好关系。　　5、勤快，团结互助。一个人的力量在整个工作中