管理信息系统ppt课件.ppt

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1、第二章管理信息系统概论第一节管理信息系统的概念管理信息系统的定义管理信息系统的发展历程管理信息系统的功能管理信息系统的特点管理信息系统的任务一、管理信息系统的定义1970WalterT.Kennevan以书面或口头的形式,在合适的时间向经理,职员以及外界人员提供过去的,现在的以及预测未来的有关企业内部及其环境的信息,以帮助他们进行决策。仔细看看,这个定义说明什麽?MIS主要是提供信息。甚麽形式的信息?书面或口头甚麽内容的信息?企业内部及其环境甚麽时段的信息?过去,现在,以及预测未来的向谁提供?经理,职员,以及外界

2、人员何时提供?合适的时间用来做甚麽?帮助决策(从应用目的出发,未明确包含人,不包含计算机字眼)管理信息系统(第三版)管理信息系统是一个以人为主导的,利用计算机硬件,软件,网络通讯设备以及其他办公设备,进行信息的收集,传输,加工,储存,更新和维护,以企业战略竟优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策,中层控制,基层运作的集成化人-机系统.这个定义许多部分是对以前定义的综合。强调了以人为主导;强调了战略竞优。管理信息系统和计算机应用的区别计算机应用管理信息系统是个机器系统是个人-机系统是个技术系统是个社会-技术系统

3、主要内容为软硬件主要内容为信息专家队伍建造管理系统队伍建造二、管理信息系统的发展历程1、产生与探索阶段(20世纪50年代中后期~60年代末)2、普及与发展阶段(20世纪70年代初~80年代末)3、综合发展阶段(20世纪90年代至今)1-7数据处理功能(能够进行数据的收集和输入,数据传输、数据存储、数据加工处理以供查询;能够完成各种统计和综合处理工作,及时提供各种信息。)三、管理信息系统的功能预测功能(能够运用现代数学方法、统计方法或模拟方法,根据过去的数据预测未来的情况。)计划控制功能(根据各职能部门提供的数据,

4、对计划的执行情况进行监控、检查、比较执行与计划的差异,对差异情况进行分析,辅助管理人员及时进行控制。)决策优化功能(采用各种经济数学模型和所存储在计算机中的大量数据,辅助各级管理人员进行决策,以期合理利用人、财、物和信息资源,取得最大经济效益。)1-11面向管理决策(能够根据管理的需要,及时提供所需的信息,为组织各管理层次提供决策支持)综合性(对组织进行全面管理的综合系统,组织内可根据需要先开发个别领域的子系统,然后进行综合,产生更高层次的管理信息,为管理决策服务)四、管理信息系统的特点四、管理信息系统的特点人机

5、系统(管理信息系统的目标是辅助决策,而决策是由人来做,所以管理信息系统是一个人机结合的系统。)四、管理信息系统的特点现代管理方法和管理手段的结合(开发过程中融入了现代化的管理思想和方法,真正实现管理决策支持的作用)多学科交叉的边缘学科(基本理论来自于计算机科学与技术、应用数学、管理理论、决策理论、运筹学等学科的相关理论,其学科体系仍处于不断发展和完善的过程之中,是一个具有自身特色的边缘学科,同时它也是一个应用领域)管理信息系统的主要任务是使各级管理人员在计算机系统支持下,从管理事务中解脱出来,以便更多地投入决策工

6、作中。其表现主要在以下几个方面:1、管理信息系统应作为一种战略工具,帮助企业增加核心竞争力,支持企业的经营和发展战略。2、促进企业管理的革命性变革。3、支持组织管理职能的优化,提高生产率。五、管理信息系统的任务第二节管理信息系统的结构1-15管理信息系统业务信息系统中央数据库生产子系统具体业务信息外部信息销售子系统物资子系统财务子系统计算机系统职能人员中层管理高层决策其他子系统一、管理信息系统的基本模式1-161.概念结构信息管理者信息处理器信息源信息用户信息源是信息的产生地,即管理信息系统的数据来源;信息处理器

7、主要是进行信息的接收、传输、加工、存储、输出等任务;信息用户是信息的使用者信息管理者依据信息用户的要求负责管理信息系统的设计开发、运行管理与维护。二、管理信息系统的结构1-172.层次结构横向结构(职能划分)纵向结构(管理层次)中层管理高层管理基层管理战略管理管理控制作业管理生产销售物资财务人事…事务处理二、管理信息系统的结构1-183.综合结构二、管理信息系统的结构纵向概括了基于管理任务的系统层次结构横向从管理的组织和职能上概括了管理信息系统的组成第三节管理信息系统与环境影响MIS应用的环境一、生产过程的特征不

8、同的生产特征决定企业开发管理信息系统时应当贯彻的管理思想。二、组织规模组织的规模决定着MIS应用的目标和规模,根据组织规模确定系统的规模和目标是系统分析人员的首要任务。第三节管理信息系统与环境三、管理规范化程度管理规范化是管理组织、过程等科学性的要求大组织机构较为完备,管理活动也较规范小组织较不规范,决策有很大主观性、随意性。MIS的成功应用必须以规范的管理为基础,因此开

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