“星心愿”微心愿服务计划书.docx

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1、“星心愿”实现微心愿服务项目计划书一、项目概述（一）项目背景**的兜底民生政策较为全面，如“五助”政策走在广东省乃至全国之前列。随着社会经济的发展，居民对社会服务的要求亦随之提高，服务的精准性、影响力越受重视。结合《***领导干部驻点普遍直接联系群众实施方案》中关于领导干部驻点普遍直接联系群众的工作任务要求，创新社会服务形式，以居民喜闻乐见、切实有效的方式开展服务，***组办与全民公益园社工中心合作开展“星心愿”实现居民微心愿服务项目！（二）项目理念链接政府、企业、社会组织、社会人士等各方资源，共同为弱势群体实现微愿望，营造互助互爱的良好社会氛围。（三）“星心愿”的界定“星”是微小

2、但又美好、充满光与能量的，如**的灯，光亮而闪烁。本项目的“星心愿”是指花费在500元以内的、居民实际有需求但对于个人实现起来有难度的愿望。二、目标群体6月：分批探访残障人士，其中6月1日为残疾儿童探访。7月：低保低收入困难家庭、重症儿童家庭。8月：独居孤寡长者三、项目目标1.收集不少于100名残障人士、100名长者及**内所有低保低收困难家庭的微愿望，并不少于60%得以实现。2.发动不少于100人参与到实现他人微愿望的活动中，并80%参与者认同该项目服务。3.摸查社情民意，对为各类弱势群体建档，为日后提供精细化服务打下基础。四、活动方式（一）前期准备1.制作“星星”形状心愿卡；2

3、.准备服务对象信息表；3.明确发布微心愿平台及处理微心愿的跟进方式。（二）活动内容第一阶段征集微心愿，建立弱势群体信息档案——“挂星星”各村居驻点干部与社工或义工，通过上门走访的方式了解居民的基本生活状况，形成对居民需求的基本认识，建立服务对象信息档案，并征集服务对象的微心愿，如发现特殊个案，及时转介社工跟进。第二阶段发动居民认领并发布心愿——“摘星”通过电视台、微信、电台、村居海报、横幅等形式，使居民获悉有该项目服务，鼓励企业、社会组织、居民等认领帮助他人实现微心愿，即“摘星”，亦可贴上自己的微心愿。第三阶段跟进微心愿落实情况跟踪微心愿的落实情况，评选出100个更具迫切性的“星愿

4、望”，由各驻点干部共同努力解决。对心愿进行统计分析，如有共性需求，再从政策或服务上加以完善。第四阶段宣传总结阶段总结前期服务，并宣传其中感人事迹。第五阶段探讨形成品牌服务，持续开展的可能性1.微心愿申请计划继续执行；2.与政府、医院或商户达成合作，完成一些较为难以实现的心愿。“人员配置及预算，在确认该服务内容可行后再补充。”附件一：探访记录表基本情况姓名性别年龄就业家庭住址　联系方式　婚姻状态教育程度□未受过教育□小学□中学□中专/高中□大专□本科□硕士及以上经济状况□工作/挂靠收入□退休金□低保□父母供养□子女供养□其他亲属供养□储蓄□分红□其他：个人经济收入情况o0-500元o

5、501-1000元o1001-1500元o1501-2000元o2001-2500元o2501-3000元o3000元以上月主要支出□教育□娱乐生活□满足基本吃穿用□医疗□其他：残疾类别□肢体□言语□智力□精神□视力□多重□听力残疾等级□一级□二级□三级□四级致残原因致残时间家庭成员姓名年龄性别关系电话备注（监护人要注明）居住情况、环境□独居□与配偶同住□与儿女同住□与其他人同住身体状况享受政策内容1.2.3.日常活动能力行动能力是否需要辅助器□需要□不需要自理能力□完全自理□半自理□不能自理康复治疗情况是否接受康复训练希望得到康复内容休闲娱乐兴趣爱好娱乐活动一周至少做一次的：□聊

6、天□打麻将/扑克□看看书报□看电视□绘画□唱歌□跳舞□唱粤曲□饮早茶□志愿服务□听广播□体育活动（请填写）：□其他（请填写）：社会支持网络家庭支持体系当自己遇到困难或紧急情况时，可求助的家人：□没有，自己解决□子女协助解决□父母协助解决□配偶协助解决□媳/婿协助解决□孙子协助解决□其他：其他支持当自己遇到困难或紧急情况时，除了求助家人，还可以向：□没有，家人解决□邻居朋友□旁系亲属（请填写）：□村居民政人员□家综社工其他支持体系的联系频率□至少一星期一次□平均两星期一次□一个月一次□有事情才联系□其他：生活态度生活态度（工作员观察填写并简单描述）□积极乐观：□消极：其他希望得到的社

7、工服务□健康讲座/咨询活动□法律咨询□义诊□定期探访□学习类活动（电脑、普通话）□交友类活动□政策知识讲解□心理咨询□兴趣培养活动（丝网花制作、养花、唱歌棋艺、绘画、书法）□其他（请填写）：P.S：务必请在探访结束后填写此表，勿在探访期间填写或交给探访对象填写，未了解到的内容可空置不填。附件二：“星心愿”微心愿征集卡姓名性别民族年龄家庭住址电话心愿区附件三：“微心愿”征集认领登记表心愿主人年龄联系方式微心愿认领人年龄联系方式完成记录心愿人反馈附件四：微心愿认领统计表序