美容美发中心经理岗位职责.doc

美容美发中心经理岗位职责.doc

ID:59047828

大小:27.50 KB

页数:3页

时间:2020-09-14

美容美发中心经理岗位职责.doc_第1页
美容美发中心经理岗位职责.doc_第2页
美容美发中心经理岗位职责.doc_第3页
资源描述:

《美容美发中心经理岗位职责.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库

1、美容美发中心经理岗位职责  [管理层及关系]  直接上级:经管部经理  直接下级:美容美发师  [岗位职责]  (1)直接受经管部经理的管理,负责美容美发中心的经营管理工作,向经管部经理负责并报告工作。  (2)负有执行合同的完全责任,按时向酒店交纳租金费用,及时将酒店的各项管理制度传达给员工,并组织执行。  (3)按时参加经管部组织的例会,贯彻上级指示精神,并主持本部门的工作例会,布置工作任务,检查督促工作进度,沟通协调内外部关系,研究解决经营管理中的各种问题。  (4)坚持服务工作现场管理,检查和指导各班组严格执行接待服

2、务工作中的各项工作流程和质量标准,确保优质高效。  (5)上班时首先检查自身的仪容、仪表,检查当班人员出勤情况,检查当班人员的仪容、仪表是否符合要求,检查经营场所卫生,发现不足之处及时纠正,并及时做好接待服务工作和清洁消毒工作。  (6)负责本部门的质量管理和考核工作,抓好员工的服务宗旨教育和岗位业务培训,督促员工执行工作规范和管理制度,广泛听取客人和员工的意见,不断提高管理效能和服务工作质量,并深入开展学先进找差距活动。  (7)遵照“谁主管,谁负责”的安全责任制,认真抓好安全管理工作,督导各管区切实执行和落实安全管理制度

3、,消除不安全隐患,确保安全。  (8)严格制度管理,搞好美容美发中心的工作,使其规范化、系统化、标准化、合理化、制度化、科学化。  (9)认真听取客人意见反馈,并协助酒店有关管理人员妥善处理好客人投诉,并将每次投诉做好记录,作为案例在培训中对员工进行分析、讲解。  (10)对经营场所的装修、设施设备的维护保养负有责任,使其达到酒店要求的标准。  (11)关心员工工作和生活,做好员工的思想政治工作。

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。