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时间:2020-09-05
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1、尊敬的各位领导,各位同事,下午好,我是来自部的培训师,我现在将月份部门的服务质量情况做以下两方面汇报:质检方面,本月共进行次自检,具体包括的内容,质检情况总体,针对上个月的服务质量分析会部门出现的问题,本月部门进行整改,整体情况与上个月相比,,新增加,具体原因为。部门下个月的质检计划及重点是。培训方面,本月部门共安排次培训,具体培训内容,员工的出勤率为,部门负责人进行了培训,具体内容为,本月培训中的亮点,针对培训内容,员工的掌握情况,本月培训中遇到的问题为,针对服务质量分析会提到的部门问题,部门将采取措施来解决,下个月培训计划的内容为,培训重点为。我的汇报到
2、此结束,谢谢各位。
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