监控中心制度.pdf

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1、消防控制室管理规范1、总则1.1为加强消防控制室管理,确保各种消防设备设施正常运行,有效预防火灾事故,特制订本规范。1.2本规范适用于消防控制室的管理。2、职责省局天翔物业负责消防控制室的管理运行;负责监督检查。3、管理要求3.1消防控制室工作人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和消防安全管理制度。3.2消防控制室实行24小时值班制度,由酒店保安部编制人员值班表。3.3消防控制室工作人员每班不得少于2人,其中一名为领班,负责控制室人员的管理及值班时紧急情况的处置。3.4消防控制室自动消防系统的操作人员,必

2、须经过公安消防机构培训合格后,持证上岗。3.5消防控制室工作人员应提前10分钟上岗,并做好交接班记录,接班人员未到岗前交班人员不得离岗。3.5.1询问交接班人员有无遗留问题和需要注意的其他事项;3.5.2检查消防控制系统的运行情况是否正常,检查监控室的卫生状况是否良好;3.5.3对消防控制系统进行整机检查一遍,对所发现的问题及时汇报领班并做好记录。3.6消防控制室工作人员要坚守岗位,尽职尽责,不得脱岗、替岗、睡岗,严禁值班前饮酒或在值班时进行与工作无关的活动,因确有特殊情况不能到岗的,应提前向部门负责人请假,经

3、批准后,由同等职能的人员代替值班。3.7应在消防控制室的入口处设置明显标志。3.8消防控制室应设置一部外线电话,配备应急照明、灭火器等消防器材。3.9消防控制室工作人员要爱护消防控制室的设施,保持控制室内的卫生。3.10严禁无关人员进入消防控制室,随意触动设备。3.11消防控制室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的杂物。3.12消防控制室内严禁吸烟或动用明火。3.13发生自动火灾报警时,值班人员要快速核对编码地址,认真核实,在最短的时间内呼叫值班员前去查看,并将反馈时间、查看人及结果在《消防设备设施

4、运行记录》中登记。如出现火情,启动应急响应。消防监控室工作程序1、按时到岗位接班认真做好交接班工作。1.1检查监控室内的公共财物如对讲机、电警棍、充电器、手电筒、橡皮棍,钥匙是否齐全,有无破损。1.2询问交接班人员有无跟办事项及需要注意的其他事项。1.3检查消防监控系统的运行情况是否正常,检查监控室的卫生状况是否良好,调试对讲机。2、在岗时要保持高度的警惕性,熟练掌握监控设备运行系统和报警系统的操作规程2.1具体操作程序。2.2停车场出入口上下班时间为重点监视时间。2.3打卡处上下班时间为重点监视时间。2.4大

5、堂内由于无保安人员,针对进出人员,利用监视探头对可疑人员进行跟踪监视。2.5餐厅开餐时间人员较多重点监控公共区域。2.6门岗区域利用十六画面全天正常监视,对流动可疑人员进行重点跟踪录像。2.7利用一台电视监视器对东门岗进行扫描监视,发现问题及时录像并上报主管级以上领导。对消防控制系统进行整机检查操作一遍,对所发现的问题上报主管,并做好记录。2.8当在岗期间发生自动火灾报警时,要快速核对地址编码,在最短的时间内通知内保或主管前去查看,并将核实结果进行登记。2.9如出现火情,按火灾处理程序进行操作。2.10对监控屏

6、幕中发现和外围通知的可疑人员及可疑情况要定点录像,同时通知领班或楼层巡逻人员跟踪检查,消除安全隐患,并把信息结果详细登记。2.11把监控屏幕中发现的员工违法乱纪行为详细登记,并上报主管或内保制止。2.12对设备报警和对设备操作中出现的异常情况,如不能解决的,要及时报告主管并通知维保人员修理。2.13值班员要对监控室范围及内容严格保密。2.14值班员工作期间发现安全隐患并进行登记,同时将发现安全隐患反馈各岗位进行处理。2.15未经部门负责人同意禁止外来人员查看录像。3、做好监控室内的卫生,以及对讲机的充电等工作3

7、.1认真完成本班次的工作记录。3.2对本班次没有处理完的事情和需要解决处理的问题要向下一班人员交待清楚,交接时交接人员认真负责做到三清:值班记录填写清;通讯工具设备设施运转情况交清;出现情况交清。消防系统安全操作规程1、当发生火警时首先应按“消音”键中止报警声,然后应根据控制器的报警信息检查发生火警的部位,确认是否有火灾发生;若确认有火灾发生,应根据火情采取相应措施。2、火警处理启动报警现场的声光报警器发出火警声光提示,通知现场人员撤离;根据现场最高指挥的要求,拨打消防报警电话119;启动消防灭火设备等。3、若

8、为误报警,应采取如下措施3.1检查误报火警部位是否灰尘过大、温度过高,确认是否是人为或其他因素造成的误报。3.2按“复位”键使控制器恢复正常状态,观察是否还会误报,如果仍然发生误报可将其隔离,并尽快通知维保单位进行维修。4、故障与异常处理4.1当发生故障时,首先应按“消音”键中止报警声,然后应根据控制器的故障信息检查发生故障的部位,确认是否有故障发生;若确认有故障发生,应根据情况采取相

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