生产一致性保证能力管理办法.pdf

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1、.生产一致性保证能力管理办法制订单位总工程师办公室发行日期2011年3月21日生效日期2011年4月1日编写会签审核批准综合管理部：销售部：技术中心：采购部：质量部：综合生产计划部：1.目的对技术管理、采购、生产准备、检验、销售及其人力资源配备等过程进行控制，促使企业持续具备产品生产一致性的保证能力。1/9.2.范围适用于《公告》产品生产一致性保证能力的管理。3.职责3.1总工程师办公室是维持产品生产一致性保证能力的主管部门，负责策划、组织公司开展产品生产一致性保证能力工作，检查各部门执行有关生产一致性管理文件的执行情况，对存在的问题

2、督促改进。3.2技术中心、采购部、综合生产计划部、质量部、销售部、综合管理部是保证产品生产一致性能力的主要责任部门，各部门负责的工作详见《生产一致性保证能力工作要求》（附件1）。4.工作内容4.1技术中心、采购部、综合生产计划部、质量部、销售部、综合管理部按《生产一致性保证能力工作要求》的职责分配，做好日常管理工作，及时解决工作中存在的与《生产一致性保证能力工作要求》不相符的状况，按要求做好相应的记录并保存。4.2每年的6月、12月中旬，由各部门自查执行《生产一致性保证能力工作要求》的情况，对存在与《生产一致性保证能力工作要求》不符合

3、的项目，制定整改措施并组织实施。于自查的当月填写《生产一致性保证能力工作自查表》（附件2），20日前提交到总工程师办公室。4.3总工程师办公室针对各部门的自查及其整改情况，于6月、12月下旬组织公司内部的生产一致性保证能力工作执行情况的检查，公布检查情况，并提出整改要求。5.责任追究5.1对不按时提交《生产一致性保证能力工作自查表》的责任部门，按拖延50元/天进行考核。5.2对不按整改要求完成公司内部检查发现的问题的责任部门，按每项拖延100元/天进行考核。附件1：生产一致性保证能力工作要求序号工作内容负责部门遵守国家法律、法规、产业

4、政策及相关管理规定、强制性标准、生产1销售部一致性管理要求等的承诺及实际状况。建立使产品持续满足要求的质量管理体系，体系应覆盖所有生产一致2*总师办性保证能力审查所申请的产品。技术文件至少应包括下列内容，且有效、受控：总师办（负3（1）产品企业标准（技术指标应不低于相关国家标准，并按照相关规定责1）、备案）；技术中心2/9.（2）产品设计规范、设计平台基础数据、整车和底盘参数、专用部分及（负责作业装置和机构参数设计、计算和分析结果等；2-6、9）、（3）产品图样、零部件汇总表；质量部（负（4）自制件、外购件清单；责7-8）（5）关键件

5、、重要性能件的特性表（或类似文件）；（6）工序明细及工序作业指导书（或类似文件）；（7）检验作业指导书；（8）产品出厂检查规范；（9）使用说明书及维修手册。4*产品图样及相关技术文件应完整，并可以指导生产。技术中心5产品的设计使用寿命期限不少于十年。技术中心6可靠的渠道及时获得与产品有关的国家和行业标准。总师办评审最新颁布的强制性标准（或技术法规）对现有产品的影响，采取7总师办相应的措施，并保存记录。将与产品有关的强制性标准（或技术法规）要求转化为可操作的信8*息，并在产品文件（企业标准及产品图样等）、过程操作文件（工艺文件技术中心及

6、作业指导书等）中体现。在管理层指定生产一致性负责人，明确其职责和权限。建立和落实与9产品质量有关的人员能力评价和考核制度，并应保持适当的记录。与产品综合管理部质量有关的人员均应具备相应的资格、专业技能及知识。具备保证产品生产一致性所必需的生产设备、工装和模具，配备操作10*规程，并进行预防性、预见性的维护和保养，且能提供相应的运行和维护综合生产部保养记录。关键设备提供必要的备件储备，确保其正常运行。配备为保证产品生产一致性所必需的进货检验、过程检验、出厂检验等设备和辅助检具，检验项目覆盖整车主要技术特性参数、功能和性能方11*质量部面

7、的检验内容，检测设备性能指标应满足相关技术标准的要求，且与所要求的测量能力一致。序号检查内容负责部门应建立完整的文件化售后服务管理体系，包括人员（包括企业内部人员、特约销售维修人员、产品使用人员）培训、维修服务、备件提供、信息反馈、产品召回、客户管理等内容，并有能力实施。应联合外购关键部12销售部件及底盘（或整车）的供应商，共同提供产品的售后服务。其中：售后服务、备件供应满足所有客户要求，能保证在产品的设计使用寿命期限内、在限定服务时间内向顾客提供备件、维修和咨询服务。对检验设备（包括有关的程序、软件）进行控制，按照规定的时间间隔或在

8、使用前进行校准或检定，并标识其状态；在搬运、维护、贮存期间13*防止损坏和失效；当发现检验设备不符合要求时，应对以往测量结果的有质量部效性进行评价，并对该检验设备和有关产品采取适当的措施；应编制专用测量设备使用作业指导书