物业保安部岗位职责.pdf

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1、岗位职责1、安全部经理岗位职责1.1制订公司安全管理的整体方案、防范制度以及安全部的工作计划,确保相关人员都能对此有充分的了解并得到有效的执行。1.2按照公司组织结构设置标准,制订安全部所有岗位的岗位职责,确保其执行。1.3确保部门员工都能有效履行各自的工作职能,并对其表现负责。1.4与人事部综合部一起,安排和履行部门人力资源各项职能,包括招募、培训等,并注重培养部门的管理人员和技术骨干。1.5参加公司会议,主持部门会议,以此作为沟通和协作的途径。1.6督促员工和亲自巡视物业管辖各区域,加强对要害区域的检查,及时发现和消除安全隐患。1.7组织对公司员工的安全培训,确保每一位员工

2、都清楚各种安全事故发生时应采取的正确方法和程序。1.8通过经常的检查、保养和测试,确保物业辖区所有安全设施都处于完好的状态。1.9为物业公司可能发生的各种安全事故建立处理程序,并每年组织演练。1.10参与物业公司紧急小组,组建物业公司义务消防队,并主持消防培训。1.11及时、正确处理物业公司各种安全事件,维持物业公司营运秩序。1.12与物业公司当地的公安、消防等部门建立良好的沟通和协作关系。1.13确保物业公司安全部员工具有良好的对客服务意识和能力。2、保安主管岗位职责1.在公司和管理部的领导指导下,负责领导、监督、检查、指导辖区全体保安员的日常生活、内务、学习训练以及执行勤务

3、工作。同时搞好保安队伍建设及做好全队保安员调配、考核工作。.2.负责所辖小区治安、消防、交通、现场维护、安全等方面的具体工作,并完成公司和管理部安排的其他工作。3.制定新聘保安员的上岗前培训计划,并负责检查考核和指导各项技能训练工作。加强对辖区保安人员的管理和监督,及时指导工作,指出问题,纠正错误。4.在公司和管理部共同确定保安岗位后,督促保安领班实施安排保安员的上岗、换岗、调岗等工作,并就岗位作具体的安排和交代,实施有效的指挥。5.参加管理部和保安条线的例行会议和工作安排,及时向管理部和公司领导反馈相关信息;协助管理部经理处理辖区发生的各种问题和突发事件。6.了解辖区全体保安

4、员的职业道德和业务水平情况,积极主动地开展保安员的职能、技能学习和思想教育工作。7.负责监督辖区保安人员的执勤、值班情况,要及时解决问题,如无法解决则要立即向管理部经理汇报,以求尽快解决。8.保管好公司配发的保安通讯联络器材和警械、训练用品。9.在公司出现重大情况或突发事件时,听从公司领导统一号令,及时组织本条线保安人员参加统一行动。10.负责向业主(住户)做好消防安全宣传教育工作。11.负责拟订年度保安工作计划和消防安全管理工作,并上报管理部。12.完成上级领导交办的其他工作。3、保安领班岗位职责1.听从保安主管的工作安排并及时报告有关工作,在做好本职工作的同时,负责本班保安

5、员的管理工作。2.保安领班上岗前应先进行自我检查,做到按规定着装,佩带工号牌,个人仪容仪表端庄整洁。3.对当班的工作任务和要求,做到心中有数;布置工作时,做到具体、明确。4.上岗后,始终保持良好的精神状态,站姿、坐姿、行走都要规范,起到模范带头作用。.5.坚守岗位,严格执行值勤管理制度,保持辖区的正常秩序,发现问题及时协调解决。6.监督保安员按操作程序和要求做好保安工作,对本班保安工作负责。7.负责对保安条线各种用品和器具的保管工作。8.遇到不能解决的问题及时向保安主管汇报。9.当班工作有记录,换岗交接清楚、及时、无误。10.负责对本班保安员的工作表现进行考核,并向保安主管报告

6、。11.做好保安主管交办的其它事宜。4、门岗岗位职责1.保安员接班时,需与上一班做好交接班手续,将交接物品清点清楚。2.人员出入管理1)大门保安员在上岗一个月内须熟悉小区内居住业主的基本情况,包括所在楼层、房号、姓名、相貌特征、常规出入时间等。2)每逢车辆出入和领导出入保安员均要立正敬礼(包括求助或询问他人时、有工作需他人配合时、遇见间接上级或参观人员)。3)对于业主或客人的询问要礼貌回答;发现提着较重物品的业主进出有困难时应主动提供帮助。4)检查施工、送货、清洁人员是否持有证件,如果有吸烟、衣冠不整、携带危险品或其他有损小区形象、安全等方面的无关人员,可劝阻其入内或通知领班处

7、理。5)注意小区出入口的人流、车辆疏导,劝阻推销、收破烂、拾荒者和其他无关人员进入。6)应保持目视范围内良好的环境卫生和车辆停放的有序。3.来访人员管理1)来访人员须明确说出所找业主的姓名、楼座、单元、房间号,并经过与业主核对确认登记完毕后方可准其入内。2)值班人员在登记前要认真核对证件是否有效,若有效应清楚记录来访人姓名、.证件号码,离开时应记录离开时间。3)来访人员若在登记中不愿出示证件,蛮横无礼时,当班人员应耐心劝解说服,切不可感情用事粗暴对待。4)对进入小区车辆要详细记录车型车牌号码

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