药品企业赠品管理制度.pdf

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1、.文件类别：管理制度编号：文件标题：药业公司赠品管理制度及流程起草人：修订人：审核人：修订日期：开始执行日期：批准人：（总经理签章）起草部门：质量管理部年月日一、目的加强赠品的合理使用和日常管理，杜绝赠品过期、变质和不正当使用造成的一切损失。二、制定依据1.《中华人民共和国药品管理法》；2.《药品经营质量管理规范》。三、适用范围本规定适用于公司拥有的全部赠品的日常管理和派发。四、定义1.赠品的定义是指由供应商提供，为促进某个或某一品牌药品的销售，在顾客购买该类商品的同时门店赠送给顾客的礼品；2.供应商分类a)集团公司总部；

2、b)向分公司直接供应药品的供应商（简称直供商）。3.赠品分类1)药品赠品：分为药品外包装标签上有明显标有“非卖品”或“赠品”字样，以及亦可销售的药品直接作为赠品两种；2)非药品赠品：分为百货类和食品类；3)赠品性质a)直供商提供的为促进某项药品销售，指定捆绑且无须退回的赠品；b)直供商提供的为促进某项药品销售，指定捆绑且需要退回的赠品；4.赠品的来源1)集团公司总部下发；1/3.2)直供商提供。五、赠品管理流程及制度1.赠品管理流程1)赠品入库凡进入分公司的所有赠品，必须凭借供应商的相关单据或版纳分公司采购出具相关单据，经

3、质管部收货人员验收合格，储运部清点数量后方可入库，并由网络管理人员在分公司“赠品库”中录入登记入库后方可使用；2)赠品在录入系统中时必须注明赠品的性质；3)所有赠品需有《赠品出库单》经相关负责人签字认可后方可由储运部出库，《赠品出库单》需保留以备日后查询；4)针对采购药品时，随药促销配送的赠品只有开单部经理可以使用，并且须其签字认可后方可打单出库；并于每月初将上月赠品使用情况向总经理进行简报；5)非促销配送的赠品由总经理指定专人签字认可后方可打单出库；并于每月初将上月赠品使用情况向总经理进行简报；6)《赠品出库单》统一由开

4、单部进行开据和打印；7)所有赠品由储运部凭《赠品出库单》统一出库和运送。8)针对直供商需要退回的赠品，在活动结束后7天，由于直供商的原因未及时退走的赠品，分公司有权自行处置。（此条须采购告知直供商，如采购未及时通知直供商造成的赠品不能清退由采购自行负责。）2.赠品管理流程图表分公司储运部单据保各供应商分公司质管部开单部经理签字认可管装订（备查）赠品及单据验收和入库赠品出库各门店及连锁店分公司采购分公司储运部分公司总经理授权人各分店及连锁店单据签字认可保管装订（备查）2/3.3.赠品管理制度1)所有赠品到货后必须严格按照赠品

5、入库流程入库，仓库管理人员及采购人员不得以任何方式私自收取赠品，所收赠品必须上缴入库，如发现私留赠品的情况，将给予当事人500元的处罚并于公司内进行通报；2)所有赠品视同为版纳分公司的正规药品或商品由储运部进行日常管理及维护；3)各部门需要赠品时必须经领导批准后开单，库房管理员根据单据发货，不得私自领取赠品，否则以盗窃论并按公司相关制度进行处罚；4)质量管理部门不定期对赠品进行抽盘点，发现库存不准确时将追究相关责任人责任；5)出现以下情况时，将对相关责任人员给予赠品零售价的1倍进行处罚A.活动政策的赠品不按照活动政策进行配

6、送和发放的；B.随意将赠品发放给客户的；C.将促销活动的赠品与药品进行调换的（针对赠品为可销售药品时）；D.非采购和库房人员私自收取直供商的赠品；E.不按正常流程私自动用赠品的；6)赠品出现因过期不能使用的情况，将追究相关人员责任；7)赠品在库期间出现变质（虫蛀、鼠咬、霉变等）由库房管理人员自行承担损失，并按赠品零售价的1倍处罚；六、赠品管理中的特殊情况处理1.分公司各部门自行采购的赠品不适用本管理制度及流程；2.分公司各部门自行采购的赠品由各部门单独向总经理提交采购申请，并自行采购、验收和发放；3.分公司各部门自行采购的

7、赠品由各部门经理向总经理及财务部经理负责，如出现赠品管理问题，由总经理提出处罚决定；4.分公司各部门自行采购的赠品遵循自采、自用、自保管的原则；5.分公司各部门自行采购的赠品，如有配送事宜须自行与储运部协调运送。七、本制度自公布之日起施行。3/3