读毛主席为人民服务有感.pdf

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1、读毛主席为人民服务有感读毛主席为人民服务有感毛主席的《为人民服务》伴随了我的一生,伴随了我整个成长过程,造就了我的世界观、人生观和价值观。毛主席的《为人民服务》,是在1944年9月8日为了纪念张思德在他的追悼会上的即席讲话。作为人民的领袖、军队的统帅,如此郑重地参加一位普通战士的追悼会,为他致悼词长达近半个小时,这是异乎的。张思德的死是偶然的,但主席要把“为人民服务”的思想倡导推广到全党全军全国人民中却是必然的。不仅高度赞扬了张思德完全彻底“为人民服务”的崇高品德和革命精神,而且深刻阐明了为人民服务的根本宗旨,马克思主义的

2、世界观、人生观和价值观。张思德同志是一个很平凡的革命战士。但他在平凡的工作中,干出了不平凡的业绩,他为人民的解放事业,献出了宝贵的生命。为此,毛主席在《为人民服务》中给予了他极高的评价,说“他的死是比泰山还要重的”,并号召大家向张思德学习,学习他“为人民服务”的精神。我在行政服务队伍中,我也是一个十分普通的战士,作为一位普通行政服务人,怎样才能更好地“为人民服务”呢?重温毛主席的《为人民服务》,我有三点感悟:一、做好服务工作,要把群众利益放在第一位,想群众之所想,急群众之所急重温毛主席的《为人民服务》,让明白为人民服务要从

3、大事着眼,1/5从小事做起。俗话说“老百姓的事比天大”,但真正做到很不容易。2011年,我发现很多中心城区的拆迁安置户的房子无法办证,安置户很急,有的去上访,有的通过关系找领导,我及时找房管、国土、地税等部门窗口了解情况,原来是各部门都有自己的规定,而安置房有的是政府统一安置,自己找工程队建设的;有的安置户原户主是去逝的祖辈;有的是希望把证做到自己子女的名下,所以无法在现行的法律法规下去破解这些难题,造成办证一拖再拖。在充分调研的基础上,我及时向中心领导报告,提出要召开协调会,寻找突破口,解决安置户办证难。在中心领导的支持

4、下,在各部门的配合下,中心召开协调会,出台了相关会议纪要。这份会议纪要下发后,得到安置户热烈欢迎。这份纪要从多方面来破解办证难,解决了安置户历史遗留问题,审批大大提速,而且据有关部门初步统计,可以减轻安置户1000多万元的不必要支付的负担。每当看到安置户能够快速办到证,我心里就有一种幸福和快感。二、做好服务工作,要有创新精神,行政服务的生命源泉就在于创新我始终认为今天我们行政服务中心要做好为人民服务这篇大文章,就是要有创新精神,让群众、企业来中心办事更方便,服务质量更高,审批效率更快。张思德同志烧木炭为人民服务的精神仍然需

5、要,为人民服务的思想不能丢,应该继续发扬光大,同时,要求我们更要与时俱进。在业务科工作,经常要协调各种业务办理难题。前此时候,群众在办理消防审核或备案时,申请人要先提供施工2/5许可证,而办理施工许可证时,又要求先进行消防审核或备案,到底谁先谁后?对此,前来办理业务的群众一头雾水。原来,按照消防部门的规定,新建施工项目在住建部门办理施工许可证后,方可进行消防审核备案;但住建部门要求提供的消防设计审核意见书是办理施工许可证的要件。因此,《消防审核意见书》与《施工许可证》成为了互为前置的审批事项要素,造成消防、住建两部门在相关

6、业务的行政审批服务过程中出现明显冲突,服务对象对此无所适从。为破解这一难题,我深入窗口,认真学习有关法律法规,积极协调住建部门、消防部门在该问题处理上如何“破冰”解决。通过协调,消防部门对审批项目进行分类,优化审批流程,对大项目、复杂项目、涉及到公共安全项目,申请人先到消防窗口办理消防设计审核,再到住建部门办理施工许可证,条件成熟的,也可通过并联审批方式同时进行;对于其他一般性项目,申请人可以先到住建窗口办理施工许可证,再到消防窗口办理消防设计备案。这样一来,办理业务的流程理顺了、简化了,群众一问便知、一看便明,满意度大幅

7、提高。又如,在办理基建投资项目审批时,在土地预审阶段,国土部门需要发改部门建议书批复,而发改部门又要国土部门的预审意见;国土部门还要林业部门提供林地预审意见,而林业部门一时根本无法提供预审意见,往往导致审批工作陷入僵局。为了更快审批,破解互为前置的难题,我多次与窗口一线审批人员座谈。目前,发改部门取消建议书审批,国土部门也只要林业部门出具拟征林地面积证明即可。在项目审批中,我与同事们一同创立“三提前,三到位”服务机制,即3/5提前介入对项目业主进行审批辅导,提前介入对项目重点难点问题进行会商,提前介入项目可行集中论证,一次

8、书面告知到位,全程代办跟踪服务到位,项目享受优惠政策落实到位。以及在项目审批中,推行主审机关“牵头主办”、相关部门“一次性联合踏勘”、互为前置“先办后补”的快速审批绿色通道模式。这此创新,得到领导和企业、申请人充分肯定,让项目审批速度进一步提速。创新也是一种服务,让人民从中获得更优质服务!三、做好服务工

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