房地产客户调查表.pdf

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1、房地产潜在客户深度访谈调研调研目的：通过对本案潜在客户的深入讨论，明确客户购房心理和对产品的核心价值诉求，深度挖掘项目核心价值，并对客户对项目的期待进行访问，带动本案产品升级，提高产品的核心竞争力，引领吉林楼市。针对人群：临江区及区域周边的项目潜在客户调研形式：潜在客户访谈调研时间：问卷调研及专家访谈之后一周内调研内容：1、个人基本信息填写2、购房目的和价值观3、项目期望和深入探讨包括地段、交通、景观、建筑、户型、配套、物业等硬件核心因素，以及开发理念、社区文化、物业服务等软件增殖服务。正文：被访人姓名电话现居住小区一、个人基本信息1、职业构成①机关/事业干部②中高层企业管理人员③老板④专

2、业技术人员⑤普通员工⑥其他2、年龄构成①25岁以下②25-35岁③35-45岁④45-55岁⑤55岁以上3、学历构成①硕士及以上②大学本科③大专④大专以下二、家庭构成情况1、家庭结构①单身②夫妇俩③夫妇俩与小孩④与父母及小孩⑤其他2、家庭收入1/7①3000元以下②3000-4000元③4000-5000元④5000-7000元⑤7000-10000元⑥10000元以上3、私家车拥有情况与出行交通工具①私家车②打车③公交车④自行车⑤步行⑥其他三、购房目的和价值观1、购房目的：①首次置业②再次置业以改善居住条件③用于出租④投资升值⑤赠予亲友⑥度假用⑦其他2、购房考虑因素：①游泳池②健身设施③

3、商场超市④各类球场⑤中西餐厅⑥肉菜市场⑦幼儿园及学校⑧老人活动场所⑨儿童游憩设施⑩娱乐活动场所⑾其他3、将会选择的产品类型①一室一厅②二室一厅③二室二厅一卫④二室二厅二卫⑤三室一厅⑥三室二厅一卫⑦三室二厅二卫⑧四室二厅⑨四室以上4、楼房类型①板楼②板点结合③塔楼5、购房价格和支付能力万元。①25以下②25－30③30-35④35-40⑤45-50⑥50-55⑦55-60□60以上6、置业形式①一次性付款②分期付款③按揭贷款④其他7、楼盘了解渠道①网络②报纸③路牌广告④好友介绍⑤房展会⑥广播⑦短信⑧其他四、项目期望深入探讨通过对项目地段、交通、景观、建筑、户型、配套、物业等方面的深入探讨，确

4、定当前消费者的购房倾向，确定更适合本项目的产品建议；并通过客群的对未来居住环境的期望，确立2/7本案创新体系，提升项目形象和公司竞争力。1、客户群具体产品需求①小区内生活配套和会所·室外活动配套·商业配套·医疗配套·教育配套·会所经营模式·会所功能②周边生活配套·商业配套·医疗配套·餐饮配套·教育配套·休闲娱乐配套③楼盘整体规划·人车分流·小区整体形象·组团形式·偏好的地形·停车场a)小区内整体园林景观设计·园林景观设计·园林景观风格·景观小品类型·园林景观类型b)物业管理3/7·物业管理c)小区智能配套·小区智能配套d)楼盘设计风格和公共空间·大堂·外立面材料·外立面整体设计e)装修程度

5、·偏好的装修标准f)房屋结构和格局·偏好的房屋结构和格局·潜在客户对户型面积的选择g)公共空间电梯间·电梯间风格·电梯间配备设施h)房屋结构和格局-总体室内结构·楼房类型·面积和户型格局·室内结构·偏好配备的空间·能体现核心价值的空间i)房屋结构和格局-主卧·主卧的面积·主卧的设施·主卧的功能间j)房屋结构和格局-客厅·客厅的面积4/7·客厅的用途·客厅的设施·沙发类型·电视·客厅的餐桌·客厅的功能间k)房屋结构和格局-厨房·厨房的使用率·中西厨房分设的必要性·普通厨房的面积·普通厨房形式·普通厨房配备的设施·普通厨房餐桌的大小·普通厨房操作台的形式l)房屋结构和格局-卫生间·(最关注的)

6、卫生间的具体位置·(最关注的)卫生间的面积·卫生间格局·卫生间的设施m)房屋结构和格局-阳台·偏好的阳台数量·偏好的阳台位置·阳台的面积·阳台具体用途·阳台的形式n)房屋结构和格局-儿童房·儿童房的面积5/7·儿童房的设施·儿童房的功能间o)房屋结构和格局-独立餐厅·独立餐厅的面积·独立餐厅具体位置·独立餐厅的设施·独立餐厅的用餐人数·餐桌大小p)房屋结构和格局-书房·书房的面积·书房的设施·书房的功能间q)房屋结构和格局-其他信息·室内净层高·大开间喜好程度·购买多套90平米以下商品房打通居住的考虑·洗衣机放置的空间r)楼房设计风格-外立面材料·外立面材料s)楼房设计风格-外立面设计·外

7、立面风格·外立面色调·楼房屋顶2、消费者对于健康住宅元素的需求·小区园林景观·节能环保的建材和配套设施·健身设施6/7·房屋格局·地段和周边环境·社区氛围/业主关系·健康服务·高科技技术、智能化的配套设施3、消费者对项目核心竞争力的建议（1）产品核心竞争力分解：·异域居住文化·实用功能空间·适当的面积区间·多样化选择·良好的工程质量·合理的价格区间（2）景观核心竞争力分解：·实用的景观排布·人性化的活动空间·四季景致不同