我的团队我的团演讲稿.pdf

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1、.尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:大家下午好!我是来自柏维城市客栈安阳店的前厅主管,我叫牛丽敏。也许我是今天所有参赛选手中年龄最大的一位,但是这丝毫也阻挡不了我和柏维共同前进的步伐;虽然来自郑州城区,但是我相信在座的各位同事,如果对我今天的表现认可的话,一定会为我加油助威的,因为我是柏维这个团队的一份子,大家认为我说的对吗?今天,我演讲的题目是《我的团队我的团》-----记我生命历程中的一段美好时光四年前,我和我的团队加盟当时的柏维顾问管理有限公司,接受柏维的驻店管理,就仿佛进入了一个全新的世界,以前的我们

2、都是靠天吃饭,等着客人自己上门,像撞大运一样,哪天生意好了就高兴一天,生意不好也很无奈,整日坐井观天,从来就不去考虑自己的价值和出路在哪里?但是自从接受了柏维的驻店管理,让我们有了一种相见恨晚的感觉,才知道工作原来应该这样去干,刚开始的短期理论培训,虽然严苛,但使我们受益匪浅;紧张的开荒工作,虽然辛苦,但是开荒以后的成果让我们大开眼界;再加上前期的营销铺垫,使我们开业以后的效益大见成效。如今,更鼓舞人心的是,我和我的团队真正的融入了柏维这个大团队,柏维的企业文化,柏维的企业精神,柏维完善的管理体制,以及柏维提出

3、的九大范畴,无时无刻不在感染着我们,激励着我们,引导着我们去做好每一天的工作。目前,我们安阳店为了与总店接轨,在总部的大力支持下,现在正处1/3.于半装修半营业阶段,在人员匮乏,女多男少的情况下,宋经理带领全店所有员工加班加点,为了省时省力,我们自己又当拆卸工,又当搬运工,这个时候也不分什么客房部、工程部,前厅部,大家齐心协力,分工合作,充分体现了我们团队的大局意识、协作精神和服务精神,曾经有物流送货的工人对我们宋经理说“你们店的女将干起活来真是生猛啊!”因为有两层楼还在营业,所以在不影响客人满意住宿的前提下,

4、还要保证客房的卫生质量和前台的服务质量,对于因装修而给客人带来的种种不便,前台都要一一耐心解释,因为装修以后的房间价格有所调整,所以有好多老会员一时还不能接受,我们前台就从房间装修档次上,房间配套设施上,性价比,舒适度上为客人做细致说明,同样的话每天重复上百遍,我们的亲情服务,用心做事的企业精神,使得好多老会员都给予了我们工作上的理解、认可和支持。由于前台周到热情的服务,前台更换了新系统以后,第1周的金卡、白金卡的销售额就达到了100多张,我们深信,不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海,我们深信,今天我们伴着

5、汗水播下的种子,他日必会结出累累硕果!我和我的团队能够加入柏维,首先要感谢何总、翟总,给我们提供这样一个打拼的舞台;其次,感谢我们的启蒙老师,王经理,未经理,让我们了解了柏维的精髓,最后,感谢我们的宋经理,放弃新婚的假期,和我们同甘共苦,带领我们又一次开荒、开业,让我们更加深刻地体会到团结协作,生死与共的团队精神。我和我的团队将以快乐的工作态度踏上新的征程,我们不惧怕困2/3.难和风雨,经过烈火淬炼的钢铁才能成为利刃,经历过同甘共苦的团队才能更加团结,我们会忠诚于我们的事业,和柏维共同繁荣发展,从而达到生活和工

6、作双赢的好局面,提高自己的人生价值,加油吧!我的团队!我的演讲完毕,谢谢大家!3/3

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