客人入住酒店须知.pdf

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1、.酒店入住须知入住酒店须知当您预订酒店时您应以实际入住人的名字做预订。入住时您应以预订酒店时登记的客人名字来办理入住手续，也就是说办理入住手续的客人姓名要与预订时登记的姓名一致。所有入住酒店的客人都需要提供身份证，等有效证件登记入住,入住酒店注意事项：1、酒店房租以日计算，中午十二时至次日中午十二时为一天；如需提前入住或逾时退房，请与酒店前台联系；2、客人在酒店前台办理登记入住手续时，需交纳一定数额的定金，定金除房费外，还需交纳100——1000元的押金，视各酒店的不同规定；3、客人之现金、有价证券或

2、贵重物品，请存放于前台收银处或客房的保险箱中；4、房内冰箱物品需付费，但是茶包及咖啡包是免费的，有些电视的特定台要付费的请注意；洗浴用品并不是全都免费的，使用前请注意提示；5、电话费、洗衣、房间送餐、按摩等服务消费自理。6、请爱护房内物品，如有损坏或遗失，酒店有权要求赔偿。7、严禁携带武器、易爆、易燃、剧毒以及有放射性、有刺激性、有异味的物品进入酒店内；另外，宠物也是严禁带入酒店内的。8、每间酒店都有不同的规定，以上仅作参考，具体规定请您在入住酒店前向酒店前台咨询。1/2.出现NOSHOW的几种情况？

3、1）当您通过我们预订酒店后没有按时间到店就会有NOSHOW记录。2）由于您的计划有变，没能入住已预订的酒店，就会有NOSHOW记录。3）由于您预订时所留的入住客人名字与实际入住客人名字不符也会有NOSHOW记录。酒店房间可以保留多长时间？如在订单上无特别注明到达时间，宾馆将保留您的房间至入住当日的18：00，过时将不予保留。如到达时间将晚于18：00，请提前致电清远旅游网，由我们为您服务。入住、离店时间依惯例，通常酒店最早入住时间为中午12：00，离店时间亦为中午12:00；个别酒店最早入住时间为14

4、：00。如需提前入住或推迟离店，酒店会酌情加收一定的费用。2/2