企业基层员工执行力内训课程.pdf

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1、.企业基层员工执行力内训课程课程说明:本课程针对基层的员工,不涉及管理相关的问题。从做一个职业化员工的角度,来提升员工的执行力,把工作做到位,为企业创造最大的价值。分别从责任(根)、到位(杆)、原则(叶)、乐在工作(花)四大部分深入浅出地分析、讨论,帮助员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能,为企业提供的员工职业化训练方案。课程收益:1.让员工清楚认识大胆承担与拥抱责任及把工作做到位对自身成长与发展的好处,并拥一颗“乐在工作”与“感恩”的心态对待当前工作;2.培养员工如何更好地完成上级交给的工作,把“做好了”当“做了

2、”;3.教会员工如何让自己工作更有价值,懂得用价值交换来报酬,而不是简单的劳动过程。4.提升员工整体的执行力与职业化水平,从而让企业业绩得到大幅度提升,为建立良好的企业文化奠定基础。课程纲要:第一部分执行之根:责任胜于能力一、拥抱责任:责任胜于能力1.人们为什么对责任敬而远之?2.为什么“傻子”许三多比“聪明”成才成功?3.责任越大,提升能力的空间就越大;4.责任与机会成正比;5.弱者逃避责任,强者承担责任。二、真正责任:要结果,不要理由1.员工与企业是什么关系?2.真正的责任是“做好了”不是“做了”;3.责任标准:提供结果、创造价

3、值;4.九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱?5.执行工具:2BC原则与YCYA。1/8.三、担当责任:勇于担当、吃亏是福1.在责任面前,没有应不应该,只有愿不愿;2.出现问题首先寻求解决之道,不是追究责任或撇开关系;3.5个WHY与现地现物。四、锁定责任:没有机会推缷责任1.理由往往源于责任没有锁定;2.请示工作往往等于推脱责任;3.人一旦进入组织,责任往往下降;4.3个落实责任的经典案例工具。第二部分执行之杆:工作重在到位五、到位不到位,相差100倍1.要想没问题,工作要到位;2.要想发展快,工作要到位;3.要想效益高,工作

4、要到位。4.到位标准:客户价值、保质保量、圆圆满满。六、确保工作到位的5大心态1.责任心态:自己为重→工作为重2.称职心态:一定努力→一定得力3.主动心态:要我到位→我要到位4.空杯心态:自大自满→时刻归零5.专业心态:差不多→零缺陷七、确保工作到位的4大思维1.结果思维:做好了,才算做了2.刨根思维:打破沙锅问到底3.系统思维:以有机性达到最优化4.换位思维:假如我是他,该会怎样?八、确保工作到位的36字准则1.勇担当、守承诺、不抱怨2.写下来、问清楚、说明白2/8.3.勤准备、多预防、重检查4.必复命、要反思、定流程、第三部分:

5、执行之叶:执行法则与方针九、8大执行法则1.服从法则:以服从为天职2.目标法则:盯准一只野兔3.冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功4.时间法则:永远做重要不紧急5.现在法则:生命若不是现在,那是何时?6.团队法则:利他就是利已7.裸奔法则:没有退路就是出路十、24字执行方针1.执行前:决心第一、成败第二;2.执行中:速度第一、完美第二;3.执行后:结果第一、理由第二第四部分:执行之花:乐在工作十一、工作是快乐的,关键在于选择1.快乐就是生产力2.快乐的秘密3.心态转换:一切为最好而准备着4.如何让自己更快乐地工作?十二、高效沟通:

6、执行不力沟通惹的祸1.沟通目的:鼓舞他人的行动2.沟通思维:明确、全责、换位、双赢3.沟通步骤:解码、编码、反馈4.沟通底线:说对方想听的,听对方想说的3/8.5.同理心:与对方频道同步十三、感恩的心:美德+智慧1.感恩的反义词是?2.感恩的心背后的故事3.懂得感恩的好处及如何表达4.清晨六问与静夜六思蒋小华真正的执行:可以改变战术,绝不放弃原则与目标当年,丘吉尔作为首相在希特勒的黑豹装甲师正踏平法国全境,波兰、比利时、荷兰、挪威、丹麦相继仑陷时演讲说:我们决不投降,即使我们这个岛屿或这个岛屿的大部分被征服并陷入饥饿中,当然我们从不

7、相信这种事会发生,我们在海外的帝国臣民,在英国舰队的武装和保护下也会继续战斗,直到新世界在上帝认为适当的时候,拿出它所有一切的力量来拯救和解放这个旧世界。另外,也就在英国处境最为艰难时,丘吉尔应邀到母校哈罗大学演讲时说:这是人生的经验:永不言弃、永不言弃、永远、永远、永远不要放弃。我们只向荣誉与理智屈服,永远不要在武力面前低下头,永远不要貌示强大的敌人面前屈服。或许,我们读懂了决不言弃这句传世名言,然而,面对如今变化莫测的世界,快得始料未及、变得超出想象。无论是在战略思路还是管理风格上都要随势而变,像水一样的灵活,我们可以适时地调整

8、战术,但是决不能放弃自己的核心目标。你要乐于施舍已经没有价值的商业点子,甚至要甘愿关闭运营已久的大型项目,但是绝不要放弃打造一个伟大企业的理想。你要乐于开展各种全新的项目,这些项目和你目前所从事的业务或许没有任何交集,但决不要放弃构成

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