《店铺会议内容》PPT课件.ppt

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1、6-15会议内容6月上半月业绩(同比及环比)分析及6月业绩目标及完成计划；分析店铺6月上半月最高日销售额，最高销售件数，最高客单额，最高客单件数；（请结合店铺每项的最高历史记录进行分析，并分析差距，并制定阐述突破计划）；分析店铺1件单、2件单、3件单、4件单、5件单以上分析6月上半月VIP回店率，老VIP的客单件、客单额分析6月上半月新增VIP的指标及完成情况及下半月的计划6月上半月店铺导购的排名业绩分析及6月下半月的计划（内部及区域排名）商场的排名情况分析6月上半月夏装前十名SKC及后十五名不动款的SKC（附照片），并对夏装的每个波段的销售情况进行数据分析，另外，店铺目前春装库存量最大的十款

2、skc请做出数据分析（附照片）；6月上半月大单，案例分享店铺现有问题及改善计划（重点）店铺6月人员入职、离职情况（含试岗人员），表格标明入职时间、离职时间、离职原因店长6月上半月的绩效面谈情况（面谈人员、次数、效果）店铺的陈列照片（橱窗、模特、重点几大区及正挂、五张以上）6月上半月的店铺内部培训总结及6月的计划1.6月上半月业绩(同比及环比)分析及6月下半月业绩目及完成计划项目/日期同期对比2010.6月上半月2290742011.6月上半月170084项目/日期环期对比2011.5月上半月2515702011.6月上半月170084下降25%下降33%上周的销售业绩督导:童春彦管辖店铺：展厅

3、，新世界1.上半月总销售：170084元2.与前半月对比：下降33%3.月完成率：28%3.店铺6月上半月PK情况展厅宝山店52677102400新世界宏伊1174071.6月上半月业绩(同比及环比)分析及6月下半月业绩目及完成计划项目/日期同期对比2010.6月上半月1085792011.6月上半月52677项目/日期环期对比2011.5月上半月695522011.6月上半月52677下降51%下降24%1.6月上半月业绩(同比及环比)分析6月下半月业绩目及完成计划完成计划：一切以业绩为前提展开工作1.降低成本，开源节流，减少开支--针对日常消耗品2.提高员工销售业绩---第9页3加强人员管

4、理对公司的制度要严格执行，不能让员工养成不好的习惯，对在店内发生的事情要认真对待，每件事情发生都要有处理结果4.做好售后服务，回访理好所有要回访的顾客资料，每天规定每个员工回访数量2.分析店铺6月上半月最高日销售额，最高销售件数，最高客单额，最高客单件数销售额对比最高日销售额9108销售件数对比最高销售件数13最低日销售额178最低销售件数1客单额对比最高客单额3337客单件数对比最高客单件数5最低客单额178最低客单件数13.分析店铺1件单、2件单、3件单、4件单、5件单以上本月VIP回店率老VIP的客单件客单额60%1.7814041件单19买一件单的基本上是对玖姿品牌不是很了解，买一件尝

5、试了解，后续跟进通过情感维护与优质服务将其发展成忠实顾客！2件单10两件单多为成套搭配，为了参加特定场合，其它不做考虑后续跟进跟进附推，提高单金!3件单8在两件的基础上推加其他大类，以促成成交4件单1当价格超过顾客心理价位时就会舍弃，后续跟进及时消除顾客疑虑让顾客感觉物超所值！5件单1预约老顾客老店提前准备好衣服，成套搭配，及时推荐替代款。两对一跟单优质服务！给顾客有个难忘的购物环境。4.分析6月上半月VIP回店率，老VIP的客单件、客单额5.分析6月上半月新增VIP的指标及完成情况及下半月的计划新增VIP指标完成情况5/2520%后续计划1.VIP开发做好与顾客的沟通交流，建立良好的互动关系

6、，让客户进店后感觉不到任何的拘束感和不适感，认可这个品牌。服务过程从沟通互动开始，中间过程参与个人赞誉（赞美顾客着装亮点等）、购买服务（提供服装知识质询、协助试穿等）、休息服务（倒杯水等），并且始终“尊重”贯穿顾客试穿和浏览的整个过程，无论顾客购物与否。2.VIP维护加强情感维护和专卖店服务针对不同VIP会员给予不同的回报和待遇。（有新款或心动促销活动，第一时间告知他们。另外，还可以采取另外的打动人心的方式：生日祝福，节日问候等）6.6月上半月店铺导购的排名业绩分析及6月下半月的计划姓名指标实际完成完成率店铺排名余琴378001108829.33%1方露露378001055627.93%2刘利

7、华37800784620.76%3周丽娟37800687718.19%4刘家格37800486312.87%5孟恩慧35400381310.77%6王玉琴37800383710.15%7候庆丹3780030968.19%86.6月上半月店铺导购的排名业绩分析及6月下半月的计划6月下半月计划：以提高销售为目的1.店长参与销售店长在非周末的时候，参与每一笔销售，对新的货品店长首先要熟悉产品的特性并自己