C2B电子商务平台复习过程.ppt

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1、C2B电子商务平台研究背景国内电子商务平台C2C典型平台B2C典型平台以产品销售商为主导，客户处于次要方。而在商品交易过程中，客户才是生财之道，只有改变现状，让客户成为电子交易主角，以获得更好效益。B2B典型平台研究背景C2C典型平台B2C典型平台B2B典型平台目前消费者的消费需求其实还处于压抑状态，未来定制化和个性化购物将成为市场的主流。研究背景因此，平台本着“以消费者为主导，完全释放消费者个性化需求，提高生产企业活力，突破传统的商业模式把消费者需求跟企业生产完美地结合起来”这一理念，倡导生产企业从大规模批量生产进入个性化定制生产阶段，引领

2、卖方市场向买方市场转变目录研究背景1产品内容2项目实施3营销策略4风险应对5数据分析1、家电个性化定制据哈佛大学商学院调查，在上市的新产品中有57％是直接由消费者(或用户、顾客)创造的；美国斯隆管理学院调查结果则表明：成功的民用新产品中，有60％一80％来自用户的建议，或是采用了用户使用过程中的改革。部分国际品牌的家电企业充分意识到这点，并采取了一系列的市场行动。2、汽车产品个性化定制服务项目内容本项目以传统电子商务平台“重商家，轻客户”这个不足之处出发，通过对C2B资源进行整合，聚合为数庞大的用户形成一个强大的采购集团，改变B2C模式中用户

3、的弱势地位，打造一个为用户提供团购业务、个性化定制业务的电子商务平台。通过聚合为数庞大的消费者形成一个强大的消费者联盟，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。消费者联盟的建立，促使生产企业以消费者为主导生产商品，根据用户需求提供他们所需要的产品来完成交易。1在现在网络消费模式中，消费者的个性化需求受到压制。随着社会的发展和生活水平的提高，人们更乐意根据个人喜好选择特色产品，追求个性化消费，甚至今后很大部分的产品将由消费者自己设计。通过实现商品个性化定制，更能吸引更多的用户。2本平台通过收集

4、用户的创作的作品，并为这些作品寻找买家，尽力帮助用户实现作品的价值，同时平台也可以从中获得部分的经济利益，实现反购。采用C2B电子商务模式的个人经纪人，对用户实行一对一服务，相对于目前主要提供商品信息的商品交易平台，必将大大提高交易成功率。3项目将为用户提供以下便利：关键技术介绍Web2.0技术Web2.0内容更丰富、联系性更强、工具性强，是新一代互联网发展的主流方向。关键技术介绍数字证书安全认证平台预想图C2B电子商务平台客户客户个性化定制产品、反购满足自我要求的产品满足自我要求的产品个性化定制产品、反购商家产前消费，拉式销售个性化定制服务

5、，多样商品线下竞争对手优势占领着大部分的零售业市场直观真实产品展现综合性的商品种类成熟的商业经营模式优势线下竞争对手无法预料市场实际需求变化产品积压和产品过剩时有出现运营成本巨大资源利用率不高不足线上竞争对手积聚了大量的客户资源电子商务的经营模式成熟B2C、C2C电子商务平台国内电子商务领域中起步较早优势主要以卖方市场为主导，甚少从消费者角度出发不足线下竞争对手团购网基于价格的团购网站，以低价聚集用户群优势缺乏C2B的核心内容——个性化定制不足竞争优势竞争优势4超前的商业模式2个性化定制功能3综合性电子商务平台1交易更公平5提高生产企业活力人

6、员及组织结构C2B组织结构商业策划团队网络营销团队网站开发团队网站运营团队物流管理团队市场调查、商业计划书撰写、网络营销策划、电子商务策划营销策略定制、竞价排名指导（SEM）、网站联盟广告（PPC）网站开发、软件开发、各种应用系统的开发、电子支付接口开发网上交易接洽、24小时在线客服、网上支付处理、信用卡防欺诈管控商品供应管理、库存管理、发货管理产品保护措施防止其它企业复制聚合庞大用户群体，利用诱人的服务、产品把个人消费者吸引过来，形成宏大的消费资源进行差异化营销，保证自己的盈利模式制定多种规则，倡导企业、消费者公平交易，保证企业产品质量、消

7、费者信誉度寻找强大的合作伙伴，解决融资问题，借助他人力量发展自己寻找可满足个性需求并具有强大的定制生产能力的企业，为个性化定制提供保障潜在用户定位潜在用户定位市场预测三年月交易额状况三年用户状况三年商铺状况社会效益拓宽生产企业的发展空间开创电子商务新蓝海彻底地改变了消费者在传统电子商务中的弱势地位目录研究背景1产品内容2项目实施3营销策略4风险应对5项目实施C2B电子商务平台项目实施产品战略及市场需求分析项目执行过程产品市场管理寻找生产企业寻找合作伙伴产品战略及市场需求分析项目执行过程系统集成项目测试项目开发制定项目评估计划制定项目计划产品市

8、场管理目录研究背景1产品内容2项目实施3营销策略4风险应对5网站推广策略网络广告网站访问量品牌形象营销策略信息发布策略通过多种信息渠道资源，如：平台网站、注册用户电