服务明星评选表格教学资料.doc

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1、精品好文档，推荐学习交流“服务明星”评选综合考评表日期：年月日季度：部门岗位姓名总评分考评项目考评基准评分标准员工自评30%班组长评分30%行政主管评分40%仪容仪态（10分）□工作服穿戴整洁，仪态大方，站姿坐姿端庄自然，发型美观得体□工作服穿戴符合要求，仪容仪态规范□基本能够做到上班时间穿工作服、挂工作牌，但仪容仪态欠得体□上班经常不穿工作服、忘戴工作牌，衣冠不整，披头散发，不修边幅10分8分6分2分举止文明（10分）□举止大方，语言文明，热情周到□能使用文明用语，行为举止规范□偶尔使用文明用

2、语，但行为举止较生硬，缺乏工作主动性□语言生硬，态度冷漠，不存笑容10分8分6分2分工作速度（8分）□工作速度快□工作速度一般□稍慢，急需时不能放心交其处理□工作慢，需要时常督促8分6分4分2分环境卫生（10分）□工作岗位经常打扫，保持干净、整洁，个人修养好，无不良习气□工作岗位偶尔打扫，基本保持干净，较注意个人卫生□不讲究环境卫生，工作岗位经常不打扫，现场管理较差10分6分2分仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢5精品好文档，推荐学习交流考评项目考评基准评分标准员工自评30%班组长评分3

3、0%行政主管评分40%工作态度（8分）□周密细心、周到、规矩、谨慎、热情□细心，工作没有错失、疏漏□表现一般□作业态度欠端正，有明显缺点8分6分4分2分工作能力（10分）□工作经验丰富，完全能胜任工作□大致能自行处理，但仍需给予指导□缺少技术与经验，工作表现不佳10分7分4分工作执行及责任感（10分）□工作积极主动，执行力强□尚能职守本分，但无上佳表现□只做交办之事，有时还依赖他人帮助□工作拖沓，需再三催促10分7分4分2分工作领会（8分）□能迅速正确理解工作重点及问题点，圆满完成工作任务□基本

4、能领会工作任务，做好工作□工作领会不足，常要事后请求□擅作主张，草率行事；经常忘记工作8分6分4分2分沟通协调（8分）□服从上级，善于沟通，乐于助人，团队合作好□服从安排，以诚待人，尚能促进团队合作□只顾自己工作，待人处事主观，工作欠沟通，不愿协助他人□自私自利，不顾他人，影响团队合作8分6分4分2分工作纪律（8分）□遵守公司、部规章制度，绝不敷衍□遵守规定，偶有犯规□不遵守规定，经常犯规8分6分2分合计90分仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢5精品好文档，推荐学习交流出勤情况（10分）

5、□事假日（每日扣0.5分）□病假日（每日扣0.5分）□旷工日（每日扣5分）□迟到、早退次（每次扣1分）□全勤为10分10分奖惩计分□嘉奖次（每次加1分）□记功次（每次加2分）□警告次（每次扣1分）□部行政处分次（每次扣10分）用户满意程度□表扬次（每次加2分）□投诉次（每次扣2分）总评分特别优秀事迹或优秀表现：单位推荐意见：年月日评选办公室意见：年月日考评领导小组意见：年月日仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢5精品好文档，推荐学习交流2020人工智能参考答案一、人工智能导论练习一：图灵与

6、图灵测试及人工智能案例1、冯?诺依曼计算机的五个组成部分不包括（处理器）2、以下对强人工智能的描述不准确的是（计算机可表现出不低于人类智能水平的外部智能行为）3、当前主流人工智能研究的三个重要特征不包括：（将人工智能问题视为计算问题，通过数学建模进行求解）4、以下哪个方法不属于检测人工智能的手段（中国餐馆测试）5、2016年3月15日，AlphaGo首次战胜的人类围棋世界冠军是：（李世石）6、以下哪个部件不是AlphaGo的组成部分（纳什均衡博弈算法）7、AlphaGo的评估网络的设计思想源于（

7、增强学习）8、AlphaGo的策略网络所采用的学习算法模型是（深度卷积神经网络）9、以AlphaGo为代表的智能博弈机器人是典型的强人工智能。错误10、图灵测试与人工智能研究的最终目标都是得到可以通过图灵测试的计算机。错误练习二：人工智能发展史和案例1、AI（人工智能）的英文缩写是（ArtificalIntelligence）2、人工智能的含义最早由一位科学家于1950年提出,并且同时提出一个机器智能的测试模型,请问这个科学家是（阿兰?图灵）3、历史上人工智能经历过几次低谷期（2次）4、下列哪部

8、分不是专家系统的组成部分（用户）5、2017年，谷歌发起的围棋人机之战，其人工智能程序AlphaGo战胜的世界冠军是（柯洁）6、不属于人工智能的三大学派是（机会主义）7、神经网络研究属于下列（连接主义）学派8、符号主义代表人物不包括（约翰?霍普菲尔德）9、1997年5月，著名的“人机大战”，最终计算机以3.5比2.5的总比分将世界国际象棋棋王卡斯帕罗夫击败，这台计算机被称为（深蓝）。10、AlphaGo是由谷歌（Google）旗下DeepMind公司杰米斯?哈撒比斯领衔的团队开发。其主要工作原理