物业品牌概念.docx

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1、物业品牌概念　　物业品牌就是以物业服务质量为标志，以诚信为根本，以CIS为包装形式，以企业文化为灵魂，以特色化服务为亮点，以服务的标准化为保证，以美誉度为软评价，以利润率为硬指标。　　一、物业品牌首先要有优质的品质作为基础和前提。　　海尔在创业之初，张瑞敏毅然砸掉了86台有质量问题的冰箱，强调的就是质量意识。　　二、讲究诚信　　诚信是优秀企业之本。当今世界的品牌企业，只要一发现产品有质量问题，就立即召回。　　三、物业品牌讲究CIS　　四、物业服务品牌讲究包装　　从物业服务中心的装修，到员工工服，工具包，温馨知会格式等等。　　五、物业品牌讲究文化内涵　　包装再美只是形式，文化才是内涵。着名的网

2、络搜索引擎“百度”，一般人不理解它为什么去这么个怪名字，其实他是一种文化，它取自辛弃疾的词“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”。　　南充有一家物业公司叫“家吾家物业服务有限责任公司”显然取义为“老吾老以及人之老”的古句。　　六、物业服务品牌要有特色化　　同样是快餐，肯德基以鸡肉为主，麦当劳则以牛肉为主打；同样是饮料饮品，辛巴克以香味浓郁为特色，而为哈根达斯则以品种繁多为卖点。万科物业有万科的特点，中海物业有中海物业的辉煌。　　七、标准化是物业品牌的的第五个特点　　每家物业公司都有一两个亮点楼盘，但问题是所有楼盘参差不齐，，没有同一性。只有实施标准化管理，物业服务达到同一性才是品牌

3、。　　八、物业品牌具有美誉度　　九、利润率是物业品牌的硬指标　　一支万宝龙的金笔要卖到上万元，论成本再高也高不到这个价，这就是品牌的无形资产。一个买不起的物业管理怎么也谈不上品牌！