RPA解决方案介绍.docx

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1、前言软件与技术服务

2、创新与数字化转型服务

3、数字化运营服务2RPA（RoboticProcessAutomation）的定义RPA是通过模仿人机交互的方式，自动操作整个软件业务流程，代替人力完成高重复,标准化,规则明机器人确,大批量的日常事务操作的软件机器人。无流程修改无系统侵入RPA极简化开发流程自动化处理跨平台兼容3RPA能做什么？基于手工操作的任务处理---完全模仿人的行为•文件及文件夹操作•邮件处理•表格制作•数据读取•数据录入•…..基于规则判断的任务处理---具备逻辑判断能力•OCR识别处理•爬虫数据处理•分析判断•公式计算•……4目录0102030

4、4RPA解决方案背景RPA解决方案解读RPA应用场景（案例）介绍RPA实施流程5RPA的机遇：企业数字化转型升级实体产业深度转型升级企业数字化转型中遇到的问题•业务快速发展导致企业内部流程纷繁复杂，人工效率的提升跟不2019占GDP总上业务发展的速度；量42%•多系统数据对接成本较高，过多的业务系统容易使得原有内部流程变得更冗杂。人力成本上升，降本、提质、增效迫在眉睫:•财务团队：人工审单、对账量大易错，耗时耗力；•人事部门：信息录入、薪酬核算、个税申报繁琐易错；•IDC预测：“到2021年，全球至少50%的GDP将以数字化•法务团队：审查合同眼花缭乱；•I

5、T团队：无法提供及时的IT运维支持;的方式实现，数字技术将全面渗透各个行业，并实现跨界融合和倍增创新。”•项目管理：项目众多，变化频繁，项目管理内容繁复。……未来已至，RPA的绝佳机会！6RPA–企业数字化转型最佳工具RPA就是企业的数字员工，RPA在不改变现有系统、不改变现有工作流程的情况下，7*24小时，全年无休，帮助企业员工完成重复单调的流程性工作。RPA特点：•执行重复性、标准化、规则明确的任务•全年365天，7*24小时，不知疲倦•安全可靠、效率和准确率高•自动化数据录入、数据处理•流程灵活调整•跨系统跨应用操作•在用户界面运行、不受制底层IT架构

6、风险控制提质增效降本增效助力数字化转型减少因人为操作7*24小时处理任不改动现有系统，RPA可以快速上而带来的失误风务，工作时间延无需进行系统级线打通各系统，险，降低跨系统长，自动化处理开发，RPA能快帮助AI能力快速数据传输/搬运带任务速度快，效速完成部署和实落地，加速企业来的错误率高速提升。施数字化转型步伐7Gartner眼中的RPA•2019年5月，Gartner首次发布RPA产品提供商的魔力四象限（领导者象限中的三家供应商的市值总额高于110亿美元）•2019年6月，Gartner公布影响企业发展的10大科技，RPA居首（前三：RPA,QuantumC

7、omputing,AIConversationInterface）•Gartner的一份最新研究报告称，到2022年底，85％的大型和超大型组织将部署某种形式的RPA。届时，全球60%的职业中至少有30%的工作可以被完全自动化•RPA是企业软件中「增长最快的市场」（连续三年增长率超过50%）8RPA国内市场分析RPA行业覆盖率数据源自：RGP中国“2019年RPA市场调研报告”9RPA在不同行业及业务中的应用数据源自：RGP中国“2019年RPA市场调研报告”10目录01020304RPA解决方案背景RPA解决方案解读RPA应用场景（案例）介绍RPA实施流程

8、11RPA应用领域主要业务特点01要求效率和准确性应用1.要求定时完成；2.要求快速完成；3.要求零差错率。02工作量巨大应用1.重复性工作；2.繁琐，有序03系统衔接应用1.需要同步系统数据；2.难以开发数据接口12RPA在各业务部门的具体应用每个业务部门都有RPA应用场景企业信息化程度高信息孤岛人工手工操作重复性操作多有清晰的规划跨系统应用多人力资源部财务部门IT技术部门运行部门审计部门供应链部门工资单财务报销IT订单管理抽样入库管理资产管理工资名单会计核算数据管理群发通知风险评估出库管理考勤管理资金支付数据采集台账管理业务数据汇总订单核对入离职发票验证

9、需求验证合同管理报表展示盘库福利管理工资发放系统运维监控供应商管理数据合规分析退货处理招聘流程账单生产批处理收发货管理数据上报物流跟进教育培训个税申报邮件处理采购计划管理业务数据抽取13企业做RPA的路径规划企业做RPA一般应遵循以下步骤01评估自动化机会02建立商业模型03确认运作模式04规划发展路径Ø了解什么是RPA？Ø为什么RPA满足业务需求？Ø哪种RPA运营模式最适合企业发展？Ø什么时候开始尝试？Ø选择哪些部门来开展RPA试点？ØRPA能带来哪些好处？Ø是否有合适的团队来支持RPA并负Ø试点需要持续多长时间？Ø哪些流程最适合RPA？Ø能解决哪些方面的问

10、题？责相关工作（如自动化流程评估和Ø试