驻外业务员质量问题报销管理办法.doc

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1、驻外业务员质量问题报销管理办法随着市场不断的拓宽和发展,加强企业管理工作,显得犹为紧迫和重要,加强质量问题报销管理是重中之重,为维护企业声誉,把有限的资金用在刀刃上,用得值,用得合理,确保公司驻外业务员在处理质量问题及时快捷,报销费用明白清楚,追溯质量问题得力,特制定本办法。一、公司已发往客户或用户在使用过程中出现质量问题,无论问题大小、金额多少,业务人员必须先将质量问题反馈给公司质量部,质量部门应即时作出回复,处理好质量问题。二、驻外业务员接到质量部回复后,根据质量问题现场服务解决,留下图片,返修件的关键部位和数量、损失金额、批量退货运费、现场

2、服务费、处理费、质量罚金等各项费用,业务员负责列清明细,转告质量部,由质量部根据产品图号追溯到各个环节的相关责任人,并兑现索赔,质量部签字认可,落实考核金额。三、驻外业务员单独粘贴质量损失单据,回公司报销质量问题费用金额,必须附质量部签字认可追溯单,方可报销费用,否则财务不予受理。四、本办法,从2016年4月1日起执行。十堰市金海丰汽车零部件股份有限公司2016年3月15日

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