2012年物业管理师考试真题一.doc

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1、2012年物业管理师考试《管理实务》真题试卷说明：◇本卷共分为四大题18小题，作答时间为120分钟，总分100分，60分及格。◇试卷年份：2012年◇试卷来源：233网校一、单项选择题(共10题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)1人住的实质是(　　)交付物业的过程。A.建设单位向业主B.物业服务企业向业主C.施工单位向建设单位D.施工单位向业主参考答案:A网友解析析2下列物业类型和规模的组合中，符合一级物业服务企业资质对管理类型和规模的要求的是(　　)。A.高层80万m2，多层50万m2B.多层80万m2，高层50万m2C.高层

2、50万m2，多层30万m2，写字楼5万m2，别墅2万m2D.多层50万m2，高层30万m2，别墅5万m2，写字楼2万mz我要提问参考答案:A我的笔记3下列各项目，必须通过招标投标方式选聘物业服务企业的是(　　)。A.工厂集体宿舍B.新建写字楼C.新建商品住宅区D.部队营房参考答案:C我的笔记4关于物业评标委员会的说法，正确的是(　　)。A.评标委员会由投标人的代表与物业管理专家组成B.人数为5人C.由招标人依法组建评标委员会D.外请专家不得少于4／5我要提问参考答案:C5在房屋完损等级分类中，不正确的分类名称是(　　)。A.完好房B.基本完好

3、房C.一般完好房D.危险房我要提问参考答案:C网友解析6物业管理区域内，义务消防队由(　　)组成。A.物业管理公司的全体员工B.物业项目部的全体员工C.全体秩序维护员D.全体业主参考答案:B7员工的解聘包括(　　)三种情况。A.员工辞职、辞退和资遣B.员工辞职、开除和资遣C.员工辞退、终止合同和派遣D.员工辞退、旷工和除名我要提问参考答案:A网友解析我的笔记8物业服务企业接受与处理业主投诉的原则是(　　)。A.一定要满足业主的合理要求B.尽可能满足业主的一切要求C.要有偿满足业主的合理要求D.尽可能地满足业主的合理要求我要提问参考答案:D我的

4、笔记9一般情况下，不属于物业服务企业职能机构的是(　　)。A.物业分公司B.人力资源部C.财务部D.经营管理部参考答案:A网友解析10物业服务企业在早期介人阶段服务的对象是(　　)单位。A.建设B.施工C.规划设计D.监理我要提问参考答案:A