《共产党员服务队信息服务支持系统》使用手册 - scueducn.doc

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1、共产党员服务队信息服务支持系统使用手册目录一、共产党员服务队信息服务支持系统简介1二、用户登录2三、系统管理31、单位信息32、人员信息43、用户管理64、小组管理85、故障类型96、故障类别117、数据导入导出模块11四、日常抢修地点管理模块13五、故障信息管理模块16六、服务质量反馈模块17七、群众购电点管理模块18八、社区服务站管理模块19九、日常服务模块21十、特殊服务模块231、特殊服务信息242、特殊服务对象24十一、统计报表模块271、新增报表282、查看及导出报表293、删除报表29十二、重大事项30十三、退出系统3130一、共产党员服务队信息服务支持系统简介共

2、产党员服务队信息服务支持系统是一个B/S（浏览器/服务机）模式的网络化管理信息系统。主要包括系统管理、日常抢修地点管理、故障信息、服务质量反馈管理、群众购电点管理、社区服务站管理、日常服务、特殊服务管理、统计分析、报表生成等多个功能模块。其使用者主要为普通的服务队队员及具有管理权限的服务队管理者。如下图为本系统登录界面：系统需求：1．服务器端本系统服务器端使用Tomcat6.0作为Web服务器，MSSQLServer2005作为数据服务器。2．客户端本系统为B/S模式管理信息系统，对客户端的要求较低，只需使用IE6.0以上的浏览器即可30二、用户登录此模块用于普通的服务队队员及

3、具有管理权限的服务队管理者的身份认证。进入如上图所示的初始登录界面中,系统提示用户输入用户名及密码，然后按“登录”按钮登入系统。如果输入了正确的用户信息，系统会提示“正在登录，请稍后……”，成功登陆后会自动进入主页面，如下图所示：如果输入的用户信息不正确，则系统提示“用户或密码不正确，请重新登录”，此时请检验用户登录名称和密码是否正确或咨询系统管理员。三、系统管理1、单位信息本模块用于管理系统中的各级单位的信息。进入单位信息界面后，显示相关单位的单位名称、地址、电话及单位简介，供用户方便地浏览单位信息。如下图所示：30在此界面上，用户可以查看某个单位的详细信息，并能修改人员信息

4、，删除或者新增单位信息。l点击“单位信息”界面上的“新增”按钮，可进入新增单位界面，输入相关详细信息后，点击“确定”按钮即可完成对单位信息的新增。l点击“单位信息”界面上的“删除”按钮，会跳出确认删除的对话框，选择“yes”会将所选单位的信息从列表中删除。l点击“单位信息”界面上的“查看”按钮，可以查看所选单位的各项信息，用户可以修改该单位的信息并点击“更新”实现修改。如下图所示：30单位信息模块的信息会出现在其他模块“单位”栏的下拉列表中，方便用户操作。如下图所示：2、人员信息本模块用于管理系统中的所有人员信息，包括服务队员、社区负责人、社区服务对象、门店负责人等多项人员信息

5、。如下图所示：用户查看某特定人员的信息时，需要输入该人员姓名以及选择人员类别，点击“搜索”进行查找。用户可以查看某个人员的详细信息，并能修改人员信息，删除或者新增人员信息。l点击“人员信息”界面上的“新增”30按钮，可进入新增人员信息界面，输入相关详细信息、上传照片后，点击“确定”按钮即可完成对人员信息的新增。l点击“人员信息”界面上的“删除”按钮，会跳出确认删除的对话框，选择“yes”会将所选人员信息从列表中删除。l点击“人员信息”界面上的“查看”按钮，可以查看所选人员的各项信息，用户可以修改该人员的信息并点击“更新”实现修改。如下图所示：新增的人员姓名会出现在其他各模块新增

6、信息时人员姓名选取的下拉菜单中，方便用户的操作。如下图所示：303、用户管理本模块用以对管理员和服务队员的信息进行新增、修改、删除等管理。其管理方式与人员管理类似，界面如下：点击“新增”、“查看”、“删除”按钮可以实现和人员信息模块相同的操作。新增一项用户信息前，需要先在人员信息模块新增一个类别为服务队员的人员信息，然后在“姓名”栏的下拉列表中选中新增的人员姓名。类似的，“单位”列表下拉列表中也会出现用户在单位信息模块新增的单位信息。用户也可以点击“用户管理”界面“新增”按钮进入新增用户界面，点击“姓名”列表右边的“新增”列表实现新增人员信息的操作，如下图所示：30点击新增用户

7、信息界面下的“新增”按钮，会弹出新增服务队员信息的对话框，如下图所示：用户输入服务队员的相关信息，点击“确定”完成更新服务队员人员信息的操作。新增的信息会出现在人员信息模块下，信息类别将会是服务队员。4、小组管理本模块下，用户可以实现对服务队小组的新增、修改、删除等管理。点击“小组管理”模块的“新增”按钮，进入新增一个小组的界面。如下图所示：30每个小组有三名成员，一名负责人和两名队员，这些成员信息可以通过下拉列表选取，下拉列表的信息需要提前在“人员信息”模块中新增并录入。另外，需要选定一个