电脑死机蓝屏怎么办？.doc

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1、当各位朋友文思如泉涌，在网上忘我畅游的时候，有可能因为给本本造成了过大负担而出现本本死机或者蓝屏的情况～这个时候不要慌张～～故障原因     非惠普预装的软件叫做“第三方软件”，例如MSN、QQ、游戏、Office软件、杀毒软件、系统优化软件、暴风影音等。系统死机、蓝屏、假死机等现象可能是第三方软件引起的。     由于各个软件公司开发的“第三方软件”越来越多，这些软件可能无法完全互相兼容。因此，当这些软件同时运行时，可能会出现同一个DLL文件或同一段物理地址被多个软件同时调用的情况。由于系统不知道该优先处理哪个请求，因此就会导致电

2、脑出现“死机”的故障。引起电脑“死机”的原因：·当系统执行了错误的程序或代码时，会使系统的内部形成“死”循环，产生大量的重复运算，占用了有限的系统资源，当系统资源耗尽，就会引起“死机”的故障。·同时运行过多的应用程序或软件，占用了过多的系统资源，就会导致电脑“死机”。·应用软件难免会有漏洞或者错误。比如游戏软件，由于游戏软件是以内存调用的方式运行的。所以在进入或退出游戏的时候，很容易引起“死机”或报错的故障。·在程序调用内存的时候，可能会因为运算错误或者程序本身编写错误造成死机。通常也只有重新安装软件或者安装相应的补丁才能解决这个问

3、题。解决方法一般解决方法   当电脑运行某些软件后，程序没有反映，机器处于未响应状态。请您根据电脑的情况，尝试以下解决方法：·如果此时电脑的硬盘灯还在闪烁，说明电脑正在处理较多的任务，并没有死机，请等待一段时间（等待时间视电脑处理的任务数量以及电脑的运行速度），不要对电脑进行任何操作，当电脑处理完所有任务时，电脑可能就会恢复正常。·如果您的电脑此时可以打开“Windows任务管理器”（同时按键盘“Ctrl”、“Alt”、“Delete”三个键，然后选择“任务管理器”），请选择“未响应”的程序，然后点击“结束任务”按钮。如图1结束任务

4、所示：         Figure1:结束任务            ·如果此时您的电脑（包括键盘、鼠标）已经没有任何反应，请您一直按住电脑的电源按按钮，直到电脑关闭。CAUTION: HP或Compaq台式电脑没有重新启动按钮。重新启动按钮是瞬间将电脑断电后再加电，而直接关闭电脑只是断电而以，理论上来说使用重新启动按钮比直接关闭电脑电源更容易损坏硬件。但是，请您在万不得已的情况下直接关闭电脑电源。只有桌面背景，没有任何图标，怎么办？      当您的电脑死机或只有桌面背景，没有任何图标 时，您可以重新启动explorer.exe

5、来尝试解决该问题。1.同时按下“Ctrl”+“Alt”+“Delete”键，然后点击“任务管理器”按钮。2.在“任务管理器”窗口中，选中“explorer.exe”，然后点击“结束进程”按钮。如图2结束explorer.exe所示：Figure2:结束explorer.exe1.在“任务管理器”窗口中，点击“文件”，选择“新建任务（运行）”。如图3新建任务（运行）所示：Figure3:新建任务（运行）1.在“创建新任务”窗口中，输入“explorer.exe”。如图4打开explorer.exe所示：Figure4:打开explor

6、er.exe                    5、完成上述操作后，您的电脑可能会从死机或无桌面图标症状中恢复过来。使用msconfig解决死机问题      msconfig 即系统配置实用程序。可以帮助电脑禁止不需要运行的程序以加快电脑的运行速度。      WindowsXP在启动时会根据注册表启动一些程序。如果操作系统在启动时自动加载大量的程序，一方面会延长操作系统启动时间，另一方面那些未使用的程序被自动加载，会造成占用过多的系统内存资源导致死机。对于不常使用的程序，您可以将他们从启动项目中禁用。使用msconfig在启

7、动项中禁用不常用的程序甚至病毒、木马程序，可以解决死机问题。使用Windows系统还原功能       Windows操作系统自带的系统还原功能可以将电脑中的系统文件还原到某个时间点，以解决某些系统文件错误、损坏或丢失造成的电脑死机问题。       理论上Windows系统还原功能只还原系统文件，并不会影响您的文件或数据。但HP建议您在做系统还原前，备份好重要的文件或数据。重新安装操作系统    如果您的电脑是自行安装了操作系统，经过上述操作后仍然经常出现死机，您可以尝试卸载或更新导致死机的软件或程序，或者重新安装操作系统。   

8、 NOTE: HP建议您不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统。这些操作系统的安全性、稳定性、兼容性得不到保证。使用HP系统恢复      预装操作系统的HP和Compaq台式电脑可以使用HP系统恢复功能，将电脑恢复成出厂状态