第一章-项目与项目管理概念.ppt

《第一章-项目与项目管理概念.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第一章项目与项目管理概念本章关键知识点：项目及项目的特征项目的基本要素项目生命周期项目管理及管理过程项目管理办公室广州工业大学1.1概述组织的活动一般分为以下两大类：一类是在相对封闭和确定的环境下开展的循环往复、不断重复的活动，称为“运作”或“作业”。例如：火车在某一线路上往复运行。另一类是在相对开放、不确定环境下开展的临时性、独特的一次性任务（活动），称为“项目”。例如：某人乘火车赴某地完成一项使命。1.1.1项目管理的发展及应用1、项目管理的起源项目管理起源于建筑业；横道图（甘特图）和里程碑系统是其重要工具

2、；当时主要应用于国防和航天项目，如曼哈顿原子弹研制计划。（1）传统项目管理阶段此阶段还没有形成相对独立的项目管理体系和标准，产生了计划控制方法“干特图”、“里程碑系统”。案例有“埃及金字塔”、“万里长城”、“都江堰”等。（2）近代项目管理阶段主要围绕“时间、成本、质量”三大目标开展，产生了“网络计划技术”、“关键路径法”、“计划评审技术”等方法，典型项目有“曼哈顿”和“阿波罗”工程。（3）现代项目管理阶段初步形成了现代项目管理框架，标志是美国PMI标准委员会1984年制定的“项目管理知识体系指南”(PMBOK)

3、。2、项目管理的发展古典项目案例——京都汴梁宫殿修复工程、都江堰水坝近代项目案例——首批原子弹计划（曼哈顿计划）现代项目案例——三峡水库、青藏铁路、神州飞船等。3、项目管理的应用1.1.2项目管理的作用及其面临的挑战1、项目管理的作用美国PMP认证委员会主席保罗·格雷斯曾断言：“当今社会，一切都是项目，一切也将成为项目。”现代管理的两个热点：一是战略管理，二是项目管理。项目管理已成为维系企业核心竞争力的纽带，以项目为单元的创新活动在企业发展中处于战略地位。项目管理已成为一门共性的日趋完善与成熟的思想、知识与方法

4、工具。面临的挑战：项目的复杂性、不确定性与竞争性的加剧；资源的稀缺性与项目重要性的变化已成为项目管理面对的两大挑战。2、项目管理面临的挑战1.1.3组织项目管理的导入模式1、树立以项目管理为中心的理念2、把握项目管理的知识体系现代项目管理体系的最大特征是模块化与系统化。PMI制定的“项目管理知识体系指南”(PMBOK)包含“范围管理、时间管理、成本管理、人力资源管理、风险管理、质量管理、采购管理、沟通管理和集成管理”九大知识领域，和五个动态的进程管理过程：“项目启动、项目计划、项目执行、项目控制、项目收尾”。3

5、、组织再造，建立混合矩阵式管理组织4、培养项目管理骨干，把握项目管理流程与工具方法5、重视知识管理，实现技术与管理的标准化和流程化1.2项目1.2.1项目的定义与特征1、项目的定义美国PMI：项目是为完成某个或某些独特产品或服务的一次性过程，这些产品或服务的特性在项目执行过程中渐进明细。德国DIN69901：项目是指在总体上符合如下条件的惟一性任务。项目是在一定的时间、资源、环境等约束条件下，为了达到特定的目标所作的一次性任务或努力。本书：项目是具有目标、期限（起点于终点）、预算、资源约束与资源消耗以及专门组织

6、的一次性独特任务。什么是项目？什么是项目？以下是几个项目的例子：开发一个新产品或提供一种新服务；改变一个组织的结构、人员配置或组织类型；设计一种新型运输工具；开发或获取一种全新的或经修改过的信息系统。修建一座大楼或一项设施；编写一本书；在一个发展中国家为某个社区建造一个供水统；开展一次政治竞选活动；执行一套新的商业部步骤或程序。以下是项目吗？安排一个演出活动；策划一场婚礼；组织一次旅游活动；建造一座新楼房；飞机起飞前的准备工作；公共汽车售票员的工作；工厂自动化生产流水线；技术部向客户提供方案；每天接送孩子上幼儿

7、园。2、项目的基本特征项目一次性独特性整体性目标性渐进性生命期属性不可挽回性目标性、一次性、惟一性（即独特性）、整体性（即系统性）、多目标性、冲突性、相互依赖性、寿命周期性。寿命周期性—指任何项目都表现为启动、成长、成熟和终止四个阶段。1.2.2项目管理要素随着项目管理的发展，项目管理的要素也在不断变化，如下表所示：123456三要素说质量进度成本四要素说质量进度成本范围五要素说质量进度成本范围组织六要素说质量进度成本范围组织客户满意1、项目管理的三要素指项目成本、项目进度和项目质量，这是项目管理最核心、最基本

8、的三个方面。它们的关系如下：质量时间（进度）成本范围2、项目管理四要素项目范围：即项目的内容，或为了实现项目目标而必须完成的所有工作。四者的关系如下：3、项目管理五要素4、项目管理六要素组织成本质量时间范围目的（客户满意度）项目环境：一般指项目管理所处的环境。1.2.3项目的分类1、项目分类方式可按项目的作用、规模、实施主体、物理形态、所属主体、周期、复杂性、风险性和成果等分类。2、