员工食堂满意度调查表教学文案.doc

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1、__________________________________________________员工食堂满意度调查表为了完善公司食堂管理、持续提高食堂服务质量，让员工更精神饱满地投入工作，现本部门每月做一次民意调查，此次调查为不记名调查，希望大家认真如实作答，对于不实的作答不作采纳。谢谢配合！1、 食堂给你的整体环境感觉如何？ 你认为：____________A、环境舒适整洁（10分）    B、环境一般（8分）    C、环境一般（6分）   D、环境差（5分）2、你觉得食堂的就餐秩序如何？ 你认为：____________A、井然有序，人人自觉排队（10分）

2、    B、大部分人都排队，个别人插队  （8分） C、大家都争先恐后，没秩序而言（6分）  D、自己管自己的，能吃到饭就行了，不管那么多（5分）3、食堂打给你的饭菜中是否发现异物？  你认为：____________A、很干净卫生、没发现过（10分）     B、没注意、吃饭时已经太饿了（8分）   C、有，发现过一些小的异物（6分）    D、每餐我都有看见，习惯了 （5分）4、你觉得食堂饭菜口味怎么样？  你认为：____________A、很好啊，比我进过的其他公司都好（10分）       B、还行、偶尔味道是不错的（8分）   C、一般般、和其他公司没什

3、么区别（6分）     D、有待提高，没吃过这么难吃的食堂 （5分）5、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何？ 你认为：____________A、挺好的，挺干净卫生的（10分）  B、餐盘消毒觉得做的不错，筷子就不行（8分）    C、饿了就吃饭，没注意过（6分）    D、没感觉有做过清洁消毒，感觉很不干净 （5分）6、你觉得食堂每餐的蔬荤搭配怎么样？ 你认为：____________A、蔬荤搭配，不油不腻，口感不错（10分）     B、荤菜不错，青菜就不好吃（8分）     C、青菜种类多点就好了（6分）     D、无所谓，没注意过 （5分）7、你对食堂的就

4、餐环境怎样评价？ 你认为：____________A、宽敞明亮、整洁干净（10分）      B、秩序井然，但环境要改善（8分）     C、阴暗、闷热、环境差（6分）   ____________________________________________________________________________________________________D、环境而恶劣、剩菜剩饭、汤弄的到处都是 （5分）8、你觉得食堂的工作人员服务质量如何?  你认为：____________A、和善可亲，服务很舒心（10分）    B、态度挺好，就是打饭菜时没听过

5、我的要求 （8分）  C、态度强硬、都不听我们个人的合理要求（6分）   D、态度很差，打个饭都要受气 （5分）9、你觉得食堂工作人员的个人卫生习惯怎么样？  你认为：____________A、戴了口罩和一次性手套等，感觉挺干净的（10分）   B、还行吧（8分）   C、偶尔发现不干净（6分）D、一个字，脏 （5分）10、你希望食堂对哪些方面进行改进： ___________________________________________________________________________________________________