礼仪实操培训.ppt

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1、主讲:吉首大学伍育琦2017.11授课老师资历研究员教育心理硕士湖南省心理学会常务理事高级礼仪培训师高级茶艺师课程旅游心理学管理沟通礼仪茶艺为何要强调礼仪?“鲤趋而过庭”“行不中道,立不中门”为何要强调礼仪?实训一站姿手势头正目平挺胸立腰实训二 介绍礼仪职位高-职位低年龄大-年龄小女士-男士尊者优先了解权实训三 名片礼仪实训四 礼节礼仪表示公平与平等12表示尊重与礼遇实训五 排序礼仪1会议中的位次排序大型会议531246主席台主席台7531246观众席1会议中的位次排序小型会议(单方会议)①②③●●●①②③●●●面门为大远门为大1会议中的位次排序小型会议(双边会谈:与上级单位会谈)

2、A1A2A3A4A5B1B3B5B2B4A为上级单位B为接待方A中间为大2乘车的位次排序小轿车吉普车迎客入门待客送客“三S”:看(See)微笑(Smile)起立(Standup)3办公室位次排序4宴请中的位次排序主人122女主人主人5437651634礼仪的力量谢谢

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