第五讲人际交往与沟通(图片版).pptx

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1、第五讲：人际交往与沟通心理健康教育中心03十月2021大学生心理健康系列课程课堂活动一：我的朋友你有没有朋友？如果有，是谁？他为什么是你的朋友？你成长过程中，对你影响最大的人是谁？当你遇到问题，你最想对谁说？为什么？我们为什么要有朋友？我们可以一个人生活一辈子？在一间提供所有生活必需品，除了自动送饭机在吃饭时间会送来饭菜外，不会有任何与外界接触到恶机会，你能坚持多久？虽然多呆一天就会多挣一天的钱，但是5个大学生中：1个呆了20分钟，3个呆了2天2夜，1个呆了8天8夜当长期监禁时可能导致心理障碍：如幻觉、妄想、兴奋和激越障碍等。在纳粹集中营里被单独监禁了526天的

2、人，允许他与其他犯人说话时竟然觉得说话很困难。我们从需求层次理论来分析以上现象。因此，人活着，离不开人际关系指人与人之间由于沟通而产生的一种心理关系，它主要表现为沟通过程中人与人之间的心理距离，反映着人们寻求爱和归属等需求满足的心理状态。人际吸引人际交往人际沟通这一讲，主要解决三个问题！怎样选择朋友——人际吸引的问题怎样交往朋友——人际交往的问题怎样维持朋友——人际沟通的问题人际关系的建立过程：1.定向阶段2.情感探索阶段3.感情交流阶段4.稳定交流阶段人际吸引人际吸引图解人际关系状态相互作用水平零接触单向注意双向注意表层注意轻度卷入中度卷入深入卷入弱强人来人往

3、中，是什么力量把某两个人拉在一起？在你所认识的人中，你为什么喜欢某些人，而不喜欢另一些人？人际吸引人际吸引：在人际交往过程中形成的以感情因素为主的对他人的态度，是个体对他人给予积极和正面评价的倾向。相互满足的程度越高，心理距离就越近，人际吸引力就越大人际吸引分为：友谊、爱情人际吸引影响人际吸引的因素个体所具备的特质的吸引：身体的吸引力：看脸的时代令人愉悦的人格特征以及能力：值得信赖89%待人忠厚88%热心且富有感情82%爱帮助人76%诚恳坦率75%有幽默感72%肯花时间陪我62%个性独立61%健谈59%有智慧58%有社会良心49%影响人际吸引的因素接近性吸引：时

4、空接近：远亲不如近邻；适用于最初阶段影响人际吸引的因素相似性吸引：人们喜欢那些与我们相似的人：经济、智力、能力、性格、态度、身体大小、民族人们在人际关系中努力的寻求着“一致性”：使人愉悦；确信自己的正确性影响人际吸引的因素对等性吸引：敬人者，人恒敬之；爱人者，人恒爱之喜欢那些对自己的喜欢不断增加的人讨厌那些对自己的喜欢不断减少的人影响人际吸引的因素互惠性吸引：人们倾向于喜欢那些与愉快的事物有关的人（但是只有双方都能够给对方带来好处，才能增加相互之间的吸引力。）情感上的相互支持人格上的相互尊重物质上的礼尚往来利益上的予取先与道义上的知恩图报影响人际吸引的因素互补性

5、吸引：能力特长人格特征利益需要思想观点找到了朋友，接下来就是如何相处！人际交往大学生人际交往的类型：积极型被动型沉静型人际交往人际交往的规律与原则:三大规律：1）相互性、2）交换性、3）自我价值保护性七大原则：1）尊重原则、2）真诚原则、3）互利原则、4）宽容原则、5）守信原则、6）理解原则、7）平等原则人际交往技巧1．主动热情、尊重2、给人以真诚的赞美3、给人以友善的微笑。4、记住对方的名字。人际交往技巧5、换位思考。6、善于宽容他人。7、切忌自我投射。8、坚守做人原则。9、保持适当的交往距离10、大事精明，小事糊涂。首因效应与近因效应：首因效应：最先提供的信

6、息对形成第一印象有强烈的影响（与陌生人交往中）近因效应：最近获得的新信息给人们留下较深刻的印象（与熟人交往中）人际交往的影响因素晕轮效应：当对他人的核心品质形成了鲜明的印象后，从而掩盖了对其他品质的知觉。（对核心品质的扩大化，以点盖面）三大特性：遮掩性：一俊遮百丑弥散性：一好百好、一坏百坏定势性：情人眼里出西施人际交往的影响因素定势效应：人们头脑中存在着的想法，影响了对他人的认知和评价。（疑邻偷斧的故事）人际交往的影响因素社会刻板印象：独身子女都是聪明、优越感、任性、固执、自私、不合群商人都是唯利是图、油头滑脑老人都是保守、缺乏进取性偏见的来源之一人际交往的影响

7、因素投射效应：以小人之心度君子之腹总是假设他人与自己有相同的倾向无意识的：对他人怀有戒心、敌意的人，总感觉到对方对自己会不利，似乎对方的一举一动都带有挑衅的色彩有意识的：自己喜欢占小便宜的人总感觉别人也想占小便宜，如果自己不占便宜就会吃亏。人际交往的影响因素阻碍因素：情感愤怒嫉妒自卑恐惧与厌恶羞怯与孤僻人际交往的影响因素阻碍因素：人格特点性格差异产生的交往障碍人格障碍导致的交往障碍人际交往的影响因素人际交往的危机分歧：不同点扩大、心理距离增加、彼此相容性、接纳性下降收敛：交往减少、表面关系维持良好冷漠：放弃改善关系的努力、气氛冷淡逃避：尽可能互相逃避、易出现主观

8、上的误解、自我保护倾向强