搞好后勤服务.doc

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1、搞好后勤服务，为和谐校园提供后勤保障构建社会主义和谐社会，是我们党清醒把握我国社会所处的历史方位和党的历史方位，清醒把握人民群众的根本利益和共同愿望，提出的一项重大的历史性的任务。作为高校后勤工作者，要努力搞好后勤服务，为和谐校园提供良好的后勤保障，为构建社会主义和谐社会做出应有的贡献。一、后勤工作为和谐校园的建设服务，首先要抓好安全工作。在后勤这块，影响校园安全的因素很多。其中有在学生宿舍、招待所、课室、办公室发生的盗窃案件；有在用电过程中因管理不当，或因线路残破负荷过重造成短路失火，或因违规使用电热棒煮水等引起事故等；有在伙食管理中执行《食品卫生法》不力，食物安全没有保证，造成食物中

2、毒；有医疗用药不当酿成事故等，此外还有在施工中造成的工伤事故、由于交通事故造成人员伤亡以及由于防雷设施落后，雷击造成设施损坏甚至人员伤亡等。还有一个因素，就是在后勤服务中由于服务人员的服务态度生硬服务质量差劣而引发的各种冲突等等。所以说，安全工作无小事！稳定压倒一切，安全重于泰山！对于和谐校园的建设来说，安全工作可谓是重中之重，必须通过后勤决策、规章制度、措施落实、签订《安全责任书》、会议强调、检查总结等等给予体现，切实抓好。同时要加强道德法制宣传教育，努力提高师生员工思想道德素质、民主法制观念、文明修养程度，使得以内容健康、格调高雅、丰富多彩为基本要求的校园文化生活质量显著提高，进一步

3、提升以良好的校园秩序和优美的校园环境为主要标志的校园文明程度，不断改善学校教书育人环境，有效防范安全事故和违法犯罪案件的发生。二、后勤工作为和谐校园的建设服务，其次要抓好优质服务工作，保障供给，创建良好的育人环境。育人的良好环境氛围，是由一个个小窗口组成的。例如绿化美化校园、修建学生宿舍、扩建食堂、调整膳食结构、改善供电供水状况等等。要把服务制度的健全、后勤决策的公开公平公正、工作流程的井然有序和服务环境的宽松，作为优化环境的重要标志，通过改革，使后勤工作呈现新的生机和活力，为师生员工提供一个外部清新整洁、服务设施布局合理、服务环境舒适、服务手段便捷、服务范围广泛、服务质量良好的文化氛围

4、，为和谐校园提供良好的育人环境。育人环境还表现在软环境即后勤员工的外在形象和内在素质上。师生是在与后勤员工打交道的过程中，通过其音容笑貌感受和观察判断某个服务窗口的精神文明程度的。因此，后勤员工的道德水准在营造良好育人环境中起着关键的作用。后勤服务的对象主要是青年学生。他们正处于心理迅速发展的阶段，渴望关怀和理解，希望听到肺腑之言，也需要工作人员与他们进行耐心的交流。这就要求每个工作人员具备较高的文化修养和道德情操，在热爱本职工作中增强责任感，自觉地营造良好的育人环境，不断规范自己的言行，做到严肃而不拘禁、活泼而不嬉闹、幽默而不庸俗、随和而有原则。只有这样才能在青年学生心目中确立师表形象

5、。在有些学生的服务需求的不满足时，有效地化解矛盾，保证工作任务的顺利进行。三、后勤工作为和谐校园的建设服务，还要以后勤文化建设为导向，努力开展后勤职工思想政治工作，建设崭新的和谐后勤。高校后勤文化外在表现为高校和谐后勤的形象旗帜，内在表现为高校后勤的向心力、凝聚力。如何开展勤文化建设为导向开展后勤职工思想政治工作，本人认为，除了领导重视、制度保证做好经常性的思想政治工作以外，还有必要通过一些活动形式去达成工作的目标。下面列举一些活动形式和本人的一些观点以供领导和同行们参考。1.积极组织员工参加规格较高的“文化节”等比赛活动。我省曾举办高校烹饪比赛，我院派了院内一个单位的员工参加比赛。在比

6、赛的当天，没有派员参赛的其他几个饭堂都派了骨干师傅来观赏学习，兴致极其高昂。因为这是多年来的首次具有行业特色的大型活动，是一次我省高校伙食水平的一次大检阅。这方面上海比较重视。他们已经连续举办了三届高校后勤文化节。举行的“插花艺术比赛”、“卡拉OK大赛”、“演讲比赛”、“职业体育运动会”等活动，成为上海高校广大后勤员工的特大盛事。如文化节中“我心中的师生，我心中的后勤”演讲比赛，来自各高校后勤一线的选手以感人的故事，朴实的哲理，讲后勤、赞后勤、爱后勤，使广大后勤人深受鼓舞。在大学校园中，一些文体活动是经常开展的。但由省组织的这些活动，由于其具有的行业特征，而具有特别的意义。她更能激发后勤

7、员工的职业自豪感和为教学服务、为科研服务、为师生生活服务的热情，增强责任感和事业心。2.积极组织落实迎接具有权威性的工作检查评比。组织具有权威性的工作检查评比，可以有效地促进高校后勤文化的建设。如我院通过做好省教育厅组织的“达标饭堂”的验收工作，不但完善了各项炊饮的设备设施，而且促进了各个饭堂各项管理规章制度的健全和落实，尤其是提高了炊管人员的饮食安全健康的思想意识。而高校后勤的规章制度正是充分体现了高校后勤文化的精神内涵。希望有更