普通话发音(客服培训第一讲).ppt

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1、———普通话客服人员必备技能素质普通话发音技巧工作思路普通话定义常见语音缺陷发音三要素声母辩证韵母辩证声调辩证普通话语音系统普通话定义以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范的现代汉民族共同语。普通话语音系统普通话语音系统声母韵母声调音节儿化语调声调常见语音缺陷声母发音部位不够准确，如：翘舌音不到位、没有鼻音或没有边音等。第三声（上声）音调不准确基本没有轻声、儿化韵韵母发音的缺陷多为合口呼、撮口呼的圆唇度不够，开口呼的开口度不够。发音三要素出字（发音部位准确有力）立字（拉开立起圆润饱满）归音（趋向鲜

2、明干净利索）注意吐字归音深吸气，呼出匀，以气带声保护声带的办法：唱歌按摩，不要总喝水润桑。声母辩证声母辩证声母平舌声母和翘舌声母平舌音翘舌音鼻音边音分辨hf声母辩证平舌音(舌尖前音)：z、c、s(舌尖向上门齿背接触)声母辩证翘舌音(舌尖后音)：zh、ch、sh、r(舌尖向上门齿背接触)鼻音：n韵母辩证前鼻音：enin舌尖接触下齿背，软腭上升，关闭鼻腔通道。韵母辩证汉语音韵学根据韵母开头的实际发音把韵母分为开口呼、齐齿呼、合口呼、撮口呼。开口呼：a,o,e,ai,ei,ao,ou,an,en,ang,eng,er齐齿呼:i,ia,i

3、e,iao,ian,iou,in,iang,ing合口呼:u,ua,uai,uei,uan,uen,uang,ueng,ong撮口呼:û,ûe,ûan,ûn,iong韵母辩证后鼻音：enging舌尖接触下齿背，软腭下降，打开鼻腔通道。韵母辩证防止丢失韵头鼻韵母的韵头U声调辩证四个声调：阴平，阳平，上声，去声。MakePresentationmuchmorefun绕口令练习shisi石狮子和涩柿子树上结了四十四个涩柿子，树下蹲着四十四只石狮子，树下四十四只石狮子，要吃树上四十四个涩柿子，树上四十四个涩柿子，涩死了树下四十四只石狮子。

4、NL妞妞和牛牛牛要吃河边柳，妞妞赶牛牛不走，妞妞护柳牛扭头，牛牛扭头瞅妞妞，妞妞扭牛牛更拗，牛牛要顶小妞妞，妞妞捡起小石头，吓得牛牛扭头走。HF红凤凰红凤凰，黄凤凰，粉红墙上画凤凰；凤凰飞，飞凤凰，红黄凤凰飞北方。ingeng高高山上一条藤高高山上一条藤，藤条头上挂铜铃，风吹藤动铜铃响，风止藤静铜铃停。MakePresentationmuchmorefun亲情赠送口部操口部操（加强力度和灵活度）（1）唇部：喷、咧、撇、绕（2）舌部：伸、弹、刮、顶、转（3）颊部：扣（牙）缩（舌）屈（唇）MakePresentationmuchmor

5、efun中亚广通人我们一直在努力谢谢聆听