2019秋东财《人际沟通与交往艺术》在线作业三-12(100分).doc

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1、文档2019秋东财《人际沟通与交往艺术》在线作业三-12(100分)【奥鹏】-[东北财经大学]东财《人际沟通与交往艺术》在线作业三试卷总分:100  得分:100第1题,交往艺术是指()。A、人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用B、指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点C、使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的正确答案:第2题,下列说法中错误的是()?A、在正式场合乘坐轿车时,应请尊长、女士、来宾就座于上座 18/18文档B、在乘坐轿车时要尊重嘉宾本人的意愿和选择C、必须尊重嘉宾本人对轿车座次的

2、选择,嘉宾坐在哪里,即应认定那里是上座D、嘉宾不明白座次,坐错了地方,要加以更正正确答案:第3题,双向沟通是指()。A、是指在交往中,交往双方应当进行彼此之间的积极沟通,分别对对方有一定的和必要的了解B、是指再交往中的相互理解C、是指有的内容是一些不易被人掌握的技巧性艺术 18/18文档正确答案:第4题,正式的合影()。A、需要排列位次B、不需要排列位次C、可以排列位次,也可以不排列位次正确答案:第5题,讲究“以右为上”的是()。 18/18文档A、双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门B、双方就座于室内两侧,并且面对面地就座C、双方一同面

3、门而坐D、双方一同在室内的右侧或左侧就座正确答案:第6题,会见时有关各方均不分主次,不讲位次,而是一律自由择座,这种方式叫()A、相对式B、并列式C、居中式 18/18文档D、主席式E、自由式正确答案:E第7题,赠送地点的选择时,最重要的是().A、将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待B、选择比较隐蔽的地方C、选择比较透明的地方D、不用看场所正确答案: 18/18文档第8题,合影时,若安排其参加者就座()。A、应先期在座位上贴上便于辨认的名签B、无需做任何事前的准备C、需要摄影师直接自己安排正确答案:第9题,在涉外合影时,讲究()。A、居

4、前为上 18/18文档B、居中为上C、居左为上D、居右为上正确答案:第10题,下面说法中错误的是()?A、可单手接礼B、不宜拒不用手相接C、不可只顾观察礼品而不言谢语正确答案: 18/18文档第11题,宾主双方并排就座,以暗示双方“平起平坐”,地位相仿,关系密切,这种会客方式是()A、相对式B、并列式C、居中式D、主席式E、自由式正确答案: 18/18文档第12题,沟通的技巧主要体现在哪些方面()。A、谈话B、举止C、沟通原则的掌握D、以上三个方面正确答案:第13题,正式合影的人数()。A、应该宜少不宜多 18/18文档B、应该宜多不宜少C、

5、无所谓正确答案:第14题,横桌式中双方主谈者的右侧之位,在涉外谈判中()。A、可以是副手B、应由译员就座C、可以是泽员D、不应该是副手正确答案: 18/18文档第15题,适用于多边签字仪式的是()。A、自由式B、并列式C、相对式D、主席式正确答案:第16题,名片的索取中通常尽量不要向他人直接开口索要名片。万一确有必要那样作时,则可相机采取下列方法()。 18/18文档A、互换法B、暗示法C、直接法D、自由法正确答案:,B第17题,互换法有下列几种方式()。A、可以首先递上自己的名片,等候对方有来有往地回复自己B、可以直接说出自己的本意C、也可

6、以在递上自己的名片之时明言此意:“能否有幸与您交换一下名片?” 18/18文档D、对于对方是否给予名片不在意正确答案:,C第18题,一个有素质的人,应该具备以下哪些品质()。A、必须是一个遵纪守法的人B、应当在各种公众场合表现出自己彬彬有礼、尊重他人的形象C、应当对各个国家或地区的文化背景有一定的了解,对各个民族某某的风俗习惯有一定的认识正确答案:,B,C 18/18文档第19题,接受他人的名片,主要应当作好下列几点()。A、专心致志B、认真阅读C、精心存放D、有来有往正确答案:,B,C,D第20题,相对式的两种情况包括()。A、双方就座后一

7、方面对正门,另一方则背对正门 18/18文档B、双方就座于室内两侧,并且面对面地就座C、双方一同面门而坐D、双方一同在室内的右侧或左侧就座正确答案:,B第21题,多边谈判的座次排列,主要也可分为哪几种形式()。A、自由式B、主席式C、群众式D、主客式 18/18文档正确答案:,B第22题,对于受赠的鲜花()。A、应捧在胸前稍嗅其香B、将其倒拎C、装入瓶中D、扔掉;正确答案:,C 18/18文档第23题,在他人递过礼品时()。A、应立即起身站立,微笑地面对对方B、神态自然,双方接过礼品C、抽出右手与对方相握为礼,口道“谢谢”之类的感激话语正确答

8、案:,B,C第24题,拒收礼品时()。A、要感激对方的好意B、要说明自己难以接受所赠之物的具体原因C、哪些规定不容违背 18/18文档D、生硬地阻挡礼品正确答案:,

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