质量专员绩效考核：关键工作指标、考核指标设计、绩效考核细则.docx

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1、文档质量专员关键工作指标职责概述在质量经理和质量主管的领导下，主要负责监督质量管理体系执行情况，对入库原材料、在制品、产成品进行检验，做好质量控制，改进产品质量，管理好质量资料，加强对相关人员的培训关键业绩指标1．体系文件完整性2．检验工作完成率3．检验工具完好率4．质量记录完好性任职资格要求1．学历大学专科及以上学历，质量管理、本行业相关理工类专业毕业2．工作经验1年以上相关行业质量管理工作经验3．能力要求（1）具有良好的质量管理的素质，掌握ISO9000质量体系标准（2）具有独立的分析和解决问题的能力，良好的沟

2、通技巧和说服能力主要工作1．负责参与质量管理体系的认证、内审和体系文件的编写，严格监督其执行情况，确保质量管理体系的有效性2．负责根据国家相关标准、技术文件等，对即将入库的原材料进行检验，并出具检验报告3．负责在生产过程中检测半成品、在制品的产品质量，监督产品生产过程中的工序质量，防止不合格品的出现4．负责严格按照成品检验规程及其他相关规定进行成品抽样和检验工作，防止不合格成品入库5．负责按照相关规定对车间的生产过程进行质量控制，对产品质量问题进行分析并提出质量改进措施6．负责做好质量记录，对通过检验获得的信息和数

3、据进行分析和处理，定期对质量记录进行统计、整理、归档7．负责对检验工具进行管理，严格按照检验工具的操作规程使用，按时送检并对其使用过程进行监督8．负责配合人力资源部，定期或不定期对公司各部门、车间的相关人员进行质量管理体系的培训工作9．完成上级领导交办的其他工作15/15文档考核指标设计（一）质量专员目标管理卡通过分析质量专员的主要工作事项和检查上一考核期的实际业绩完成情况，在质量主管的指导下，如实填制下方的目标管理卡（表10-6）。质量专员目标管理卡考核期限某某职位员工签字实施时间部门负责人主管签字1．上期实绩自

4、我评价（目标执行人记录后交直属主管评价）12．直属主管评价相对于目标的实际完成程度自我评分主管评分（1）目标实际达成结果质量体系文件编写完整，无遗漏、无缺失15/15文档检验工作按时完成率为%，与目标值相比，相差（超出）%检验工具完好率为%，与目标值相比，相差（超出）%质量记录完好率为%，与目标值相比，相差（超出）%3．下期目标设定（与直属主管讨论后记入）2（2）与目前职位要求相比能力素质差异项目计划目标完成时间权重工作目标体系文件完整性无缺失、无遗漏检验工作按时完成率比上期提高%检验工具完好率比上期提高%质量记录

5、完好率比上期提高%（3）能力素质差异提升计划参加质检员15/15文档个人发展目标资格培训获得质检员证书参加公司组织的业余培训课程不少于课时/年（二）质量专员考核表根据质量专员与相关人员填制的目标管理卡，在考核期结束后，质量主管应根据该X卡片从主要工作完成情况、工作能力、工作态度三个方面对质量专员进行考核。具体如表10-7所示。表10-7质量专员绩效考核表员工某某：_______________________________职位：______________________________部门：__________

6、_____________________地点：______________________________评估期限：自________年___月___日至________年___月___日1．主要工作完成情况序号主要工作内容考核内容目标完成情况考核分数分值考核得分15/15文档1参与内审和体系文件的编写，维护其完整性体系文件完整性2根据国家相关标准、技术文件等，对原材料、制程、产成品进行检验检验工作按时完成率3对检验工具进行管理，严格按照检验工具的操作规程使用检验工具完好率4定期对质量记录进行统计、整理、归档质量

7、记录完好率2．工作能力考核项目考核内容分值考核得分自评考核人考核得分问题发现能力善于从生产或质量检验的细节出发，查找问题产生的原因15/15文档信息处理能力能否通过收集的质量信息，发现存在的质量成本问题3．工作态度考核项目考核内容分值考核得分自评考核人考核得分工作主动性是否非常积极主动，把工作看作是对能力的挑战，并有很高的工作业绩工作责任心是否对于工作中的失误或过失，不回避、不袒护、不推卸，能够承担责任1．请把您认为合适的数填写在相应方格内，如涂改，请涂改者在涂改处签字，评后准时送交人力资源部2．被考核者（自评人）

8、签名：直接上级签名：绩效考核细则考核细则质量专员考核方案受控状态编号15/15文档执行部门监督部门考证部门一、考核目的为了让质量专员明确自己的工作任务和努力方向，进一步激发质量专员的积极性和创造性，提高质量专员工作效率，特制订本考核方案。二、考核原则1．公开的原则：考核过程公开化、制度化。2．客观性原则：用事实标准说话，切忌带入个人主观因素或武断猜想。3．反