办公系统文秘工作—交流发言稿.doc

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1、各位同事：大家好！非常高兴有这样的机会与大家学习交流，刚才听了前面几位同事对办公室文秘工作进行的发言，很受启发。办公室作为企业的综合服务部门，担负着上传下达、联系左右、协调各方的重任，既是重要的办公枢纽部门，也是发挥参谋助手作用的职能部门。文秘更是对各项工作进度、经验、成效的汇报、总结和宣传，办公室的地位和作用之所以特殊，主要就体现在办公室文秘工作的特殊性上。下面我结合我厂工作实际，就如何更好的做好办公室文秘工作，与大家探讨交流一下：一、做好文秘工作，要明确工作职责首先，文秘作为是一项服务性很强的工作，它的使命就是做好“服务”。做好服务工作，就要求文秘工作者要有勤勤恳恳、吃苦耐劳、任劳

2、任怨的奉献精神，和能够忍受怨言、经得起委屈和挫折的工作心态。并且在办文、办事、办会中要有“居安思危”的前瞻性和超前性，善于把可能会发生的事情考虑在工作计划、组织、协调范围内，事先制订应急预案，以防万一，确保整个工作顺利开展。其次，要有主动收集、分析、综合信息的意识，研究带有普遍性、倾向性的问题，能够及时为领导管理和决策出谋划策。同时要善于行使领导赋予的职权去完成领导交办的任务，如实施安全生产检查督促、搞好各科室之间的综合协调等，保证工作指示的有效落实执行。最后，要在处理好文件收发、登记、电话接待、来访接待、上令下达等事务的同时，明确对档案管理、资料封存、文件保密等工作职责，牢固树立“在

3、其位，尽其责”的思想理念。用强烈的事业心，树立强烈的使命感和责任感，全心全意做好服务工作。二、做好文秘工作，应具备过硬的写作能力在实际的工作中，各级工作进度的上传下达，生产任务的计划要求，安全操作的规章制度，项目进度的安排部署，科研成果的总结汇报，这些都离不开文字这个最基本的载体，都要通过写材料这个最基本的方式来实现。文秘作为对各项政策、规定、制度、总结的起草、制定、汇报、保存等工作者，能不能写好材料，已成为直接影响文秘工作质量和效率的“瓶颈”。所以，做好文秘写作工作，就必须具备以下几点能力：1、要深入了解写作对象，明确写作方向。文秘工作者要对企业的历史、现状、未来发展了然于胸，明确各

4、项生产工作的任务安排，知道项目建设的进度要求，了解实际工作中遇到的困难和问题，所写的材料要紧扣事实依据，不能凭空想象揣测。只有透彻掌握了实际信息，写材料才会有针对性和指导性，写出的材料才不会脱离实际。其次，要明白所写材料的性质和作用，明确材料要告诉领导什么，达到怎样的目的，起到怎样的作用，而不是千篇一律的记流水账、写套话空话。只有深刻领会到这些，才能合理的把握好文秘工作的方向和尺度。2、要抓住重点，认真提炼概括，写出思想深度。起草文字材料不仅是一个搜集信息、积累信息的过程，也是一个抓住重点整理信息，综合信息的过程，更是一个研究工作、总结经验、升华理论的过程。所以要牢牢抓住重点信息，认真

5、提炼归总，深刻挖掘本质，要能从事实背后找出本质问题，上升到理论高度，得出规律性的结论，这样的文字材料才会有思想深度。3、要讲究结构层次，注意语言得体。首先，文字材料在脉络结构上要十分清晰，要做到主线明确，层次分明。其次，文字材料主要是说给别人听的，拿给别人看的，这就要求语言要得体、实在、简明，要客观、翔实，有血有肉，有鲜活的东西，不能老是干巴巴的，就几个观点、几根筋。在我们实际生产工作中，很多信息是通过事例、数字、表格等形式表达的，所以在文字材料中，该用事例就用事例，该量化的就要量化，这些在文字材料中都是很好的表达方式。三、做好文秘工作，要不断强化工作意识1、要不断强化政治意识。政治意

6、识是办公室从业人员最重要、最基本的意识，也是文秘工作者应具备的最根本的素质。在日常的工作中，面对重大问题、原则问题、敏感问题不能人云亦云，必须有高度的政治责任感和自觉性，要和党的路线方针保持高度一致，和公司、厂的发展同心同德，做企业信得过、靠得住的得力参谋和助手。同时还要在纷繁复杂的实际工作中，努力加强理论学习和业务学习，不断提高理论水平和工作能力，不断培养、增强和锻炼自己的政治敏感性和政治鉴别力。2、要不断强化作风意识。“作风严谨”是我们公司对办公室工作人员提出的36字（“勤于学习、技能精湛、素质过硬、诚信待人、乐于奉献、作风严谨、遵守纪律、保守秘密、忠于职守”）工作要求之一。办公室

7、的工作环节多、程序严、要求高，必须按照规定和程序办理，求真务实，一丝不苟。从某种意义上讲，文秘工作是整个工作大局中最直接、最敏感的中枢工作。如果我们在办公中作风不严谨，礼仪不周到，文件中有错别字，招待中出现问题，都会让别人看笑话，损害我们公司、厂的形象。所以文秘工作要有时时刻刻居安思危的思想，要制定严而又严、细而又细的工作制度，不能有一丝一毫的麻痹大意。要确保发文一个字也不能错，工作一刻也不能耽误，报送信息一条也不能漏、不能误，办事一丝也不能马