PDCA：店铺业绩完成情况月度对照总结表 样表[1](1).docx

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1、PDCA：店铺业绩完成情况月度对照总结表样表[1](1)PDCA：店铺业绩完成情况月度对照总结表样表[1](1)深圳鼎城舒朗店铺业绩完成情况周度对照总结表（201*年2月27号3月4号）一、定量目标总结（销售业绩完成情况）类别销售额VIP开发数VIP销售额VIP贡献率前三月新开卡顾客的再次回店人数/消费金额（金额定周指标10%）客单件VIP激活顾客销售计划指标0实际完成完成率27%042%0%上周销售1449001200%递增比-35%/271%/去年同期13705.6///去年递增比-37%///下周计划201*031000030%5/800034

2、5743%120288%//100001.531.3086%011.5%130%/2.6/-57%/1.53个人指标完成情况名次12姓名詹金凤谢春燕本周计划任务实际完成周完成率下周指标挑战指标销售排名龙虎榜总结业绩完成情况（造成差距的三个原因或优势,先谈目标的达成状况，业绩子目标做的很好的地方是什么？分析差异原因）本周我们计划完成万，实际完成，完成了.以下是对本周的总结：1.2.二、定性目标达成总结1、本周重点导入项目分析（员工成长、FAB演练、VIP维护）1.FAB演练：FAB是每周必不可少的工作，FAB的好坏跟销售的关系是不可忽略的环节。每两至三

3、天更新FAB的搭配，根据价位，风格，面料，来不断换装，一周一次店员讲解FAB，增进店员的自信心。2.培训服装搭配：现场讲解两种搭配方法，并实际操作，以便巩固，一周根据实际情况讲解，每周至少一次。三、下周工作计划1、销售计划VIP销售金额前三月新开卡顾客的再次回店人数/消费VIP销售占比金额（金额定周指标10%）业绩指标业绩挑战目标VIP开发人数VIP激活客单件客单价/2、销售策略【结合下周销售计划，围绕策略思路、策略目标和策略点来制定三个策略，策略制定要结合外部环境和内部环境，围绕团队建设、营销（VIP、促销、销售技术）货品等来制定】序号策略思路策略

4、目标策略点1.熟悉并掌握卖场的货品，价格，风格，搭配，面料等1.掌握本店的货品情况熟悉季度货品，结合客户的需求推荐，提高销售额。2.100%熟悉仓库，根据分类熟悉货品的排放位置，以便快速取货，促进销售，做到取货快，准。1.给VIP会员以信息方式告知，春装8折，春装买满1388元，赠送一条丝巾。2.春装赠送活动计划预计销售额15000，每2.店员给自己的老客户或本月生日VIP会员电话，告知活动详情，人7500。（因本店暂时2并根据客户以往的资料，给客户预备三套搭配，促进连带销售。人）总结人：詹金凤时间：201*.03.扩展阅读：PDCA绩效管理PDCA

5、绩效管理绩效管理在现代企业人力资源管理中占据核心地位，绩效主要体现为“效率”（努力用正确方法做事）和“效果”（做正确的事），具体讲是员工一段时期工作结果、工作行为、工作态度的总和及部门一段时期完成的情况以及企业在一定时期内目标管理工作完成的数量、质量、效率、赢利情况。即通常人们所说的员工绩效管理考核与组织绩效管理两大企业管理运作系统。PDCA是管理原理与全面质量管理（TQM）ISO9000演变与发展的结果。绩效管理实际上就是企业力求“打破现状实现管理突破”螺旋上升，挑战企业更高前景目标的过程。通过企业根据前期运作情况与发展愿境、内外环境的分析与预测，

6、制定企业预期目标（MBO）、发展战略、各种预算、规范企业中各单位绩效活动，追踪校验并定期汇总分析与综合评估。可以讲是企业最高层表达企业文化、实施管理的重要途径，向员工表达了企业所推崇的做事方式，鼓励什么行为，什么是企业对员工的期望，员工能为企业创造什么价值，维持良好工作环境等。通过绩效管理工作中的指导、管理、奖励与发展、诊断与协调来发现企业管理的不足及影响工作绩效的组织系统因素和员工个人因素，有利于提高管理者与全体员工的综合能力。通过绩效管理有利于协调部门关系，协调员工关系，提升企业团队精神。在整个的绩效管理中，员工都是主动参与的，被鼓励发表意见，提

7、出自己对工作的看法及建议，员工得到了企业充分的尊重，管理者与被管理者是一个工作业绩的“生命共同体”、负有共同完成即订工作目标的责任、能最大限度调动工作积极性，所以员工易获得工作的快乐感与成就感，从而提升企业员工归属感，这也是现代企业管理中“集体参与法”的体现。在企业员工绩效管理中，人力资源管理部门应为员工不断改善影响员工绩效的组织因素，如岗位轮换、工作气氛、学习氛围的营造、员工个人能力、态度、工作环境条件，工作任务与目标等。同时在企业员工绩效管理中持续不间断运用“头脑风暴法”、“脑力激荡术”、“期望与过程激励”等强化手段以及正确使用目标控制与纠正偏差

8、措施尤为重要。总之，绩效管理是一个过程与结果并重的动态管理，但是，对员工的绩效管理是提高企业组织绩效的前提。