最新酒店常用英文及缩写教学讲义ppt.ppt

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1、酒店常用英文及缩写部门DEPARTMENTDEPT职位POSITION------行政秘书EXECUTIVESECRETARY------财务部FINANCEDEPARTMENTFINANCE财务总监FINANCIALCONTROLLERFC会计部ACCOUNTINGACCT总会计师CHIEFACCOUNT------采购部PURCHASINGDEPARTMENTPURCHASING采购部经理PURCHASINGMANAGERPURCHASINGMGR营业及推广部SALES&MARKETINGDEPARTMENTS&M营业及推广

2、总监DIRECTOROFSALES&MARKETINGDOS营业及推广副总监ASSISTANTDIRECTOROFSALES&MARKETINGADOS前堂部FRONTOFFICEDEPARTMENTF.O(F/O)前堂经理FRONTOFFICEMANAGERFOM前堂副经理ASSISTANTFRONTOFFICEMANAGERAFOM大堂副经理ASSISTANTMANAGERAM接待处RECEPTIONRECP问询处INFORMATIONINFM订房部RESERVATIONRSVN总机OPERATOR/TELEPHONEROO

3、M------礼宾部CONCIERGE------商务中心BUSINESSCENTREB.C管家部HOUSEKEEPINGHSKP行政管家EXECUTIVEHOUSEKEEPEREH餐饮部FOOD&BEVERAGEDEPARTMENTF&B餐饮总监DIRECTOROFFOOD&BEVERAGEDOFB娱乐部ENTERTAINMENTDEPARTMENTENTERTAINMENT娱乐部ENTERTAINMENTDEPARTMENTENTERTAINMENT人事及培训部经理PERSONNEL&TRAININGMANAGERP&TMG

4、R工程部ENGINEERINGDEPARTMENTENGINEERING总工程师CHIEFENGINEER------保安部SECURITYDEPARTMENTSECURITY保安主管CHIEFSECURITY------经理MANAGERMGR主任SUPERVISOR------领班CAPTAIN------文员CLERK接待员RECEPTIONIST/RECEPTIONCLERK订房员RESERVATIONCLERKRSVNCLERK行李员BELLBOY/BELLMAN门童DOORMAN接线生OPERATOR入住CHECK-

5、INC/I退房CHECK-OUTC/O预订BOOKINGBKG离店DEPARTUREDEPT确认CONFIRMCFRM再次确认RE-CONFIRMRE-CFRM散客FIT团队GROUPGRP自来客WALK-INW/I商务客COMMERCIALGUESTCOMMGST商务合同CORPORATECONTRACT长住客LONGSTAYGUESTL/SGST旅行社TRAVELAGENTTVLAGT公司COMPANYCO付帐(动)PAY付帐(名)PAYMENT信用卡CREDITCARD现金CASH顾客CLIENT尽快ASSOONASPOS

6、SIBLEASAP资料INFORMATIONINFM电话TELEPHONETEL传真FACSIMILEFAX电传TELEXTLX电报CABLECBL地址ADDRESSADD贵宾VERYIMPORTANTPERSONVIP复印(机)COPY(MACHINE)网络INTERNET电脑COMPUTER打印机PRINTER机票FLIGHTTICKET打字TYPING充电CHARGEABATTERY充电器CHARGER留言MESSAGE内播电影IN-HOUSEMOVIE对方付费电话COLLECTCALL酒店帐HOUSEACCOUNTH/A

7、国内长途DDD国际长途IDD市内电话CITYCALL自用房HOUSEUSEH/U分机EXTENSIONEXTN服务台COUNTER唤醒服务WAKEUPCALL叫早服务MORNINGCALL请勿打扰DONOTDISTURBDND天气WEATHER出租车TAXI面包车VEHICLE中巴COACH交通TRANSPORTATION报纸NEWSPAPER信件MAIL大堂LOBBY楼层FLOOR后勤办公室BACKOFFICE员工通道STAFFENTRANCE员工宿舍STAFFDORMITORY员工饭堂STAFFCANTEEN电视TELEVI

8、SIONTV背景音乐BACKGROUNDMUSIC小酒吧MINIBAR冰箱REFRIGERATOR客房保险箱MINISAFE/PERSONALSAFE吹风筒HAIRDRYER电热水壶ELECTRICHEATINGKETTLE中央空调INDIVIDUALCONTR

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