[精选]客户端业务开通和调测培训.pptx

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1、客户端业务开通和调测培训一、接入方式网络业务开放作业项目接入方式网络业务开放必做内容调测准备工作、核对工单。、准备终端设备。、标签、领取业务开放所需材料（具体如下表所列）、预约客户确定安装时间。材料与工具□误码测试仪□□□笔记本电脑□帧中继测试仪□四芯线调测操作步骤准备工作接工单制作线路、设备、数据线标签领用设备按单施工调测操作步骤现场操作线路环阻确认符合要求（对于系列要求小于欧姆，系列要求小于欧姆）测试线路绝缘确认符合要求（要求大于兆欧）安装与对端全程测试协助客户连接设备现场对客户进行简单维护培训和测试配合操作培训请客户验证赠送环路头给客户与客户确认移交物品调测操作步骤

2、资料入库回单更新资源系统资料更新维护资料业务电路开通调测、设备和是接用户设备的，和为接口，和为接口。、口接外线，对于系列接旁边两芯，对于系列接的中间两芯；、是接电源，要求供电电源电压稳定，有良好接地；、连接正常，的、、、灯亮。二、频带接入方式业务开放作业项目频带接入方式网络业务开放必做内容调测准备工作、核对工单。、准备频带终端设备。、标签、领取业务开放所需材料（具体如下表所列）、预约客户确定安装时间。材料与工具□误码测试仪□频带□笔记本电脑□四芯线调测操作步骤准备工作接工单制作线路、设备、数据线标签领用设备按单施工调测操作步骤现场操作测试线路环阻确认符合要求（要求小于欧姆

3、）测试线路绝缘确认符合要求（要求大于兆欧）安装频带与对端全程测试协助客户连接设备现场对客户进行简单维护培训和测试配合操作培训请客户验证与客户确认移交物品调测操作步骤资料入库回单更新资源系统资料更新维护资料业务电路开通调测以台联频带为例、的后板图业务电路开通调测、线路连接、的背板包含有一个电源接头接电源，一个接用户路由器，接外线。、设备状态、、，如果连接正常，设备面板的状态灯应亮。对设备如果用户为异步，和在有数据传送时闪。三、基带接入方式业务开放作业项目基带接入方式网络业务开放必做内容调测准备工作、核对工单。、准备基带终端设备。、标签、领取业务开放所需材料（具体如下表所列）

4、、预约客户确定安装时间。材料与工具□误码测试仪□基带□帧中继测试仪□笔记本电脑□四芯线调测操作步骤准备工作接工单制作线路、设备、数据线标签领用设备按单施工调测操作步骤现场操作测试线路环阻确认符合要求（要求小于欧姆）测试线路绝缘确认符合要求（要求大于兆欧）安装基带与对端全程测试协助客户连接设备现场对客户进行简单维护培训和测试配合操作培训请客户验证与客户确认移交物品调测操作步骤资料入库回单更新资源系统资料更新维护资料业务电路开通调测以迈普基带为例安装运行步骤如下业务电路开通调测将电源开关置于“”状态，即将前面板“”拨向上方口接外线，使用水晶头中间两芯将拨码开关按所需工作模式进

5、行设置将通讯电缆与口相连（仅提供接口，通过设备后面板的转换按键开关，按起为，前面板灯亮，按下为）。开关用来设置速率和工作模式,一般选为或接通交流或直流电源连接正确，面板上的、、、、、、状态灯亮，如果是主叫灯亮，如果是接口状态灯应亮。四、光接入方式业务开放作业项目光接入网络业务开放必做内容调测准备工作、核对工单。、准备光终端设备。、标签、领取业务开放所需材料（具体如下表所列）、预约客户确定安装时间。材料与工具□误码测试仪□帧中继测试仪□光□环路头（可选）□笔记本电脑调测操作步骤准备工作接工单制作线路、设备、数据线标签领用设备按单施工调测操作步骤现场操作带光带光功率计（误码测

6、试仪）到客户端用光功率计收光功率确认光功率正常安装客户端光粘贴设备、设备电源、线（线）、光纤标签测试速率（测试误码）现场向客户介绍电路和简单的维护操作和配合测试操作向客户赠送环路头并与客户确认移交物品调测操作步骤资料入库回单更新资源系统资料更新维护资料业务电路开通调测以国通光为例：连接电源线，加电看设备电源是否正常(正常电源绿色指示灯灯亮)，工作状态是否正常（正常绿色灯闪烁），如未连接光纤，光模块工作指示灯（绿色）不亮，光同步丢失指示灯（红色）灯亮。通电后，设备初始化，当灯（绿色）闪烁表示设备运行正常。连接与对端设备相连的光纤，正常情况下光模块工作指示灯（绿色）常亮，光同

7、步丢失指示灯（红色）灭；如不正常，请检查：光通道是否正常，尾纤是否收、发接反。光接口：设备正常运行时，用尾纤将光口环回，光模块工作指示灯（绿色）亮，光同步丢失指示灯（红色）灭表示光接口正常。、接口：设备正常运行时，将光接口自环，用误码仪测误码，无误码为正常。五、光纤直连用户路由器电路业务开放作业项目光纤直连用户路由器的电路业务开放必做内容调测准备工作、核对工单。、标签、领取业务开放所需材料（具体如下表所列）、预约客户确定安装时间。材料与工具□光功率计仪表□尾纤（类型视具体情况而定）调测操作步骤准备阶段收到业务调度单与客户（客户