后勤部绩效考核实施方案.docx

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1、后勤部绩效考核实施方案一、考核对象：商业公司后勤部经理、主管及员工二、考核时间：每月1号之前，内控组对后勤部经理、员工进行绩效考核。考核结果交总经理审核，由总经理审核后交人力部相关人员根据相应数值计算工资后交财务发放相应数额工资。后勤部工作职责：负责商业公司行政区、各门店所有电工、维修工作；负责所有办公耗品的采购工作；负责所有后勤工程的招标、执行工作；负责保洁工作；负责消防工作；负责行政区仓库保管工作；负责公司领导交办的其它工作。工作量化指标:维修人员每月对公司所有门店非资讯设备巡查10次；电工对负责区域内门店电器设施每日巡查2次（早晚各一

2、）；消防人员每月对公司消防设施检查10次；对一般维修任务必须一个工作日（8小时）内完成，紧急维修任务2小时内完成。三、考核内容：1、硬性指标：每月相关费用控制情况；各项维修任务及完好率2、软性指标：员工违纪；员工流失率;清洁费教育经费总计后勤部工作量化指标考核表1维护领目维护数量维护结果维修项目维修数量维修结果各部门满意率人员维公司维修完好所有完好98%以修所有人员率损坏率上人非资每月98%的非98%员讯设对公一资讯一施司所100%设施100%有门店非资讯设备巡查10次电公司电工完好所有完好98%以工所有对负率损坏率上电器责区100%电器1

3、00%设施域内设施门店电器设施每日巡查2次（早晚各)消公司消防完好对不完好98%以防所有人员率能正率上人消防每月100%常使100%员设施对公用的司消消防防设设施施检查找查10故障次紧急排E余四、考核指标：（一）、硬性考核指标分值100分：（1）、相关部门费用控制情况：每月部门产生的运营成本。（成本的合理预算、分配、控制）30分（2）、各项维修任务及完好率70分（二）、软性考核指标100分:（1）、员工流失率：公司各部门（含本部门）满编情况下员工非正常离职和流失。50分（2）、员工违纪：部门员工的违规行为。50分（五）、考核方法：被考核人员

4、每月考核后所得平均总分值的百分比比率对应其当月绩效工资：如某员工工资为1000元，（岗位工资为800元+绩效工资为200元），而其当月绩效考核分值为80分，因而其当月工资为：800+200X80%=960元绩效工资占工资总额的20%（一）、硬性指标考核方法为：1、部门费用控制：不超出各项费用指标2、各项维修任务应在24小时内完成，良好率为98%。3、各项指标达到要求后且超出规定范围加10分。（二）、软性指标考核方法：1、人员流失率不得超出每月2%2、违章率不得达到每月5起1、各项指标达到要求且超出规定范围加5分