医院护理工作总结.docx

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1、Word文档仅供参考20xx年度医院护理工作总结20xx年，我院护理工作在院领导的关怀、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作打算，并且，积极投身于创满”建设活动和医院治理年”活动，对比标准，逐条逐项抓好各项工作，经过两个活动，有效的促进我院护理治理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：一、基本事情（一）护理人员事情全院护理人员总数157人，其中正式在编护士149人，合同护士8人，护理员1人。执业资格结构：执业护士137人，注册护士132人。归属护理部业务治理的护理人员129人，占全院卫技人员38%。分布在临床

2、一线126人，其他护理岗20人，非护理岗11人。学历结构：大专39人，占24%,中专113人，无学历5人，大专在读13人，本科在读3人。职称结构：主管护师73人，护师51人，护士33人。年龄结构：全院护士平均年龄36.75岁，临床一线护士平均年龄34.06岁。按打算床位数295计算，床位与病房护士比为1:0.32。招聘暂时护士18人。X（二）护理工作量表1从以上两组数字来看，我院护理队伍结构老龄化现象与去年相比有所缓解，但梯队别够合理，妨碍护理人力的合理使用。护理人员短缺凸显，护士床位比较低，医护比例明显失调，现有护理人员配置别能满脚日益增长的医

3、院护理服务、质量、安全的需要，存在着安全隐患，也制约护理质量的深层次提高。二、加强了护理治理，努力提高护理治理水平（一）强化护士长的治理意识，今年二月份，护理部组织举办了一期院内护理治理培训班，培训内容要紧是护士长治理理念的更新，治理技巧及护理服务的人本精神的塑造、护理质量持续改进，并且，安排了半天的讨论，护士长们在回忆上一年工作的并且，展开了新年怎么深化人性化服务的讨论，在讨论中进一步理解了"以人为本护理服务的内涵，达成了共识。（二）加大了对护士长目标治理的月、年终考评，明确了护士长工作流程及考评标准，确立其在科室质量治理中的关键作用，建立了护

4、士长日三见面三查房制度，护士长征询意见制度，有效的提高了护士长预测——操纵一一改进工作的能力。紧密了护患关系，减少了病人的投诉率。（三）悉心指导新上任护士长工作：今年新增护理单元二个，护理部除积极协助组建护理单元的建设外，对新上任护士长采取跟班、指导与交流等形式，帮助新上任护士长尽快转换角色,在较短的时刻内承担起科室的护理治理工作。（四）加强了护理安全治理，保证护理安全1.强化护理安全超前意识，重视惊险信息反馈，今年，建立了三级护理安全监控，即护理部一护士长一安全监控护士，逐级收集护理惊险因素，每月组织护理安全讨论会1-2次，就现存的及潜在的安全

5、咨询题进行讨论，提出切实可行的防范措施。今年共查摆护理安全隐患63条，提出安全措施12条。制定出制度、流程改进措施3条。有效的防范了严峻护理差错的发生。2.加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析：建立内部如实登记报告制度，对有意隐瞒别报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉，组织讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出改进措施，对同样咨询题反复浮现的科室及个人责任其深刻认识，限期整改。科室护理咨询题与科室护士长月、年终考核挂钩。3.增强了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理人员遵章守规，今年组织了护理规章制度与相关法律法

6、规的考试，并及时向全院护理人员传递有关护理差错事故的案例警示，并且，进一步规范了医嘱查对流程，药物查对流程，制定了重点环节护理治理程序及应急流程，防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱降制度。有效的保证了全院护理人Word文档仅供参考Word文档仅供参考员有章可循，确保了护理安全。三、加强护理质量操纵，提高了临床护理质量（一）建立了护理质量检查与考核制度，护理部人员别定期的深入科室检查、催促、考评，每季度组织全院护士长交叉大检查，促进了护士长间及科室间的学习交流，取长补短，有效的促进了全院护理质量的统一和提高。（二）健全护理质控体系，注重发挥科室质控

7、小组的质管作用，各科室明确了护理质控小组的职责及工作办法，各质控小组每月进行信息交流，而且质控员都有各自的质控点。此举措较好的促进了护士参与质量治理意识，激励护士的工作积极性，对抓好环节质量操纵起到了很大的作用。（三）进一步规范了护理文书书写，从细节上抓起，加强了对每份护理病历采取质控员一护士长一护理部的三级考评制度，每月组织进行护理记录说评1次，确保别合格的病历别归档。在年终护理文书检查评比中，获得质量前三名的科室是：五官科、儿科、感染性疾病科。（四）针对创满”建设活动及医院治理年”活动要求，今年抓好等级护理及健康教育的考评工作，并将这二项工作

8、作为今年护理工作的主线贯通在每月的护理质量考评中，强化护士开展健康教育的意识，实行责任护士全面负责制。健康教育覆盖率100%,但病人健康