原惠普中国战略规划总监.docx

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1、原惠普中国战略规划总监：惠普之道与洋为中下面有请北京汇智卓越企业管理咨询有限公司董事长、原中国惠普公司战略规划总监高建华做报告，他演讲的题目是“惠普之道与洋为中用”，大家欢迎！高建华：各位早上好！很高兴有这个机会在这里跟大家分享一下，我在跨国公司工作了很多年，对跨国公司的理解，希望把跨国公司的管理理念，管理实践与大家分享。通过学习、通过借鉴可以缩短中国企业与优秀跨国公司的距离。我个人认为，中国企业应该更多的把创新放在产品上面，管理能复制就复制。因为在很多跨国企业里面管理理念都是大同小异的，其实我们是可以借鉴，可以学习的

2、。当我们掌握这样一套方法和体系之后，我们就具备了产品创新的能力，如果能够做到这一点的话，我相信中国能够出来越来越多的世界级企业。如果一个企业如果经营得好，会赚钱，我想在中国很多企业完成了这个任务，只有一个企业管理的好的时候，才会健康。就像人一样，对你的作息时间、工作强度安排的比较好的时候，才会健康。企业也一样，只有企业的文化好的时候，它的员工才会感到快乐，所以我在这里给大家做一个简单的介绍。首先谈一个跟大家的想法、跟社会上流行的说法不一样的，我奉劝大家不要“摸着石头过河”。其实过河最稳妥的方法是修桥，如果修桥来不及，可

3、以用第二种方法，用渡船也会非常安全。如果既没有桥，也没有船，还有第三种方法就是找人带路。这三种方法我们都不选，偏偏都选择了摸着石头过河，其实今天在中国，有很多管理理念是违背市场规律的，还是停留在过去的计划经济阶段。在今天这样的知识经济阶段，靠摸着石头过河已经不是时候了。我记得我学习管理课程的时候，老师讲过，当你的企业出现问题的，你找一下别的企业为什么没有这个问题，如果找到了，你的问题就解决了。通用电器的韦尔奇讲到，作为一个管理者，作为一个领导者，你们今天遇到的问题，我相信在这个世界上不是第一次发生，你们的任务就是走出门

4、去，去了解，在什么时间、什么地方发生类似的问题，人们用什么方法解决这个问题，只要找到这个答案，你的问题就解决了，这是开放性的思维是一种走出去，请进来的思维。只有一个企业学会了借力发展速度才会加快。第二个口号是榜样的力量是有限的，因为榜样的力量永远小于文化的力量。因为榜样是用少数人的行为影响多数人，而文化是用多数人的行为去影响少数人，当然是多数人影响少数人容易的多，这就是为什么在国内随地吐痰，在公共场所吸烟，但是到国外就改掉了，这就是因为多数人影响了少数人。第三在企业的经营管理过程当中，有两种动作，一种叫自选动作，一种叫

5、做规定动作。体操比赛都是先比赛规定动作，再比赛自选动作，但是在企业管理当中，很多人擅长自选动作。在跨国公司不一样，强调的是一种规则意识，每个人进来之后，要接受培训，让你做什么你就做什么，通过严格的规章制度，使大家能够按公司的要求去工作，这样就能按部就班，整个企业的运作才会比较流畅。当然在掌握了规定动作之后，再去发挥个人的主观能动性，去做一些自主创新，这个是对的，但是一定不要本末倒置。我们再来看一下，一个人的行为方式是由什么决定的？衡量标准行为方式，也就是很多人说的叫做“屁股决定脑袋”因为你在不同的位置上，衡量你的方式不

6、一样，因此思维方式不一样。考评者考评标准和考评方法是决定一个人对谁负责的关键，如果一个管理者希望对下负责，关心员工，就意味着员工必须对它有制约。比如跨国公司每年都有员工满意度的调查，如果得分不高，顶头上司就会失分，在这种情况下，管理者就会往下看了。我想给大家举一个简单的例子，这是惠普原来的高级副总裁，是其中一个集团的总经理，他当上总经理的时候来到中国，我们聊天的时候，就说关心这么多问题，为什么在这么多分部总经理，为什么选择他做整个集团的总经理，他说：当年我做分部经理的时候，我是非常大的分部经理，后来公司希望我到中等规模

7、的分部去，因为那里的业绩不理想，我二话不说就去了，然后过了一年又调到小规模的分部去，他二话不说又去了。很多人觉得他不行了，但是他没有一点落魄的感觉，但是后来他超越所有平级别的经理，做了集团的总经理，公司希望我在换工作的时候，考虑到不是个人的利益，是公司的利益，正是因为我替公司利益着想，所以我才辆次牺牲个人的利益，作为这样的高管人员，如果考虑的是个人利益的话，就不配做公司的高管，意味着很多人业绩比他都好，但是都没有上去。而这种奖励给所有的人一个明确的信号，光有业绩不行，作为一个高管人员事事处处要为公司利益着想。这样就是能

8、够提拔一个人能够影响很多人。像惠普这样的公司，强调的是分享知识，不希望每个管理者你能干，别人不能干，而是把你的聪明才智分享给别人，让我们的群体聪明，使企业组织至上。即使一批聪明人在一起，未必能干聪明事，只有这些聪明人想法知识一致的时候，组织至上才会体现。我们来看员工发展的五个阶段，第一个阶段都是被人管理，员工经过一定的训练会上升到