某地产集团组织管控体系方案48页.pptx

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1、xx管理顾问-万科组织管控体系调整方案万科集团各业务部门目前的职能(1):业务职能部门部门任务规划设计专家意见规划设计技术支持规划设计技术研究规划设计培训规划设计售后服务立项评估规划设计建议采购管理现场专业监理物业管理中的技术支持工程管理制度新技术研发引进创新研究市场研究客户研究销售管理现有客户研究分析项目发展管理项目决策微观、宏观环境分析战略规划企划部市场营销部工程管理部规划设计部专业研究方面业务督导方面行政后勤管理车队物业管理部资本市场以外的融资公司内部资金运作向一线公司输出资金资金运作信息新项目资金评估资金风险预警资金管理中心Zion

2、ConsultingConfidential万科集团各业务部门目前的职能(2):行政职能部门部门任务审计方面法律方面季度例会万科周刊客户关系中心公共事务业务信息方面(业务信息小组)管理会计财务会计综合税务成本审算中心IT技术中心投资者关系媒体关系品牌宣传董事会办公室财务部集团办公室审计法务部组织架构人员调配绩效考核管理薪酬福利和激励机制员工关系培训人力资源发展人力资源部项目评审委员会集团成本与开发计划管理管理委员会虚拟委员会ZionConsultingConfidential万科组织管控调整的两大原则之一:未来十年三大业务战略30%持续增长

3、聚焦城市带集约化细分价值产业化产品创新ZionConsultingConfidential聚焦城市圈精细化客户细分产业化产品创新集权分权万科组织管控调整的两大原则之二:集团组织的集约化产品异质性大小消费品高科技产品客户异质性大小ZionConsultingConfidential一、企划部根据万科未来中长期发展战略,万科集团总部需要强化的职能部门:企划部行业分析与决策支持战略规划、经营预算计划与业绩质询土地相关的项目发展和管理企划部负责战略制定与年度滚动修订负责制定公司的年度经营预算计划及年度经营计划的分解工作负责根据战略规划和年度经营计划

4、的要求,对月度与季度业绩完成情况进行分析,并负责跟踪月度或季度例会发出的行动改进方案的落实负责收集、整理和分析宏观经济信息与相关资料负责收集、整理、分析与公司有关的行业信息与资料,为公司领导和有关决策者提供必要的信息支持负责参与制定集团的行业投资计划,为重大项目决策提供支持负责规划与协调区域市场发展,研究公司扩张模式,总结公司内外部优秀经验对项目运营过程进行分析并提供资讯支持负责区域公司企划部的协调与管控强化集团战略管理能力ZionConsultingConfidential万科中长期规划战略对企划部的重点要求产品创新聚焦城市带客户细分品牌

5、文化项目发展一线运营能力分析;项目审查专业意见;重点区域的土地储备调查;土地储备规划;土地获取方式研究和经验总结共享;客户细分研究;项目管理和决策不同项目盈利能力分析;建立在细分客户群之上的运营效率分析与检查宏观、微观研究新兴产品的发展动态;微观市场分析为项目决策提供信息支持;中国城市带发展的调查和监测系统;区域经济的跟踪研究;各地分公司的经营能力评估和跟进。客户社会阶层性分析和跟进;人口流动性研究;城市化进程调查;战略规划负责战略制定与年度滚动修订;负责制定公司的年度经营预算计划及年度经营计划的分解工作;战略实施指导;战略实施业绩跟踪和监

6、控;负责根据战略规划和年度经营计划的要求,对月度与季度业绩完成情况进行分析,并负责跟踪月度或季度例会发出的行动改进方案的落实。其他标杆学习;ZionConsultingConfidential二、市场营销部根据万科未来中长期发展战略,万科集团总部需要强化的职能部门:市场营销部架构及职能客户研究和产品研究品牌管理销售管理和支持市场营销部负责主持公司整体的品牌战略与推广;负责标准化产品系列的品牌增值能力培养;设计产品概念(通过产品概念引导消费);制定品牌使用标准和规范(建立集团层面的品牌基金)负责对现有客户的分析整理,建立完善的客户跟踪系统;负

7、责对中国人口的社会阶层性进行跟踪研究;负责对中国的消费者群的需求进行跟踪研究,进行客户细分;负责对现有客户进行跟踪调查,进行专项的差异性研究。产品研究。项目调研制定销售政策和相关管理规范并监控执行;搭建销售系统共享平台,为一线公提提供专业的培训;一线公司项目业绩完成情况的跟踪和汇报;一线销售公司危机管理;强化集团品牌管理能力强化集团客户细分能力强化集团品牌管理能力强化客户价值增值能力ZionConsultingConfidential万科中长期战略规划对市场营销部的重点要求产品地域客户品牌文化市场研究新产品动态;竞争对手产品创新跟踪调研;产

8、品测试;成交产品差异性分析。区域市场研究;区域竞争对手研究;区域市场差异性研究。客户研究客户需求研究;客户生活习惯、价值观等基础研究;项目客户研究支持(标准);客户需求研究;客户

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