“知识付费”新方向如何破解财新付费阅读.docx

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1、“知识付费”新方向如何破解财新付费阅读知识付费的概念己经走过了几年的道路,从一开始的“大张旗鼓”“宣传为王”的概念普及战略,到2018年知识服务市场进入“深水区”,各知识服务平台纷纷通过裂变增长、头部精品等策略应战,知识付费产业发生了不小的变化。那么,2019年知识付费又出现了什么新动向呢,记者从今年年初由中国出版协会、百道网主办,百道新出版研究院承办的“2019中国知识服务大会”获得了新的消息。服务进入“深水区”从抢夺头部IP到打磨“好产品”知识付费从2015年左右开始酝酿,2016年开始变成一个比较热门的话题,2017年进入高潮期,到今年己经5年。《2019中国知识服务重要产业趋势

2、报告》调查显示,用户己经接受为知识服务付费。47%的用户认为对于有价值的内容,给予提供者合理的报酬是应当的。也有14%的人认为知识应该共享,反对知识付费。有41%的人对目前的知识付费满意,并且会再购。但57%的人认为一般,2%的人不满意。专业与个人是知识产品的主要需求,从线上购买价格来看,单款产品的用户接受度在500元以内。在少儿付费领域,家长愿意尝试购买故事、课程和读书会等。知识付费从开始的讲书课,发展到现在的插花、画画、英语教育等全方面开花。2018年知识服务市场进入“深水区”,各知识服务平台纷纷通过裂变增长、头部精品等策略应战。十点读书副总裁、十点课堂负责人廖仕健用三句话总结了2

3、018年的知识付费领域大体趋势:合作会比竞争更重要;分层比裂变更重要;留存比增长更重要。整个2016年、2017年各家平台都在抢老师,都在抢优质的IP,就导致IP课程的课酬水涨船高。但十点课堂发现,在知识付费这个领域,最需要的不一定是优质的头部IP,而是好产品。但对好产品的打磨能力是稀缺的。从2018年起,十点课堂从过去与各家的竞争业态,转为合作业态,比如与蜻蜓FM合作分发《红楼梦》和《中国文学》的相关课程,或是与其他机构、平台一起合作开发课程。“2019年,其他机构和平台优秀的产品可以放到十点课堂上来做分发,十点课堂很多优秀的产品也能够放到其他家的平台上做分发,这是越来越重要的趋势,

4、并会对整个业态的发展有良性的助力。”廖仕健说。市场的需求,催生了训练营这样一种重要的新型知识付费形态,通过社群的陪伴、打卡、作业,以及及时反馈的形式,使用户获得更好的课程完成率和更好的学习效果。廖仕健介绍,从2018年5月开始,十点课堂与做效能管理的老师陈华伟、杨洋、高雁鹏分别合作了知识管理、知识内化、超级思考术等训练营,数据显示,截止到目前大概有6万人参加了训练营。廖仕健在主旨演讲中提到,训练营会成为2018年、2019年,甚至很长一段时间知识付费向轻教育转型的重要业态。针对传统知识付费无法对用户的学习行为进行深度干预的这一缺陷,训练营的业态通过15天、21天这样短期内的提升和集训,

5、通过社群陪伴、打卡作业等及时反馈的形式,对用户的学习行为进行一个很重要的干预和影响,从而提升整个课程的完成率。训练营是知识付费向轻教育转型的重要业态。百道学习APP于2017年8月22日上线,上线时共有7门系统大课,每门包含上百节课;2018年8月百道学习APP版木更新,为盘活存量和增强用户体验,将课程按照老师、专题的方式拆分成上百门专题课,用户的选择也从7门课变成了上百门课。经过改版后百道学习于2018年9月上线了跟班上课,数据显示,在短短四个月深度培训了上万人次。5位带班老师中,卢俊的跟班课程共培训出1000人次,课程复购率达到50%。如此高的复购率,百道网CEO兼总编辑令嘉表示,

6、一方而取决于音频课程的高质量,另一方面则是百道学习的社群课模式。而百道学习的社群不是简单将人聚合在一起,而是用社群模式将线下的教育引入到线上。单纯的听课无法完成学习目的,但是通过问、练、测、答一系列的方式,包括百道学习引入的毕业设计、毕业点评,这些环节使整个线上的特训营起到了非常好的效果。“流量”转化为“付费”难拉10个新用户不如留1个老用户目前,知识付费领域的一个普遍问题就是转化率比2016、2017年降低了,大部分课程选择通过裂变的方式获取流量,然后再从流量转化成知识付费,即“流量饥渴”。“通过裂变的方式获取来的流量,转化率其实并不理想。”廖仕健说,“十点课堂认为,通过用户的分层是

7、更重要的,即细分垂直化”。据悉,十点读书自媒体矩阵共10个公众号。其中,最大的公众号“十点读书”目前有2600万用户,其他的公众号包括“十点人物志”“小十点”“她读”“十点电影”等,都是通过用户分层,对其进行更加精准的垂直细分,为用户推送更重要、更精准的课程,并提升了转化率。2018年是增长特别饥渴的年份,各家机构和平台都展现出了对增长的迫切性。在促增长的过程里,十点课堂认为提高用户的留存,即复购率更重要。与其拉10个新用户做一次性的买卖,不如

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