【精品】服务承诺书三篇.doc

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1、【精品】服务承诺书三篇  服务承诺书篇1  大同市首卡车栈汽车美容服务中心承诺书为创建一个和谐的服务氛围、营造一个诚信的服务窗口、打造一个差异化的服务模式,我们本着“信誉重于一切,用户满意为最终目标”的精神,以“最可靠的信誉、最优质的产品、最周到的服务”的原则向您郑重承诺:  1、我中心所使用的太阳膜、行车记录仪、镀晶美容产品、座垫、脚垫、玻璃水等所有产品均为原厂正宗,如发现假冒伪劣产品,假一罚十。  2、我中心已在全国企业信用信息公示系统进行公示,证件齐全,工商局注册号:  3、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底  4、服务目标:信

2、誉赢得用户满意  5、服务原则:如遇不可抗力,无法再向您提供服务,我中心将按照您卡内剩余金额全额退款。  6、以上条款最终解释权归我中心所有。  如我中心在以后的经营过程中违反以上承诺,您有权向司法机构提起诉讼,同时城区大富翁负一层绅迪时尚台球俱乐部同为我公司旗下经营场所,一并承担相应责任。  服务承诺书篇2  尊敬的客户:  感谢您信任并选择xxx律师事务所,我们将秉承团队合作与专业分工的理念,以精湛的专业知识和优质的服务质量,维护您的最大合法权益,为此,我们向您承诺如下:  1、针对您的委托法律事务,我们组建法律事务研究团队,指派的办

3、案律师是经司法行政机关注册并年检合格的执业律师,并且可以应您的要求在法律规定的范围内,依据我们的客观实际情况及代理合同的约定,尽量调整办案律师或增加办案律师。  2、针对您的委托法律事务,为了办案律师有更多的时间精力研究案情,我们为每一名办案律师各配一名助理处理事务性工作。  3、针对您的委托法律事务,为了维护您的合法权益,我们为办案律师投保人民币80万元的职业责任险,当办案律师因为重大过失或故意造成您的合法权益受损,保险公司将依照相关规定给您赔偿。  4、针对您的委托法律事务,我们专门为您配备一名客服人员,跟踪执业律师办案流程,监控律师

4、服务质量,协调您与办案律师及律师事务所的关系。  当您拨打办案律师电话时,可能出现办案律师正在开庭、会议当中,以致无法接听您的'电话,或是您对办案律师的工作有任何意见、投诉和建议,您都可以在任何工作时间拨打客服电话反馈相关事项。  我们的客服人员会将您的来电进行记录、转达相关人员,并将及时向您回复。  5、针对您的委托法律事务,我们专门为您提供查询服务,您只要凭您的账号和密码登录相关网站,就可以查询您的案件办理流程及相关材料,并且可以在线反馈意见,以便及时与办案律师沟通,充分保证您的知情权并节省您的宝贵时间。  地址:  全国统一客户服务

5、呼叫中心:xxx  特殊情况联系手机:xxx  承诺人:  年月日  服务承诺书篇3  XXX公司从正式投入非定线旅游客运以后,在运输服务质量方面特作如下承诺:  1、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证件、牌照齐全有效。车辆技术状况符合国家规定标准,车辆完好,并定期做好二级维护保养,确保安全。  2、公司驾驶员均取所驾驶车辆相适应的从业资格证,有五年以上驾龄,无事故纪录。另公司定期对驾驶员进行安全培训和教育,  3、严格遵守合同签订的相关规定,及时调派车辆,定时定点发车。  4、车容、车貌整洁卫生,严格消毒,严禁吸烟,保证车内环境。  5

6、、严格要求驾驶员按照操作规程行车,坚决杜绝超速、超载等其它违章行为  6、严格遵守运管部门有关规定,公司车辆均办理了相关保险。  7、建立客户档案,完善服务质量。公司除对客户开展跟踪服务外,还负责收集和整理客户投诉意见,咨询信息,确保客户提出的问题和要求,得到及时处理。  8、建立旅客服务求助热线,及时帮助旅客解决在旅途中的实际困难或问题。  9、确保一人一座,不超载,不超座,严格遵守交通法律法规,文明礼貌安全行车。  10、车辆运行实行限速管制,利用GPS、行车记录仪对运行车辆实施动态监控。  11、维护公司形象,实行普通话、文明、统一

7、着装服务,妥善处理好旅客对我公司的服务投诉。

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